b Mengingatkan pelanggan dimana harus membeli produk.
c Agar produk dapat diingat pelanggan walaupun penjualan sedang sepi.
d Menjaga agar kesadaran akan produk tetap menjadi hal utama.
Pesan-pesan yang akan disampaikan dapat disajikan dalam gaya penyampaian yang berbeda-beda yaitu dengan
menampilkan potongan kehidupan, gaya hidup, fantasi, mood suasana hati atau citra, musikal, simbol kepribadian,
keahlian teknik, bukti ilmiah, dan bukti kesaksian. Iklan yang menarik adalah iklan yang mempunyai daya tarik, yaitu
memiliki kemampuan untuk menarik pasar sasaran. Iklan yang efektif akan menyebabkan merek dipandang lebih
elegan, lebih bergaya, dan lebih prestisius Suyanto, 2005:62.
4. Brand Awareness Kesadaran Merek
a. Pengertian Brand Awareness Kesadaran Merek
Pemberian merek
terhadap suatu
produk merupakan upaya untuk mengidentifikasi produk yang
dihasilkan, merek sebagai diferensiasipembeda dengan produk yang dihasilkan pesaing, dan merek sebagai sarana
komunikasi dengan pelanggan atau konsumennya. Merek bermanfaat bagi produsen dan konsumen.
Bagi produsen merek berperan penting sebagai Koller : 2003 :
1. Sarana identifikasi
untuk memudahkan
proses penanganan atau proses pelacakan produk bagi
perusahaan, terutama bagi pengorganisasian sediaan dan pencatatan akuntansi.
2. Bentuk proteksi hukum terhadap fitur atau aspek produk yang unik.
3. Signal tingkat kualitas bagi para pelanggan yang puas, sehingga mereka bisa dengan mudah memilih dan
membelinya lagi di lain waktu. 4. Sarana menciptakan asosiasi dan makna unik yang
membedakan produk dari para pesaing. 5. Sumber keunggulan kompetitif, terutama melalui
perlindungan hukum, loyalitas pelanggan, dan citra unik yang terbentuk dalam benak konsumen.
6. Sumber financial
returns ,
terutama menyangkut
pendapatan masa depan.
Brand awareness didefinisikan sebagai kemampuan
yang dimiliki konsumen untuk mengasosiasikan suatu merek dengan kategori produknya Aaker, 1991
. Brand awareness
yaitu kesanggupan seorang calon pembeli mengenali atau mengingat kembali suatu merek yang
merupakan bagian dari kategori produk tertentu Puspitasari, 2009.
Brand Awareness atau kesadaran merek merupakan
langkah awal untuk membangun sebuah merek produk. Aspek paling penting dari brand awareness adalah bentuk
informasi dalam ingatan di tempat yang pertama. Sebuah titik ingatan brand awareness adalah penting sebelum
brand association dapat dibentuk. Ketika konsumen
memiliki waktu yang sedikit untuk melakukan konsumsi, kedekatan dengan nama merek akan cukup untuk
menentukan pembelian Pitta Katsanis,1995. Brand
awareness kesadaran
merek menggambarkan
keberadaan brand
dalam benak
konsumen, yang dapat menjadi penentu dalam beberapa kategori Durianto dkk., 2004:6. Brand yang kuat
dicerminkan oleh brand awareness yang tinggi dan asosiasi merek brand association yang kuat dan positif
