a Celebrity endorser Celebrity endorser
adalah pendukung iklan yang menggunakan orang terkenal.
b Typical person-endorser Typical person-endorser
adalah penggunaan orang-orang biasa yang tidak terkenal dalam iklan. Typical-person
endorser biasanya digunakan sebagai bentuk promosi
testimonial untuk meraih kepercayaan konsumen.
b. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Sikap dan Perilaku
Konsumen
Temporal Lee 2001: 39 menguraikan bahwa sikap dan perilaku konsumen dipengaruhi oleh tiga faktor, yaitu :
1 Source credibility
Menggambarkan persepsi konsumen terhadap keahlian, pengetahuan dan pengalaman yang relevan yang dimiliki
oleh seorang endorser mengenai merek produk yang diiklankan serta kepercayaan konsumen terhadap endorser
untuk memberikan informasi yang tidak biasa dan objektif.
Kredibilitas memiliki dua sifat penting, yaitu: a Expertise
Expertise merupakan pengetahuan, keahlian dan
pengalaman yang dimiliki endorser berkaitan dengan produk yang diiklankan.
b Trustworthiness Trustworthiness
mengacu kepada kejujuran, integritas, dapat dipercayai dari seorang endorser.
2 Source Attractiveness daya tarik endorser
Endorser dengan tampilan fisik yang baik dan atau
karakter non-fisik yang menarik dapat menunjang iklan dan dapat menimbulkan minat audiens untuk menyimak
iklan. Daya tarik endorser mencakup: a Similarity
Similarity merupakan persepsi khalayak berkenaan
dengan kesamaan yang dimiliki dengan endorser, kemiripan ini dapat berupa karakteristik demografis,
gaya hidup, kepribadian, masalah yang dihadapi sebagaimana yang ditampilkan dalam iklan, dan
sebagainya.
b Familiarity Familiarity
adalah pengenalan terhadap nara sumber melalui exposure. Sebagai contoh, Penggunaan celebrity
endorse dinilai berdasarkan tingkat keseringan tampil di
publik. c Likability
Likability adalah kesukaaan audiens terhadap nara
sumber karena penampilan fisik yang menarik, perilaku yang baik, atau karakter personal lainnya.
3 Source Power
Source power adalah kharisma yang dipancarkan oleh nara
sumber sehingga dapat mempengaruhi pemikiran, sikap, atau tingkah laku konsumen karena pernyataan atau pesan
endorser tersebut.
c. Indikator-indikator Celebrity Endorse
Menurut Temporal Lee 2001: 39, atribut
celebrity endorse
terdiri dari tiga , yaitu : 1 Kepribadian selebritis
Selebritis yang digunakan memiliki kepribadian yang baik.
2 Ternama Selebritis yang digunakan ternama atau terkenal di
masyarakat. 3 Berkharisma
Selebritis yang digunakan memiliki kharisma yang kuat, sehingga masyarakat tertarik.
3. Daya Tarik Iklan
a. Pengertian Periklanan
Periklanan adalah komunikasi komersil dan non personal tentang sebuah organisasi dan produk-produknya yang
ditransmisikan ke suatu khalayak target melalui media bersifat massal seperti televisi, radio, koran, majalah, direct
mail pengeposan langsung, reklame ruang luar, atau
kendaraan umum Monle Lee Carla Johnson, 2004:3. Iklan adalah segala bentuk presentasi non-pribadi dan
promosi gagasan, barang, atau jasa oleh sponsor tertentu yang harus dibayar Kotler, 2005:277. Menurut Suhendang
2005:13 periklanan adalah suatu proses komunikasi massa yang melibatkan sponsor tertentu, yakni si pemasang iklan
pengiklan, yang membayar jasa sebuah media massa atas penyiaran iklannya.
Berbagai tujuan periklanan menurut Kotler dan Armstrong 2001:155
1 Memberi Informasi a Menginformasikan pasar tentang produk baru.
b Mengemukakan kegunaan baru sebuah produk. c Menginformasikan perubahan harga.
d Menjelaskan cara kerja produk. e Menggambarkan jasa yang tersedia.
f Memperbaiki kesan yang salah. g Mengurangi keraguan pembeli.
h Membangun citra perusahaan. 2 Membujuk
a Membangun preferensi merek. b Mendorong agar beralih ke merek anda.
c Mengubah persepsi pembeli tentang atribut produk.
d Membujuk pembeli agar membeli sekarang. e Membujuk pembeli untuk menerima kunjungan
3 Mengingatkan a Mengingatkan pelanggan bahwa produk bisa saja
dibutuhkan dalam waktu dekat.
b Mengingatkan pelanggan dimana harus membeli produk.
c Agar produk dapat diingat pelanggan walaupun penjualan sedang sepi.
d Menjaga agar kesadaran akan produk tetap menjadi hal utama.
Pesan-pesan yang akan disampaikan dapat disajikan dalam gaya penyampaian yang berbeda-beda yaitu dengan
menampilkan potongan kehidupan, gaya hidup, fantasi, mood suasana hati atau citra, musikal, simbol kepribadian,
keahlian teknik, bukti ilmiah, dan bukti kesaksian. Iklan yang menarik adalah iklan yang mempunyai daya tarik, yaitu
memiliki kemampuan untuk menarik pasar sasaran. Iklan yang efektif akan menyebabkan merek dipandang lebih
elegan, lebih bergaya, dan lebih prestisius Suyanto, 2005:62.
4. Brand Awareness Kesadaran Merek
a. Pengertian Brand Awareness Kesadaran Merek
Pemberian merek
terhadap suatu
produk merupakan upaya untuk mengidentifikasi produk yang
