keseluruhan berada pada kriteria puas. Karyawan merasa puas terhadap hubungannya dengan atasan di dalam pekerjaan dan
perhatian dari atasan berupa bimbingan dalam pekerjaan, motivasi serta perhatian terhadap ide atau saran. Hubungan atasan dan
bawahan di dalam lingkungan pekerjaan berjalan dengan baik, komunikasi yang terjalin pun sudah baik. Dalam hal perhatian dari
atasan, karyawan merasa selama ini sudah diperhatikan oleh atasan terutama dalam bimbingan dari atasan pada saat melakukan
pekerjaan, tetapi karyawan merasa cukup puas terhadap hubungannya dengan atasan di luar pekerjaan. Hal tersebut
dikarenakan kurangnya komunikasi yang terjalin antara atasan dan bawahan di luar pekerjaan. Indikator yang memiliki skor paling
tinggi adalah kepuasan terhadap bimbingan dari atasan di dalam pekerjaan, sedangkan indikator yang skornya paling rendah adalah
kepuasan terhadap hubungan di luar pekerjaan.
4.8.3. Kepuasan Terhadap Hubungan dengan Rekan Sekerja
Kepuasan kerja ditandai dengan adanya hubungan yang baik dengan sesama rekan kerja. Hubungan dengan sesama rekan kerja
adalah interaksi yang terjadi antara sesama rekan kerja baik di dalam maupun di luar pekerjaan. Indikator yang digunakan untuk mengukur
kepuasan kerja karyawan terhadap hubungan dengan sesama rekan kerja adalah hubungan di dalam pekerjaan, hubungan di luar
pekerjaan, bantuan rekan kerja dalam pekerjaan, kekompakkan dan kebersamaan antar rekan kerja, hubungan dengan keluarga rekan
kerja. Hasil perhitungan skor dari pertanyaan-pertanyaan yang menyangkut tingkat kepuasan terhadap hubungan dengan rekan
sekerja dapat dilihat pada Tabel 12.
Tabel 12. Skor kepuasan responden terhadap hubungan dengan rekan sekerja.
N o
Indikator STS 1
KS 2
CS 3
S 4
SS 5
Rataan Skor
Kesim pulan
1 Hubungan dengan rekan
kerja dari bagian yang sama.
0 0 8 37
15 4,11 Puas
2 Hubungan dengan rekan
kerja dari bagian yang lain.
0 0 14 40 6 3,86 Puas
3 Bantuan rekan
kerja dalam pekerjaan.
0 1 15
33 11 3,90 Puas
4 Kekompakan dan kebersamaan
antar rekan kerja. 0 3 12 36 9 3,85 Puas
5 Hubungan dengan keluarga
rekan kerja. 0 4 24 28 4 3,53 Puas
Rata-rata skor 3,85 Puas
Secara keseluruhan kepuasan karyawan terhadap hubungan dengan rekan sekerja berada pada kriteria puas. Karyawan merasa
puas terhadap hubungan dengan rekan sekerjanya baik di dalam maupun di luar pekerjaan. Terdapat kekompakan dan kebersamaan,
serta adanya rasa saling menghargai dan saling membantu antar karyawan. Hubungan baik yang terjalin tersebut membuat para
karyawan lebih betah bekerja dalam perusahaan. Indikator yang memiliki skor paling tinggi adalah kepuasan terhadap hubungan
dengan rekan kerja pada bagian yang sama, sedangkan skor yang paling rendah adalah hubungan dengan keluarga rekan kerja.
4.8.4. Kepuasan Terhadap Pekerjaan Itu Sendiri
Pekerjaan itu sendiri adalah sifat pekerjaan yang dilakukan oleh karyawan yang meliputi aktivitas-aktivitas apa saja yang dilakukan
dalam pekerjaannya. Indikator yang digunakan untuk mengukur kepuasan kerja karyawan terhadap pekerjaan itu sendiri adalah
kepastian kerja meliputi: jam kerja, jenis pekerjaan, uraian pekerjaan, kesempatan menyelesaikan pekerjaan dengan
menggunakan kemampuan sebaik-baiknya, kesempatan untuk
menyelesaikan sendiri pekerjaan, pekerjaan saat ini, kebanggaan dengan bekerja di dalam perusahaan. Hasil perhitungan skor dari
pertanyaan-pertanyaan yang menyangkut tingkat kepuasan terhadap pekerjaan itu sendiri dapat dilihat pada Tabel 13.
Tabel 13. Skor kepuasan responden terhadap pekerjaan itu sendiri.
No Indikator STS
1 KS
2 CS
3 S
4 SS
5 Rataan
Skor Kesim
pulan
1 Kepastian kerja
meliputi: jam kerja, jenis
pekerjaan, uraian
pekerjaan. 1 3 24
27 5 3,53 Puas
2 Kesempatan menyelesaikan
pekerjaan dengan
menggunakan kemampuan
sebaik- baiknya.
0 0 14 38 8 3,90 Puas
3 Kesempatan untuk
menyelesaikan sendiri
pekerjaan. 0 1 18
37 4 3,73 Puas
4 Pekerjaan saat
ini. 7 24 22 7 3,48 Puas
5 Kebanggaan dengan bekerja
di dalam perusahaan.
0 2 19 31 8 3,75 Puas
Rata-rata skor 3,68 Puas
Dari hasil perhitungan skor di atas, didapatkan bahwa secara keseluruhan karyawan merasa puas terhadap pekerjaan yang mereka
lakukan. Karyawan merasa puas terhadap kepastian kerja, kesempatan untuk menggunakan kemampuan dalam menyelesaikan
pekerjaan, kesempatan untuk menyelesaikan sendiri pekerjaan tanpa harus selalu diawasi oleh atasan, pekerjaan yang dilakukan dan
karyawan merasa bangga dengan bekerja di perusahaan saat ini. Indikator yang memiliki skor paling tinggi adalah adanya
kesempatan untuk menggunakan kemampuan dalam melakukan
pekerjaan dan indikator dengan skor yang paling rendah adalah kepuasan terhadap pekerjaan saat ini.
4.8.5. Kepuasan Terhadap Promosi Pekerjaan
