berisi waktu buka dan tutup perpustakaan sekolah yang disesuaikan
dengan jam belajar siswa agar siswa dapat dengan mudah memanfaatkan
perpustakaan sekolah. 17 47.22 responden memberikan jawaban setuju, 8
22.22 responden memberikan jawaban tidak setuju, dan 2 5.56
responden menjawab sangat tidak setuju. Hal ini menunjukan bahwa perpustakaan
SMA PGRI 56 Ciputat ini sudah mempunyai waktu buka yang cukup lama
yaitu mengikuti jam sekolah dari jam 07.00-14.30. Jadi jika siswai yang ingin
ke perpustakaan itu bisa mengunjunginya kapan saja, dalam hal ini tentunya
pengunjung merasa bebas untuk mengunjungi perpustakaan kapanpun
mereka mau selama jam sekolah, dan tentunya dengan seijin guru kelas.
Tabel 29 Pemberian Sanksi Terhadap Keterlambatan
Pengembalian Pinjaman No.
Alternatif Jawaban
f
Sangat Setuju
9 25
Setuju 16
44.44 Tidak Setuju
9 25
Sangat Tidak Setuju
2 5.56
25.
36 100
Tabel diatas menunjukkan bahwa 9 25 responden sangat setuju dengan
pernyataan adanya pemberian sanksi yang tegas terhadap siapa pun yang
terlambat dalam mengembalikan pinjaman atau buku. 16 44.44
responden menjawab setuju, 9 25 responden memberikan jawaban tidak
setuju, 2 5.56 responden menjawab sangat tidak setuju.
Pemberian sanksi adalah salah satu bagian dari peraturan. Ini berarti bahwa
staf perpustakaan di SMA PGRI 56 Ciputat selalu memberikan sanksi kepada
pengunjung yang terlambat mengembalikan buku, dan hal ini
memang harus dilakukan karena semata- mata untuk melatih mereka agar lebih
bertanggung jawab.
5 Staffing
Tabel 30 Kesulitan Mengunjungi Perpustakaan karena
Petugas Jarang Berada di Tempat No.
Alternatif Jawaban
f
Sangat Setuju
6 16.67
Setuju 13
36.11 Tidak Setuju
15 41.67
2 5.56
26.
36 100
Dari tabel di atas, dapat digambarkan bahwa 6 16.67 responden sangat
setuju bahwa mereka terkadang mengalami kesulitan untuk mengunjungi
perpustakaan dikarenakan petugas perpustakaan jarang berada di tempat.
13 36.11 responden menjawab setuju, 15 41.67 responden memberikan
keterangan tidak setuju, dan 2 5.56 responden menjawab sangat tidak setuju.
Tabel 31 Pelayanan yang Baik dan Ramah oleh
Petugas kepada Pengunjung No.
Alternatif Jawaban
f
Sangat Setuju
9 25
Setuju 21
58.33
27.
Tidak Setuju 3
8.33
Sangat Tidak Setuju
3 8.33
36 100
Adanya pernyataan bahwa petugas perpustakaan sekolah selalu memberikan
pelayanan yang baik dan ramah terhadap pengunjungnya direspon sangat setuju
oleh 9 25 responden, 21 58.33 responden menjawab setuju, 3 8.33
responden menjawab tidak setuju, dan 3 8.33 responden memberikan jawaban
sangat tidak setuju. Respon ini dapat disebabkan
pengunjung perpustakaan memperoleh layanan yang baik dari pustakawan,
dalam arti pustakawan membantu pengunjung dalam menemukan informasi
yang dibutuhkan oleh pengunjung perpustakaan. Dari pernyataan diatas,
menunjukan bahwa pelayanan di perpustakaan SMA PGRI 56 Ciputat
adalah berhasil sehingga pengunjung merespon pelayanan yang diberikan
pustakawan baik dan pengunjung merasa puas.
Tabel 32 Kesigapan Petugas dalam Membantu
Pengunjung yang Kesulitan Mencari Buku No.
Alternatif Jawaban
f
Sangat Setuju
11 30.56
Setuju 17
47.22 Tidak Setuju
