b.
Melakukan kontak dengan pelanggan
c.
Melakukan proses penagihan 10.
Mengoperasikan Peralatan Transaksi di Lokasi Penjualan
a. Mengoperasikan alat komunikasi b. Mengoperasikan alat hitung
c. Mengoperasikan mesin pembayaran baik tunai maupun non tunai d. Menyiapkan dan mengoperasikan alat ukur
e. Menyiapkan dan mengoperasikan alat bantu verifikasi
11. Menemukan Peluang Baru dari Pelanggan
a.
Menganalisis hubungan dengan pelanggan
b.
Menawarkan produk lain yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan pelanggan
c.
Menindaklanjuti permintaan lain dari pelanggan 12.
Melaksanakan Pelayanan Prima
a.
Melaksanakan standar penampilan pribadi
b.
Menerapkan prinsip-prinsip pelayanan prima
c.
Memberikan bantuan kepada pelanggan
d.
Melakukan komunikasi dengan pelanggan 13.
Membuka Usaha EceranRitel
a. Mengidentifikasi dasar bisnis ritel
b. Membedakan klasifikasi dan diferensiasi bisnis ritel
c. Menjelaskan distribusi dalam bisnis ritel
d. Melakukan riset pemasaran dalam bisnis ritel
14. Melakukan Pemasaran Barang dan Jasa
a. Mengidentifikasi segmentasi pasar
b. Menyusun rencana pencapaian target pasar
c. Menyusun rencana pemasaran
d. Menerapkan prinsip prinsip marketing mix
e. Menerapkan sistem informasi dan teknologi penjualan
f. Menghitung PPn, PPh, PPn BM dan Bea Materai
g. Menerapkan aturan pokok hukum pertanggungan asuransi
4. Program Studi Kejuruan TKJ
A. Visi, Misi dan Tujuan Program
Visi
Menyiapkan SDM yang berakhlak, memiliki pengetahuan luas dan terampil dalam bidang ilmu pengetahuan dan teknologi.
Misi
1. Menyelenggarakan pendidikan dan pelatihan kejuruan yang berkualitas dalam bidang
ilmu pengetahuan dan teknologi sesuai dengan kebutuhan pendidikan dan profesionalitas kerja.
2. Turut menciptakan kemajuan dalam bidang ilmu pengetahuan dan teknologi sebagai
salah satu bagian globalisasi pendidikan.
Tujuan
Membekali peserta didik dengan keterampilan, pengetahuan dan sikap agar kompeten dalam: 1.
Memanfaatkan kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi dengan optimal dalam pengolahan data, bisnis, maupun unit-unit kerja lainnya.
2. Mengenal semua perangkat dan bagian-bagian komputer.
3. Mampu menganalisa dan memberi solusi terhadap komputer yang mengalami hambatan.
4. Menguasai kompetensi berupa installasi system jaringan, koneksi, konfigurasi, hingga
program aplikasi pendukung komputer.
B. Standar Kompetensi Lulusan
1. Berprilaku sesuai dengan ajaran agama yang dianut sesuai dengan perkembangan remaja.
2. Mengembangkan diri secara optimal dengan memanfaatkan kelebihan diri serta
memperbaiki kekurangannya. 3.
Menunjukan sikap percaya diri dan bertangungjawab atas perilaku, perbuatan dan pekerjaannya.
4. Berpartisipasi dalam menegakan aturan-aturan sosial.
