c.
Mengidentifikasi pekerjaan kantor
d.
Mengidentifikasi sarana dan prasarana administrasi perkantoran
e.
Mengidentifikasi persyaratan personil administrasi perkantoran. 2.
Mengaplikasikan Keterampilan Dasar Komunikasi
a. Mengidentifikasi proses komunikasi
b. Menerima dan menyampaikan informasi
c. Memilih media komunikasi
d. Melakukan komunikasi melalui telepon
3. Menerapkan Prinsip-prinsip Kerjasama dengan Kolega dan Pelanggan
a. Mendeskripsikan kerjasama dengan kolega dan pelanggan
b. Menyediakan bantuan kepada pelanggan di dalam dan di luar organisasi
c. Memelihara standar penampilan pribadi
d. Menerapkan bekerja dalam tim
4. Menerapkan Keselamatan, Kesehatan Kerja dan Lingkungan Hidup K3LH
a. Mendeskripsikan keselamatan dan kesehatan kerja K3
b. Melaksanakan prosedur K3
c. Menerapkan konsep lingkungan hidup
d. Menerapkan ketentuan pertolongan pertama pada kecelakaan
5. Mengoperasikan Aplikasi Perangkat Lunak
a. Mendeskripsikan aplikasi perangkat lunak
b. Mengoperasikan aplikasi perangkat lunak dalam mengolah dokumen naskah
6. Mengoperasikan Aplikasi Presentasi
a. Mendeskripsikan aplikasi presentasi
b. Menggunakan aplikasi presentasi untuk mengolah bahan informasi
7. Peralatan Kantor
a. Melakukan prosedur pengadaan peralatan kantor
b. Menggunakan peralatan kantor
c. Memelihara peralatan kantor
8. Melakukan Prosedur Administrasi
a. Mengidentifikasi dokumen-dokumen kantor
b. Melakukan surat-menyurat
c. Menata dokumen
9. Menangani Penggandaan Dokumen
a. Memilih jenis penggandaan dokumen yang sesuai
b. Melakukan penggandaan dokumen
c. Mendistribusikan dokumen
10. Menangani SuratDokumen Kantor
a. Mengidentifikasi jenis-jenis surat dokumen
b. Memproses suratdokumen
c. Mendistribusikan suratdokumen
d. Memproses e-mail
11. Mengelola Sistem Kearsipan
a. Menentukan sistem kearsipan
b. Menentukan kebutuhan alat dan bahan kearsipan
c. Mengimplementasikan sistem kearsipan
d. Memelihara sistem kearsipan
12. Membuat Dokumen
a. Membuat catatan dikte untuk menghasilkan naskahdokumen
b. Mengidentifikasi kebutuhan dokumen
c. Membuat dokumen
d. Memproduksi dokumen
13. Memproses Perjalanan Bisnis
a. Mendeskripsikan perjalanan bisnis
b. Melaksanakan penanganan perjalanan bisnis
14. Mengelola PertemuanRapat
a. Mempersiapkan pertemuanrapat
b. Menyelenggarakan pertemuanrapat
c. Membuat catatan hasil pertemuan rapat
d. Mendistribusikan hasil pertemuan rapat
15. Memberikan Pelayanan Kepada Pelanggan
a. Mendeskripsikan pelayanan prima
b. Mengidentifikasi pelanggan dan kebutuhannya
