Berdasarkan Tabel 4.14 maka dapat diketahui bahwa model tidak terdapat multikolinearitas, karena VIF tidak lebih besar dari 5 yaitu :
VIF Produk = 3,136 5
VIF Harga = 3,281 5
VIF Lokasi = 2,106 5
VIF Promosi = 4,967 5
VIF Orang = 2,992 5
VIF Bukti Fisik = 2, 444 5
VIF Proses = 3,928 5
Selain nilai VIF yang dilihat, nilai tolerance juga dapat digunakan untuk mengetahui multikolinearitas. Apabila nilai tolerance lebih besar dari
sig 5, maka model tidak terkena multikolinearitas. Berdasarkan Tabel 4.14 maka diketahui bahwa model penelitian ini terkena multikolinearitas, karena
nilai tolerance variabel bebas lebih besar dibandingkan sig. 5.
2. Pengujian Hipotesis
a. Koefisien Determinasi R
2
Determinan R
2
atau R – Square digunakan untuk melihat berapa besar variabel independen mampu menjelaskan variabel dependen. Dengan kata lain,
koefisien determinan digunakan untuk mengukur kemampuan variabel produk X
1
, harga X
2
, lokasi X
3
, promosi X
4
, orang X
5
, bukti fisik X
6
dan proses X
7
menjelaskan variabel keputusan berkunjung Y pada Rumah Makan Istana Minang Jl. Sisingamangaraja Parapat.
Berdasarkan Tabel 4.15 dibawah ini, diketahui nilai koefisien determinasi sebesar 0.872 yang menunjukkan bahwa variabel produk X
1
, harga X
2
, lokasi
Universitas Sumatera Utara
X
3
, promosi X
4
, orang X
5
, bukti fisik X
6
, dan proses X
7
sebagai variabel independen, mampu menjelaskan keputusan berkunjung pada Rumah Makan
Istana Minang Jl. Sisingamangaraja Parapat sebagai variabel dependen sebesar 87,2. Sedangkan sisanya sebesar 12,8 merupakan faktor-faktor lain yang tidak
dimasukkan dalam penelitian.
Tabel 4.15 Koefisien Determinasi
Model Summ ary
b
,934
a
,872 ,861
1,06729 2,031
Model 1
R R Square
Adjust ed R Square
St d. E rror of the Es timate
Durbin- W atson
Predic tors: Constant, pros es, buk ti_fis ik, lokas i, produk, orang, harga, promosi
a. Dependent Variable: kep_bkunjung
b.
Sumber: Hasil Penelitian 2010 SPSS 15.00
b. Uji-F Uji Signifikansi Simultan
Pengujian ini dilakukan untuk menguji hipotesis yang menyatakan “Faktor produk, harga, lokasi, promosi, orang, bukti fisik dan proses memiliki pengaruh
terhadap keputusan konsumen berkunjung pada Rumah Makan Istana Minang di Jl. Sisingamangaraja Parapat”. Bentuk pengujiannya adalah :
Ho : b
1
= b
2
= b
3
= b
4
= b
5
= b
6
= b
7
= Artinya secara bersama-sama tidak dapat pengaruh yang positif dan
signifikan dari variabel bebas X
1
, X
2
, X
3
, X
4,
X
5
, X
6
, X
7
yaitu berupa variabel produk, harga, lokasi, promosi, orang, bukti fisik, dan proses
terhadap tingkat keputusan berkunjung sebagai variabel terikat Y. Ha : b
1
≠ b
2
≠ b
3
≠ b
4
≠ b
5
≠ b
6
≠ b
7
≠ 0 Artinya secara bersama-sama terdapat pengaruh yang positif dan signifikan
dari variabel bebas X
1
, X
2
, X
3
, X
4
, X
5
, X
6
, X
7
yaitu berupa variabel
Universitas Sumatera Utara
produk, harga, lokasi, promosi, orang, bukti fisik dan proses terhadap tingkat kepuasan pelanggan sebagai variabel terikat Y.
Untuk mengetahui hipotesis mana yang diterima atau ditolak, yaitu dengan membandingkan F
hitung
dengan F
tabel
pada tingkat signifikan α = 5. F
hitung
dapat dilihat pada Tabel 4.16
Tabel 4.16 Hasil Uji Simultan Uji-F
ANOV A
b
641,278 7
91,611 80,423
,000
a
94,546 83
1,139 735,824
90 Regres sion
Residual Total
Model 1
Sum of Squares
df Mean S quare
F Sig.
Predic tors: Constant, pros es, bukt i_fisik, lokasi, produk , orang, harga, promosi a.
Dependent Variable: kep_bk unjung b.
Sumber : Hasil Penelitian, 2010 SPSS 15.00
Berdasarkan Tabel 4.16 dapat diketahui bahwa faktor produk, harga, lokasi, promosi, orang, bukti fisik, dan proses mempunyai pengaruh signifikan secara
simultan terhadap keputusan berkunjung pada Rumah Makan Istana Minang Parapat, hal tersebut dapat diketahui karena F
hitung
lebih besar F
tabel
pada tingkat signifikan α = 5
F
hitung
= 80,423 F
tabel
= 2,12 F
tabel
dapat diperoleh dari tabel F dimana : df pembilang = k – 1, df penyebut = n- k, k = 7, n = 83.
Selain membandingkan antara F
hitung
dan F
tabel
untuk menguji hipotesis tersebut, ada cara lain yang lebih mudah yaitu membandingkan nilai sig.F pada
hasil pengolahan data dengan tingkt signifikan α = 5, maka terdapat pengaruh signifikan semua variabel bebas terhadap variabel terikat.
Universitas Sumatera Utara
Sig.F : 0,00
Signifikanα : 0.05 Sehingga H
a
diterima karena F
hitung
F
tabel
yaitu 80,423 2,12 dan sig.tabel sig 5 yaitu 0,00 0,05.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa factor produk harga, lokasi, promosi, orang, bukti fisik dan proses mempunyai pengaruh signifikan secara
simultan terhadap keputusan berkunjung pada Rumah Makan Istana Minang Parapat, maka berdasarkan bentuk pengujian yang diajukan maka dapat diketahui
bahwa H
a
diterima dan H ditolak.
c. Uji-t Uji Parsial
