102
5.5.4.1. Strategi S-O
Strategi ini menggunakan kekuatan internal perusahaan untuk meraih peluang-peluang yang ada di luar perusahaan, yaitu dengan memanfaatkan
Strength untuk meraih Opportunity. Alternatif strategi S-O antara lain adalah :
1. Mengembangkan riset pemasaran
Salah satu kekuatan yang dimiliki perusahaan saat ini adalah adanya bagianprogram pengembangan, penelitian dan informasi pasar. Program ini
merupakan salah satu bentuk kinerja manajemen baru semenjak KPB-PTPN mengalami perubahan menjadi PT. KPBN yang bertujuan untuk mengembangkan
potensi perusahaan secara maksimal baik dari aspek internal maupun eksternal. Pengembangan yang dimaksud adalah perlu adanya pengembangan dan
penelitian yang lebih intensif melalui pembentukan divisijob description yang secara khusus menangani riset pemasaran. Selain itu perlu adanya kerjasama
antara perusahaan dengan lembaga riset baik itu kalangan praktisi maupun akademisi termasuk universitaslembaga pendidikan. Mengingat potensi dan
peluang pasar CPO di dalam dan luar negeri masih sangat besar. Namun permasalahan yang kompleks mengenai pemasaran khususnya pada bidang
pertanian sering kali menjadi hambatan-hambatan sehingga diperlukan adanya pemecahan masalah yang tepat yaitu melalui riset pemasaran.
Menurut Rangkuti 2000:6 riset pemasaran atau marketing research adalah suatu kegiatan sistematik dan mempunyai tujuan dalam hal
pengidentifikasian masalah dan peluang, pengumpulan data, pengolahan, dan penganalisaan data. Penyebaran informasi yang bermanfaat dapat membantu
103
manajemen dalam rangka pengambilan keputusan identifikasi dan solusi yang efektif dan efisien di bidang pemasaran perusahaan.
2. Pengembangan pasar CPO berbasis ICT information communication
technology
Potensi PT. KPBN untuk terus memperluas dan memperkuat pasar CPO di dalam dan di luar negeri masih sangatlah luas. Menurut Departemen Perindustrian
2007:21, sekitar 80 dari penduduk dunia, khususnya di negara berkembang masih berpeluang meningkatkan konsumsi per kapita untuk minyak dan lemak
terutama minyak yang harganya murah CPO. Peluang dan potensi lainnya adalah terjadinya pergeseran dalam bidang industri yang menggunakan bahan
baku minyak bumi ke bahan yang lebih bersahabat dengan lingkungan yaitu oleokimia yang berbahan baku CPO terutama di beberapa negara maju seperti
Amerika Serikat, Jepang dan Eropa Barat. Keunggulan-keunggulan tersebut membuat permintaan atas produk ini terus meningkat.
Berdasarkan hal tersebut maka perlu adanya optimalisasi jaringan pemasaran. Jaringan yang ada seperti kantor perwakilan PT. KPBN di dalam dan
luar negeri, perusahaan mitra, perusahaan pelanggan dan industri, bahkan kantor niaga dan kantor perwakilan pemerintah dimanca negara dapat disinergikan dalam
rangka memperluas pangsa dan segmentasi pasar CPO di dalam maupun di luar negeri.
Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi TIK yang semakin dinamis juga dapat menunjang pengembangan pemasaran. Hampir dalam semua
bidang pada saat ini TIK telah diterapkan untuk terus menunjang kemudahaan dalam setiap aplikasinya.
104
PT. KPBN dalam menjalankan kegiatan operasionalnya saat ini sudah menerapkan TIK sebagai sarana pendukungnya. Perusahaan juga sudah
mempunyai websitesitus sendiri yang dipergunakan untuk menyediaan dan memberikan informasi yang cepat, tepat dan akurat. Misalnya informasi mengenai
jadwal lelangtender, pergerakan harga minyak CPO dunia khususnya di bursa Rotterdam dan MDEX, dan berita-berita update yang terkait dengan ruang
lingkup bisnis perusahaan. Penggunaan TIK pada PT. KPBN harus diterapkan secara optimal
khususnya dalam aspek pemasarannya. Pengembangan yang intensif dalam penerapannya TIK diharapkan dapat memberikan keuntungan dan kemudahan,
baik bagi perusahaan maupun konsumennya. Oleh karena itu perlu adanya pengembangan pemasaran berbasis ICT salah satunya dengan menerapkan sistem
e- commerce .
3. Meningkatkan pelayanan melalui CRMCostumer relationship
Kategori