Tingkat Loyalitas Konsumen Coffee Shop de Koffie Pot di Kota Bogor
experiential marketing coffee shop de Koffie Pot tersebut dikelompokkan untuk melihat bagaimana pelaksanaan prinsipprinsip experiential
marketing yang dinyatakan sebagai kategori yang mengesankan.
Berdasarkan Tabel, diperoleh bahwa persentase skor tanggapan seluruh responden terhadap pelaksanaan unsurunsur experiential
marketing coffee shop de Kofie Pot adalah antara 53,1 86,8 yang termasuk kategori tinggi dan ada tiga skor yang termasuk kategori sangat
tinggi, yaitu 86,8, 82,5, dan 82,4. Unsur yang termasuk kategori sangat tinggi tersebut adalah perasaan Saya merasa santai menghabiskan
waktu di coffee shop “de Koffie Pot” dengan skor 86,8. Hal ini disebabkan karena coffee shop de Kofie Pot memiliki atributatribut yang
membuat pengunjung merasa ingin tinggal lebih lama di coffee shop diantaranya adalah fasilitas hot spot untuk internet, big screen untuk
menonton acaraacara dan tayangan khusus seperti sepak bola dan balap motor. Unsur dengan kategori sangat tinggi yang lain adalah hubungan
Bila menikmati produk de Koffie Pot bersama keluarga atau teman dapat menambah kehangatan dan keakraban dengan skor 82,5. Hal ini
disebabkan karena coffee shop de Kofie Pot merupakan tempat yang nyaman untuk ngobrol bersama keluarga. Sedangkan unsur dengan
kategori yang terakhir adalah indera Produk “de Koffie Pot” rasanya lezatsesuai selera dengan skor 82,4. Hal ini disebabkan karena
makananminuman di coffee shop de Kofie Pot dibuat oleh chef dan barista yang sudah berpengalaman.