Identitas Responden Analisis Univariat

4.2 Analisis Univariat

4.2.1 Identitas Responden

Identitas responden meliputi umur, jenis kelamin, pendapatan, tempat tinggal, pendidikan, pekerjaan dan status pasien. Hasil penelitian menunjukkan bahwa responden yang berumur terendah adalah 22 tahun dan tertinggi 71 tahun, dengan usia terbanyak 56-71 tahun, yaitu sebanyak 51 orang 47,2. Hal ini memberikan salah satu gambaran bahwa bertambahnya usia seseorang terkait dengan kondisi kesehatannya. Berdasarkan jenis kelamin responden paling banyak adalah perempuan, yaitu sebanyak 66 orang 61,1. Perempuan pada umumnya lebih cepat menginginkan untuk mendapatkan bantuan kesehatan jika mengalami masalah kesehatan dibandingkan dengan laki-laki. Berdasarkan pendapatan responden lebih banyak pada kelompok upah minimum Kota Medan UMK Rp.1.650.000, yaitu sebanyak 70 orang 64,8, hal ini memberikan gambaran bahwa masyarakat Kota Medan telah memiliki pekerjaan tetap baik disektor pemerintah, swasta dan wiraswasta. Berdasarkan tingkat pendidikan lebih banyak SLTA, yaitu sebanyak 80 orang 74,1 dan akademi 20,3. Tingkat pendidikan sedemikian rupa maka responden memiliki tuntutan lebih besar akan pelayanan kesehatan. Berdasarkan status pekerjaan lebih banyak wiraswastapedagang, yaitu sebanyak 59 orang 54,6. Hal ini memberikan gambaran bahwa masyarakat Kota Medan lebih banyak bekerja disektor swasta dan wiraswasta dibanding sektor lainnya. Berdasarkan tujuan berobat lebih banyak ke Kuala Lumpur dan Penang, yaitu masing-masing 38,0 dan 31,5. Hal ini memberikan gambaran bahwa Kuala Lumpur dan Penang merupakan salah Universitas Sumatera Utara satu tujuan favorit masyarakat Kota Medan untuk berobat keluar negeri. Distribusi identitas responden disajikan pada Tabel 4.1. Tabel 4.1 Distribusi Identitas Responden No Identitas Jumlah Orang 1 Umur 22-38 tahun 12 11,1 39-55 tahun 45 41,7 56-71 tahun 51 47,2 Jumlah 108 100,0 2 Jenis Kelamin Perempuan 66 61,1 Laki-laki 42 38,9 Jumlah 108 100,0 3 Pendapatan ≤UMK Kota Medan Rp.1.650.000 38 35,2 UMK Kota Medan Rp.1.650.000 70 64,8 Jumlah 108 100,0 5 Pendidikan SLTA 80 74,1 AkademiS1 22 20,3 S2 6 5,6 Jumlah 108 100,0 6 Pekerjaan Pegawai swastaBUMN 33 30,6 WiraswastaPedagang 59 54,6 Pensiunan TNIPNSPOLRIBUMN 16 14,8 Jumlah 108 100,0 7 Tujuan Berobat China 11 10,1 Singapore 22 20,4 Kuala Lumpur 41 38,0 Penang 34 31,5 Jumlah 108 100,0 Universitas Sumatera Utara

4.2.2 Persepsi tentang Kualitas Pelayanan Kesehatan

Dokumen yang terkait

Pengaruh Persepsi tentang Kualitas Pelayanan Bidan Desa terhadap Kepuasan Ibu Bersalin Peserta Jaminan Persalinan di Puskesmas Tanjung Beringin Kabupaten Serdang Bedagai

5 92 171

Pengaruh Persepsi Tentang Kualitas Pelayanan Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien Dan Minat Pemanfaatan Ulang Di Rumah Sakit Gigi Dan Mulut Pendidikan FKG USU Tahun 2012

4 42 106

Pengaruh Persepsi Pasien tentang Kualitas Pelayanan terhadap Pemanfaatan Kembali Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah Perdagangan Kabupaten Simalungun

2 54 83

Pengaruh Persepsi Mutu Pelayanan Terhadap Kepuasan Dan Minat Berkunjung Kembali Pasien Rawat Inap Di Puskesmas Bromo Kecamatan Medan Denai Kota Medan Tahun 2009

16 84 108

Persepsi Warga Kota Medan Terhadap Pengalaman Berobat Di Penang, Malaysia Tahun 2007.

2 46 96

Pengaruh Persepsi Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Minat Pembelian Ulang Pada Bypermart Sun Plaza Medan

0 61 93

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH PERSEPSI TENTANG KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN DAN INTENSITAS WARGA KOTA MEDAN BEROBAT KELUAR NEGERI

0 0 49

BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Intensitas 2.1.1 Pengertian Intensitas - Pengaruh Persepsi Tentang Kualitas Pelayanan Kesehatan Terhadap Kepuasan dan Intensitas Warga Kota Medan Berobat Keluar Negeri

0 0 27

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang - Pengaruh Persepsi Tentang Kualitas Pelayanan Kesehatan Terhadap Kepuasan dan Intensitas Warga Kota Medan Berobat Keluar Negeri

0 0 10

PENGARUH PERSEPSI TENTANG KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN DAN INTENSITAS WARGA KOTA MEDAN BEROBAT KELUAR NEGERI TESIS Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Magister Kesehatan (M.Kes)

0 0 18