Latar Belakang Masalah PEDAHULUAN

pengembangan organisasi. Pada prinsipnya ada lima macam stategi pemasaran yang dapat dilakukan oleh perbankan, yaitu: 1. Strategi Penetrasi Pasar 2. Strategi Pengembangan Produk 3. Strategi Pengembangan Pasar 4. Strategi Integrasi 5. Strategi Diversifikasi 10 Berdasarkan uraian pada latar belakang malsalah diatas, maka penulis dengan amat tertarik untuk meneliti lebih gamblang mengenai manajemen strategipemasaran produk perbankan syari ’ah dan kemudian penulis jadikan bahan sekaligus objek skripsi dengan judul “STRATEGI PEMASARAN PRODUK TABUNGAN WADI’AH BANK SYARI’AH MANDIRI CABANG CIPUTAT”.

B. Pembatasan dan Perumusan Masalah

1. Pembatasan Masalah Untuk menghindari terlalu luas melebarnya pemabahasan serta mempertajam bahasan, dalam rangka memberikan gambaran atau pengarahan yang sesuai dengan tujuan yang diharapkan dalam pembahasan diatas, maka perlu diberikan pembatasan masalah yang hanya menekankan pada Manajemen Strategi 10 M. Nur Rianto Al Arif, Dasar-Dasar Pemasaran Bank Syariah, Bandung: Alfabet, 2010, hal. 78­80. Pemasaran Produk Tabungan Wadi’ah Bank Syari’ah Mandiri Cabang Ciputat. Peneliti memfokuskan tentang sejauh mana strategi tersebut di manage dengan baik. 2. Perumusan Masalah Berdasarkan latar belakang masalah diatas, maka perumusan masalahnya akan penulis bagi kedalam beberapa bagian sebagai berikut: a. Bagaimana Perencanaan dan Perumusan Strategi Pemasaran Produk Tabungan Wadi’ah Bank Syar’iah Mandiri Cabang Ciputat? b. Bagaimana Implementasi Pemasaran Produk Tabungan Wadi’ah Bank Syari’ah Mandiri Cabang Ciputat? c. Bagaimana Pengawasan Produk Tabungan Wadi’ah Bank Syari’ah Mandiri Cabang Ciputat?

C. Tujuan dan Manfaat Penelitian

Dengan mengacu pada latar belakang masalah yang telah dikemukakan diatas, maka tujuan dari penelitian ini adalah: 1. Untuk mengetahui Perencanaan dan Perumusan Strategi Produk Tabungan Wadi’ah Bank Syari’ah Mandiri. 2. Untuk mengetahui Implementasi Pemasaran Produk Tabungan Wadi’ah Bank Syari’ah Mandiri Cabang Ciputat. 3. Untuk mengetahui Pengawasan Produk Tabungan Wadi’ah Bank Syari’ah Mandiri. Adapun manfaat dari penelitian ini adalah: 1. Aspek Akademik yaitu untuk memberikan kontribusi yang bersifat positif dalam berbagai analisis tentang penerapan manajemen. 2. Aspek Praktis yaitu dapat menambah wawasan keilmuan penelitian tentang manajemen strategi yang sudah ada secara praktis penelitian ini diharapkan dapat menjadi pedoman dan panduan bagi praktisi dakwah.

D. Metodologi Penelitian

1. Metodologi dan Desain Penelitian Dalam penulisan ini, peneliti menggunakan model pendekatan kulitatif yaitu dengan melakukan penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata­kata tertulis dari orang perihal yang diamati, dan juga penelitian ini adalah menggunakan analisis deskriptif yaitu dengan cara mengumpulkan data, disusun, disajikan yang kemudian dianalisis untuk mengungkapkan arti data tersebut, menggambarkan keadaan sasaran apa adanya. Adapun caranya adalah setelah data terkumpul kemudian disusun dengan kerangka laporan. 2. Tempat dan Waktu Penelitian Penelitian ini dilakukan di Bank Syari’ah Mandiri Cabang Ciputat. Jl. Ir. H. Juanda No. 111 Ciputat, Tangerang Selatan. Adapun waktu penelitian dimulai pada tanggal 03 Maret 2014. 3. Sumber Data a. Penelitian Lapangan Penelitian ini dilaksanakan dengan terjun langsung ke lokasi penelitian yang dalam hal ini bertempat di Bank Syari’ah Mandiri Cabang Ciputat. b. Penelitian Kepustakaan Yaitu mengumpulkan dan menelaah beberapa literatur buku­buku ilmiah dansumber­sumber lain yang berkaitan dengan masalah yang dibahas oleh penulis. Cara ini dilakukan untuk mendapatkan gambaran mengenai kerangka teoritis dan pendapat para ahli yang berkaitan dengan masalah ini. 4. Teknik Pengambilan Data Didalam penulisan penelitian ini, penulis akan menggunakan teknik pengumpulam data sebagai berikut: a. Observasi, merupakan teknik untuk menambah kecermatan pengamatan. Pengamatan adalah mengenal dunia luar dengan menggunakan inderamata. 11 11 Nurul Hidayati, Metodologi Penelitian Dakwah, Jakarta: Lembaga Penelitian UIN Jakarata, 2006, hal. 8. Dengan pengamatan langsung oleh penulis untuk mendapatkan data mengenai Strategi Pemasaran Tabungan Wadi’ah. b. Wawancara, diarahkan pada seputar Strategi Pemasaran Tabungan Wadi’ah, pelaksanaan pemsaran dan juga hambatan­hambatan pemasaran, untuk mendapatkan informasi denganbertanya langsung secara mendalam pada subjek penelitian dengan menggunakan teknik wawancara terpimpin yaitu penulis mengajukan pertanyaan yang telah penulis persiapkan, kemudian dijawab oleh yang diwawancarai dengan bebas dan terbuka. Termasuk di dalamnya kepada manajerial yang bersangkutan. Disamping itu wawancara juga ditujukan kepada nasabah yang peneliti anggap dapat memberikan data yang berkaitan dengan masalah penelitian. c. Dokumentasi yaitu dengan mendapatkan data dan informasi dari buku­buku, makalah, serta berbagai rujukan lainnya yang berkaitan dengsan masalah penelitian. 5. Teknik Analisis Data Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan analisis deskriptif yaitu dengan cara mengumpulkan data, disusun, disajikan yang kemudian dianalisis untuk mengungkapkan arti data tersebut, menggambarkan keadaan sasaran apa adanya. Adapun caranya adalah setelah data terkumpul kemudian disusun dengan kerangka laporan.