Philip Kotler mendefinisikan marketing mix sebagai perangkat variabel pariabel pemasaran terkontrol yang digabungkan perusahaan untuk menghasilkan
tanggapan yang diinginkan dalam pasar sasaran.
19
Kegiatankegiatan pemasaran perlu dikombinasikan dan dikoordinir agar perusahaan dapat melakukan tugas
pemasarannya seefektif mungkin.Dikarenakan keempat unsur 4P dalam kombinasi tersebut
saling berhubungan
masingmasing elemen
didalamnya saling
mempengaruhi.
a. Produk product
Menurut Philip Kotler, produk adalah setiap apa saja yang dapat ditawarkan dipasar untuk mendapat perhatian, permintaan, pemakaian atau
konsumsi yang dapat memenuhi kegiatan atau kebutuhan.
20
Produk adalah fokus sentral dari bauran pemasaran. Jika produk gagal memuaskan kebutuhan konsemen, berapapun besarnya promo, potongan
harga, atau distribusi tidak akan berhasil membujuk mereka untuk membeli. Para konsumen tidak akan membeli deterjen jika pakaian yang telah dicuci
tidak sebersih seperti dilakukan dalam iklan TV. Mereka tidak akan
19
Philip Kotler, Dasar-dasar Manajemen, Alih Bahasa; Wilhemus W. Bakowatun, Jakarta: FEUI, 1987, edisi ke3, jilid I, hal. 63.
20
Philip Kotler, Dasar-dasar Manajemen, Alih Bahasa; Wilhemus W. Bakowatun, Jakarta: FEUI, 1987, edisi ke3, jilid I, hal. 20.
diperdayakan oleh iklaniklan yang mengumumkan jasa yang bersahabat apabila pengalaman menunjukan sebaliknya.
21
Pengembangan produkproduk dapat dilakukan setelah menganalisa kebutuhan dan keinginan pasrnya, dan sebelum produk itu mencapai tahap
kedewasaan yang akan menuju tahap penurunan. Basu Swastha memberikan stategi kebujakan sebagai berikut;
1 Memodifikasi pasar, yaitu perusahaan berusaha menemukan pembeli
pembeli baru bagi produk. 2
Memodifikasi produk, yaitu dengan cara mengubah sifatsifat dari produk yang dapat memikat pembeli baru dan pembeli lama.
3 Memodifikasi marketing mix, yaitu perubahan atau pembaikan pada
elemenelemen marketing mix.
b. Hurga Price
Harga merupakan penetapan jumlah yang harus dibayar oleh pelanggan untuk memperoleh suatu produk, dan harga suatu barang atau jasa
merupakan penentu bagi bagi permintaan pasarnya. Harga dapat mempengaruhi posisi persaingan perusahaan dan juga mempengaruhi
marketing sharenya. Faktorfaktor yang dipertimbangkan dalam penetapan harga antara lain;
21
Donald A. Ball dan Wendell H. Mcculloch, Bisnis International, Jakarta: PT Salemba Emban Patria, 2001, Buku 2 edisi pertama, hal. 600.
1 Biaya cost perusahaan
2 Keuntungan
3 Praktek saingan
4 Perubahan keinginan pasar
Kebijakan harga ini menyangkut pula penetapan jumlah potongan dan sebagainya yang berhubungan dengan harga. Dasar penetapan harga adalah atas
dasar persaingan pasar ketat. Dalam hal ini dalam menetapkan harga disesuaikan menurut kebutuhan perusahaan dalam hal persaingan dengan perusahaan lain
yang merupakan pesaingpesaingnya.
22
Dalam kenyataan, tingkat harga yang terjadi dipengaruhi beberapa faktor
23
seperti: 1
Keadaan perekonomian 2
Penawaran dan permintaan 3
Elastisitas permintaan 4
Persaingan 5
Biaya 6
Tujuan perusahaan
22
Indriyo Gito Sudarmo, Manajemen Pemasaran,Yogyakarta: BPFE, 1994, edisi pertama, hal. 119.
23
Basu Swastha dan Ibnu Sukatjo, Pengantar Bisnis Modern, Pengantar Ekonomi Perusahaan Modern, Yogyakarta: Liberty, 1995 edisi ketiga, hal. 211.