Lampiran 1 No. Kuesioner Penelitian
Pengaruh Budaya Organisasi, KepemimpinanTransformasional, dan Kepribadian terhadap Organizational Citizenship Behavior OCB
Sayasalahsatumahasiswa FakultasEkonomi dan BisnisUniversitas
SumateraUtara bermaksudmelakukan penelitiandengan menggunakan kuesioner ini. Kuesioner inidimaksudkan untukmengetahui apakahada“Pengaruh Budaya
Organisasi, KepemimpinanTransformasional, dan Kepribadian terhadap Organizational Citizenship Behavior OCB pada karyawan PT. Bank SUMUT
Cabang Utama Medan”.
JawabanyangBapakIbuSaudaraiberikan tidakakan
berkaitan denganpenilaian
kinerja,citradiri,atau kedudukan
anda,karena kuisioner
iniditujukan untukkeperluan ilmiahdan penyelesaian tugasakhirstudi serta jawaban anda akan dijaga kerahasiaannya.
Ataskesediaan dan kerjasama BapakIbuSaudarai,saya ucapkan terima kasih.
Identitas Responden a. Jenis kelamin:
a.Laki– laki b. Perempuan
b. Usia :
20-25 tahun 26-30 tahun
31-35 tahun Lebih dari 35 tahun
c. Pendidikan :
SLTA sederajat Diploma
Sarjana
d. Lama bekerja :
1-2 tahun 3-5 tahun
Lebih dari 6 tahun
Berikan jawaban anda sesuai dengan keriteriadibawah ini: Sangat Tidak
Sangat Setuju Sekali Netral Setuju Sekali
1 2 3 4 5 6 7
Universitas Sumatera Utara
I. Budaya Organisasi Terpercaya
No Pernyataan
Skala Pengukuran 1
2 3
4 5
1 Saya selalu berusaha membuktikan kepada rekan kerja dan atasan bahwa diri saya dapat dipercaya
Energik No
Pertanyaan Skala Pengukuran
1 2
3 4
5
2 Saya selalu memiliki semangat kerja yang tinggi
Ramah No
Pertanyaan Skala Pengukuran
1 2
3 4
5
3 Saya selalu berperilaku sopan dalam melayani nasabah, rekan dan atasan
Bersahabat No
Pertanyaan Skala Pengukuran
1 2
3 4
5
4 Saya selalu berusaha menjaga hubungan yang baik dengan nasabah
Aman No
Pertanyaan Skala Pengukuran
1 2
3 4
5
5 Saya selalu menjaga rahasia perusahaan dan nasabah sesuai ketentuan
Integritas Tinggi
No Pertanyaan
Skala Pengukuran 1
2 3
4 5
6 Saya selalu mampu menerapkan ajaran agama sewaktu saya bekerja
Universitas Sumatera Utara
Komitmen No
Pertanyaan Skala Pengukuran
1 2
3 4
5
7 Saya selalu berusaha menyelesaikan tugas dengan penuh tanggung jawab
II. GayaKepemimpinanTransformasional
PengaruhIdeal sifat No
Pernyataan SkalaPengukuran
1 2
3 4
5
8 Pimpinan sayamerupakan teladan bagi saya 9 Pimpinan saya menerapkan perilaku yang baik
kepada saya 10 Pimpinan saya rela berkorban untuk mencapai
visi perusahaan
Stimulus Intelektual No
Pertanyaan Skala Pengukuran
1 2
3 4
5
11 Pimpinan menuntutsayauntuk bersikap inovatif 12 Pimpinan meyakinkan saya akan kemampuan
yang saya miliki 13 Pimpinan saya menyediakan fasilitas untuk
belajar serta menambah wawasan saya
Universitas Sumatera Utara
Motivasi yang inspirasional No
Pertanyaan Skala Pengukuran
1 2
3 4
5
14 Pimpinan selalu memberikan inspirasi agar saya dapat bekerja dengan optimal
15 Pimpinan membantu saya untuk mewujudkan harapan saya
16 Pimpinan memotivasi saya baik di dalam bekerja maupun dalam pengembangan diri saya
Kepedulian secara perorangan No
Pertanyaan Skala Pengukuran
1 2
3 4
5
17 Pimpinan selalumemperhatikan kebutuhan saya 18 Pimpinan mengapresiasi kinerja saya yang baik
19 Pimpinan membantu saya mencari solusi atas masalah yang saya hadapi
III. Kepribadian Extraversion
No. Pernyataan
Skala Pengukuran 1
2 3
4 5
20 Saya mudah beradaptasi dengan kebijakan yang baru
21 saya ramah di dalam melayani nasabah
Neuroticism No
Pertanyaan Skala Pengukuran
1 2
3 4
5
22 Saya selalu berusaha menjaga stabilitas emosi saya dengan baik
23 Saya memiliki pendirian yang teguh
Universitas Sumatera Utara
Openness to experience No
Pertanyaan Skala Pengukuran
1 2
3 4
5
24 Saya memiliki rasa ingin tahu yang tinggi akan hal- hal yang baru
25 Saya selalu berusaha mencari cara baru dalam menyelesaikan pekerjaan saya
Agreeableness No
Pertanyaan Skala Pengukuran
1 2
3 4
5
26 Saya selalu peduli kepada karyawan atau nasabah yang memiliki masalah
27 Saya mudah bersepakat dengan orang lain
Conscientiousness
No Pertanyaan
Skala Pengukuran 1
2 3
4 5
28 Saya selalu taat dengan peraturan 29 Saya selalu berusaha memberikan yang terbaik
dalam bekerja agar saya dapat diandalkan
IV.Organizational Citizenship Behavior OCB Altruism
No. Pernyataan
Skala Pengukuran 1
2 3
4 5
30 Saya selalu berusaha membantu menyelesaikan pekerjaan rekan saya yang overload
31 Saya tidak pernah menuntut balasan dari rekan yang pernah saya bantu
Universitas Sumatera Utara
Conscientiousness No
Pertanyaan Skala Pengukuran
1 2
3 4
5
32 Sayamengutamakan untukmengikutiacara perusahaan diluarjamkerjadaripadaacara pribadi
33 Saya sering memberikan ide serta gagasan bagi perusahaan
Sportmanship No
Pertanyaan Skala Pengukuran
1 2
3 4
5
34 Saya tidak pernah mengeluh karena hal-hal yang tidak sesuai dengan keinginan saya
35 Saya selalu mengutamakan kepentingan perusahaan
Courtessy No
Pertanyaan Skala Pengukuran
1 2
3 4
5
36 Saya berani berterus terang apabila saya melakukan kesalahan
37 Saya menerima dengan baik siapapun yang ingin bekerjasama dengan saya
Civic Virtue
No Pertanyaan
Skala Pengukuran 1
2 3
4 5
38 Sayamenerimaperubahan-perubahan kebijakan yang terjadi didalamperusahaan
39 Saya selalu berinisiatif menyelesaikan pekerjaan tambahan yang diberikan perusahaan
TERIMAKASIH
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN 2 TABULASI JAWABANRESPONDEN
Responden Budaya OrganisasiX
1
Total P1
P2 P3
P4 P5
P6 P7
1
1 3
2 4
1 2
3 16
2
2 1
3 1
1 2
1 11
3
2 1
2 2
1 3
2 13
4
3 2
2 3
1 2
1 14
5
2 2
2 2
2 4
1 15
6
1 2
1 1
3 1
2 11
7
3 1
2 3
1 3
2 15
8
1 3
3 1
3 1
3 15
9
2 3
1 2
3 3
2 16
10
1 1
2 1
1 1
1 8
11
2 1
1 2
3 2
2 13
12
2 3
2 1
2 2
4 16
13
3 2
3 1
2 1
2 14
14
2 2
1 3
1 1
3 13
15
3 1
2 2
1 2
1 12
16
5 3
3 2
5 4
2 24
17
2 2
2 2
2 2
1 13
18
1 1
1 3
1 3
2 12
19
2 3
2 2
1 1
3 14
20
2 2
1 1
2 2
1 11
21
1 1
3 3
1 3
1 13
22
2 2
2 5
2 2
5 20
23
4 4
1 4
4 4
3 24
24
2 3
5 2
2 2
3 19
25
3 3
4 1
1 1
2 15
26
2 4
2 2
3 2
4 19
27
2 3
1 2
1 1
2 12
28
1 2
3 1
3 3
1 14
29
2 1
1 3
2 3
2 14
30
2 3
2 2
2 1
3 15
31
3 2
1 3
1 3
1 14
32
1 3
3 2
2 3
2 16
33
2 1
3 1
1 1
3 12
34
2 1
2 1
1 3
2 12
35
3 2
1 3
2 3
1 15
36
2 2
2 2
1 4
4 17
37
1 2
1 1
3 1
2 11
38
3 1
2 3
2 3
2 16
39
1 3
3 1
1 4
1 14
40
2 3
1 2
3 3
2 16
Universitas Sumatera Utara
41
1 1
2 1
1 1
1 8
42
4 3
5 2
3 2
2 21
43
2 2
3 1
1 2
1 12
44
3 3
2 1
2 1
2 14
45
1 3
1 3
3 1
3 15
46
3 1
1 2
1 2
1 11
47
2 2
4 3
5 3
2 21
48
2 3
2 3
2 2
1 15
49
2 2
2 2
2 1
2 13
50
1 1
3 1
1 2
3 12
51
2 3
2 3
2 3
2 17
52
3 1
3 1
1 1
3 13
53
1 2
3 3
2 3
1 15
54
2 1
1 1
2 3
4 14
55
5 2
3 2
5 5
5 27
56
2 1
2 2
1 1
1 10
57
3 1
2 1
2 4
2 15
59
1 3
3 1
1 1
1 11
60
2 2
1 2
2 2
2 13
61
3 2
5 3
5 6
4 28
62
2 2
2 2
4 2
1 15
63
4 3
2 2
5 5
6 27
64
1 2
1 2
1 2
2 11
65
2 3
2 3
4 1
1 16
66
4 2
5 3
2 4
2 22
67
4 3
1 4
3 2
2 19
68
2 4
2 3
5 4
3 23
69
3 1
2 1
2 1
2 12
70
1 2
1 3
3 2
3 15
71
2 2
3 3
4 4
1 19
72
3 2
1 1
2 1
2 12
73
2 1
3 2
3 3
3 17
74
3 3
2 3
1 1
2 15
75
3 2
2 2
4 4
4 21
76
1 1
2 2
3 4
5 18
77
2 4
1 2
5 6
4 24
78
1 1
2 3
2 2
2 13
79
3 2
3 2
2 1
3 16
80
3 1
2 1
3 3
1 14
81
2 2
3 2
1 2
4 16
82
3 3
1 2
4 4
5 22
83
4 1
1 1
2 1
2 12
84
2 2
2 3
2 2
1 14
85
2 2
3 1
2 2
1 13
86
3 3
2 3
4 4
3 22
87
2 1
1 2
2 2
2 12
88
2 3
2 1
2 1
1 12
89
3 2
3 3
1 3
2 17
90
5 3
4 2
2 4
5 25
Universitas Sumatera Utara
91
3 4
4 2
3 4
3 23
92
2 3
2 1
2 3
1 14
93
3 1
3 3
1 1
2 14
94
2 3
2 2
3 3
1 16
95
2 2
2 2
2 3
2 15
96
4 1
2 1
1 2
3 14
Responden Gaya Kepemimpinan Transformasional X
2
Total P1
P2 P3
P4 P5
P6 P7
P8 P9
P10 P11
P12
1
3 1
3 2
3 1
3 1
1 1
2 3
24
2
2 2
2 4
2 2
4 2
3 2
3 2
30
3
2 2
2 2
2 3
1 3
1 3
3 1
25
4
1 1
1 2
1 2
3 1
3 2
1 2
20
5
4 2
2 2
3 1
2 2
2 4
2 4
30
6
2 3
2 3
3 4
3 2
3 2
3 2
32
7
2 3
3 1
3 2
3 1
3 1
2 1
25
8
1 2
3 2
1 3
3 1
1 3
3 2
25
9
2 1
1 3
2 1
1 2
3 2
3 1
22
10
1 2
3 2
2 3
2 3
2 1
2 2
25
11
3 2
3 3
3 1
3 2
1 3
3 3
30
12
2 3
2 1
1 3
2 1
2 2
1 3
23
13
1 1
1 3
2 2
1 2
3 2
3 1
22
14
3 4
3 4
2 4
1 3
1 3
1 3
32
15
2 3
2 3
1 3
3 2
3 2
3 2
29
16
2 3
1 3
3 2
3 2
3 1
2 1
26
17
1 2
3 2
1 3
1 1
1 3
3 2
23
18
2 1
1 1
2 1
1 2
3 2
1 1
18
19
1 2
3 2
2 3
2 3
2 1
2 2
25
20
2 3
3 3
1 2
1 3
1 2
3 2
26
21
2 1
1 3
2 1
3 1
3 2
3 2
24
22
4 2
2 2
3 2
2 2
2 4
2 4
31
23
1 3
3 1
3 1
1 1
1 3
1 3
22
24
2 5
3 5
2 2
5 3
5 2
5 2
41
25
4 4
4 4
1 3
4 4
4 4
4 4
44
26
2 1
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
23
27
2 3
3 1
3 2
3 2
3 1
2 1
26
28
1 2
3 2
1 3
3 1
1 3
3 2
25
29
2 1
1 3
2 1
1 2
3 2
3 1
22
30
1 2
3 2
2 3
2 3
2 1
2 2
25
31
3 2
3 3
3 1
3 2
1 3
3 1
28
32
1 3
2 1
1 3
2 1
2 2
1 3
22
33
2 1
2 1
2 2
1 2
1 2
1 2
19
34
3 1
1 1
3 3
1 1
1 3
1 3
22
35
1 3
1 3
1 1
1 3
3 2
3 1
23
36
3 5
2 2
2 2
2 2
2 2
3 2
29
Universitas Sumatera Utara
37
3 3
3 5
3 2
5 3
4 3
2 3
39
38
2 1
3 3
2 2
3 1
3 2
1 2
25
39
3 2
1 1
3 3
1 3
3 1
2 1
24
40
1 3
2 2
1 1
3 2
2 2
3 1
23
41
1 1
1 3
1 1
2 1
1 3
2 2
19
42
4 4
4 4
3 5
3 5
2 5
2 3
44
43
3 2
2 3
4 2
3 3
3 2
1 3
31
44
3 2
1 1
3 3
1 1
3 1
3 1
23
45
2 3
2 2
1 1
3 2
2 2
2 2
24
46
2 3
1 1
1 1
2 1
1 3
4 1
21
47
1 4
1 3
3 2
3 1
2 1
2 2
25
48
3 1
2 3
1 1
1 3
3 2
1 3
24
49
2 4
3 2
2 5
3 2
5 4
2 3
37
50
2 2
3 1
1 3
2 2
3 2
3 2
26
51
3 4
2 3
3 1
3 3
1 3
1 1
28
52
1 1
2 2
2 2
1 3
3 2
2 2
23
53
3 1
1 1
1 3
2 2
2 2
2 3
23
54
4 4
3 4
3 1
3 4
3 3
3 3
38
55
4 6
6 7
5 6
5 4
4 4
5 4
60
56
2 1
2 3
1 1
1 2
3 2
2 2
22
57
2 3
4 4
2 2
2 2
2 1
1 2
27
59
1 2
3 1
2 1
1 1
1 1
1 1
16
60
2 3
1 3
2 1
3 1
3 2
2 2
25
61
4 4
4 3
4 5
4 4
3 5
3 4
47
62
2 3
3 2
2 2
3 3
2 3
4 3
32
63
5 6
4 3
6 6
7 3
6 5
7 7
65
64
2 3
4 5
4 4
4 2
4 4
2 5
43
65
3 1
3 2
2 2
3 2
3 2
2 3
28
66
3 2
2 3
2 3
1 1
1 1
3 4
26
67
2 2
1 4
4 2
1 2
5 3
2 3
31
68
4 4
5 3
4 5
3 4
3 3
4 5
47
69
2 3
4 4
1 1
4 1
2 2
2 3
29
70
3 4
1 1
3 2
3 4
4 1
3 4
33
71
4 2
2 2
3 2
2 2
2 1
3 1
26
72
2 3
2 3
4 4
1 2
3 4
4 2
34
73
2 1
2 3
3 3
3 1
1 3
3 2
27
74
1 2
3 2
1 2
2 3
2 1
1 1
21
75
3 4
4 4
2 4
4 4
4 2
2 3
40
76
4 5
5 5
3 5
5 3
5 3
3 4
50
77
3 2
1 3
3 3
1 3
3 4
3 5
34
78
2 3
2 2
2 2
3 2
2 2
2 2
26
79
3 1
1 3
2 3
2 1
1 3
4 1
25
80
2 3
1 1
3 2
3 1
2 1
2 2
23
81
3 2
2 3
2 2
2 3
1 2
1 3
26
82
2 3
3 2
2 5
3 2
3 4
2 3
34
83
2 1
1 1
1 3
2 2
3 2
3 2
23
84
1 2
1 3
3 3
3 1
1 3
1 1
23
85
2 3
2 2
2 2
1 3
3 2
2 2
26
86
3 3
4 5
5 3
2 4
2 2
2 3
38
Universitas Sumatera Utara
87
2 3
2 2
3 2
3 2
3 3
3 1
29
88
3 2
1 2
1 2
2 1
2 1
1 4
22
89
1 3
2 1
1 3
1 2
3 1
1 2
21
90
5 2
5 4
3 3
4 3
3 2
3 3
40
91
2 3
2 1
1 1
3 2
2 2
2 2
23
92
3 1
1 3
1 1
2 1
1 3
4 1
22
93
2 3
3 1
3 2
3 2
3 1
2 1
26
94
1 2
3 2
1 3
3 1
1 3
3 2
25
95
2 1
1 3
2 1
1 2
3 2
3 1
22
96
2 1
3 1
1 3
2 2
3 2
3 2
25
Responden Kepribadian X
3
Total P1
P2 P3
P4 P5
P6 P7
P8 P9
P10
1
3 3
4 3
4 2
2 5
6 3
35
2
2 1
2 2
3 1
3 3
2 3
22
3
1 3
3 3
2 1
2 2
3 4
24
4
2 2
1 3
1 3
3 2
3 3
23
5
1 2
3 1
1 2
1 1
1 1
14
6
2 1
2 2
1 3
2 3
2 2
20
7
3 2
1 3
2 3
1 2
1 3
21
8
2 2
2 2
2 2
1 2
3 2
20
9
1 2
1 1
3 1
2 1
2 1
15
10
3 1
2 3
2 3
2 3
1 3
23
11
1 3
3 1
3 1
3 2
3 2
22
12
2 3
1 2
3 3
2 1
3 3
23
13
1 1
2 1
1 1
1 2
1 1
12
14
2 1
1 2
3 2
2 2
2 1
18
15
2 3
2 1
2 2
3 1
3 2
21
16
1 2
3 1
2 1
2 2
2 3
19
17
3 2
1 3
3 1
3 2
3 2
23
18
1 1
2 2
1 2
1 1
1 1
13
19
5 3
3 1
5 1
2 3
2 3
28
20
2 2
2 2
2 2
1 3
2 2
20
21
1 2
3 1
2 1
2 1
1 1
15
22
1 3
1 2
1 2
3 2
2 2
19
23
3 2
2 3
2 3
2 3
4 4
28
24
6 5
4 2
5 3
3 5
2 3
38
25
2 1
1 3
1 4
3 4
3 3
25
26
2 2
2 3
2 3
2 2
2 4
24
27
1 3
3 1
2 1
1 2
2 3
19
28
2 1
1 2
1 3
3 2
1 2
18
29
2 3
2 2
3 3
2 1
2 1
21
30
3 1
3 2
1 1
2 3
2 3
21
31
2 1
2 1
3 2
3 2
3 2
21
32
1 3
3 3
1 3
1 1
1 3
20
33
1 1
3 2
2 2
3 3
2 3
22
Universitas Sumatera Utara
34
2 1
1 1
1 2
1 1
2 4
16
35
1 2
1 1
3 1
2 2
2 1
16
36
2 3
1 1
2 3
2 3
1 2
20
37
3 2
3 2
3 2
3 5
2 1
26
38
2 1
3 3
1 1
2 3
2 3
21
39
1 3
1 2
3 2
2 2
1 2
19
40
1 3
3 1
2 1
3 1
3 1
19
41
2 2
1 2
3 2
1 2
2 2
19
42
3 6
2 2
2 6
2 3
5 2
33
43
3 3
2 2
3 1
4 2
2 3
25
44
1 3
3 1
2 1
2 2
1 3
19
45
1 1
2 1
1 2
3 2
3 1
17
46
3 2
2 3
2 3
2 1
2 2
22
47
3 3
3 1
3 3
1 3
3 1
24
48
2 1
1 3
2 1
2 2
2 3
19
49
3 3
3 4
4 2
3 2
3 2
29
50
3 2
2 3
2 3
2 3
1 1
22
51
3 3
1 1
3 1
1 3
3 3
22
52
2 1
2 3
2 2
2 1
1 2
18
53
3 1
2 2
2 2
3 2
2 1
20
54
1 2
4 1
2 1
2 1
2 1
17
55
4 4
5 5
6 4
5 6
2 4
45
56
2 3
2 3
1 1
3 3
1 4
23
57
1 1
1 1
2 3
1 2
3 2
17
59
2 4
3 1
2 2
1 1
1 1
18
60
3 3
2 2
4 4
1 3
4 2
28
61
5 6
4 2
5 5
4 5
6 6
48
62
4 4
1 2
1 1
4 3
3 2
25
63
5 6
6 7
7 7
6 7
4 5
60
64
4 2
2 3
4 2
1 2
5 2
27
65
3 2
2 2
1 1
2 1
4 2
20
66
2 1
4 1
1 3
2 3
3 3
23
67
1 1
2 3
2 1
4 3
3 1
21
68
3 3
4 4
5 2
3 5
6 3
38
69
4 3
3 2
2 2
3 3
2 2
26
70
1 4
2 4
3 3
2 1
3 2
25
71
2 2
3 2
1 1
1 1
1 1
15
72
3 1
4 2
2 2
3 3
2 2
24
73
1 3
3 2
3 3
1 1
3 3
23
74
2 2
1 1
2 2
2 1
2 2
17
75
4 4
2 2
4 2
3 3
4 4
32
76
5 2
3 2
1 4
5 2
1 5
30
77
2 3
3 3
2 3
2 2
5 4
29
78
1 1
2 1
1 2
3 2
2 2
17
79
3 2
2 3
2 1
2 1
2 1
19
80
3 3
1 2
3 3
1 2
2 1
21
81
2 1
1 3
2 2
2 2
1 3
19
82
4 3
3 4
3 2
3 2
3 4
31
83
2 2
2 3
2 3
2 3
2 2
23
Universitas Sumatera Utara
84
3 3
3 1
3 1
1 3
3 1
22
85
2 1
2 3
1 2
2 1
1 3
18
86
3 2
2 2
2 2
3 2
3 5
26
87
1 3
3 3
1 3
3 3
3 1
24
88
2 2
1 1
2 2
1 1
2 3
17
89
3 3
1 4
4 4
2 2
1 2
26
90
4 3
3 3
2 3
2 3
4 3
30
91
1 1
2 1
1 2
3 1
3 1
16
92
3 2
2 3
2 3
1 3
1 2
22
93
3 3
3 1
2 1
2 2
2 3
22
94
2 1
1 2
1 3
3 2
3 2
20
95
2 3
2 2
3 3
2 1
2 1
21
96
1 2
2 3
2 4
2 3
1 1
21
Responden Organizational Citizenship Behavior Y
Total P1
P2 P3
P4 P5
P6 P7
P8 P9
P10
1
5 3
4 2
3 4
4 3
2 4
34
2
3 3
1 2
4 2
3 2
3 2
25
3
3 2
4 3
4 1
2 3
2 4
28
4
2 3
3 2
3 3
1 3
3 1
24
5
1 4
4 4
1 4
3 4
4 1
30
6
3 2
2 2
2 2
2 2
2 2
21
7
2 2
1 1
2 2
1 2
1 2
16
8
3 3
3 3
1 3
3 1
2 1
23
9
1 3
2 3
2 2
1 1
3 2
20
10
2 2
2 1
3 3
2 3
1 1
20
11
1 3
1 3
1 2
3 2
3 1
20
12
3 2
2 3
2 1
2 3
2 2
22
13
1 3
3 1
3 3
1 3
3 3
24
14
2 4
4 4
1 3
1 2
1 2
24
15
3 2
2 2
3 1
2 1
2 3
21
16
2 2
1 1
2 2
1 2
2 2
17
17
3 1
3 3
1 3
3 3
2 1
23
18
1 3
1 3
2 2
1 2
3 2
20
19
2 2
2 1
3 3
2 3
1 1
20
20
1 2
2 2
3 1
1 2
3 1
18
21
3 3
1 3
1 3
3 1
1 2
21
22
2 1
2 2
5 2
2 2
2 3
23
23
3 4
4 4
3 3
3 2
3 1
30
24
5 2
2 2
2 1
1 3
2 2
22
25
4 1
1 1
3 1
2 1
1 3
18
26
2 2
2 2
4 2
1 2
2 4
23
27
1 2
1 1
2 2
1 2
2 2
16
28
3 1
3 3
1 3
3 3
2 1
23
Universitas Sumatera Utara
29
1 3
2 3
2 2
1 2
3 2
21
30
2 2
2 1
3 3
2 3
1 1
20
31
1 3
1 3
1 2
3 2
3 1
20
32
3 2
2 3
2 1
2 3
2 2
22
33
3 1
1 1
3 1
2 1
1 3
17
34
1 2
2 2
4 2
1 2
2 4
22
35
1 3
3 1
3 3
1 3
3 3
24
36
2 1
1 3
2 2
2 2
1 3
19
37
3 3
2 2
3 3
3 4
2 4
29
38
1 3
1 1
1 2
3 2
3 1
18
39
2 2
2 3
2 3
2 3
2 2
23
40
3 3
3 1
3 3
1 1
3 3
24
41
2 1
1 3
2 2
2 2
1 3
19
42
3 2
4 2
3 5
3 4
2 2
30
43
2 3
2 3
4 2
4 2
3 2
27
44
2 1
2 1
3 2
2 4
1 1
19
45
1 2
2 3
2 1
1 2
3 2
19
46
2 3
1 1
1 2
3 2
3 1
19
47
3 2
2 3
2 3
2 3
2 2
24
48
3 3
4 3
3 3
4 1
3 3
30
49
2 5
3 4
2 2
2 2
4 3
29
50
3 1
4 2
1 1
3 1
2 1
19
51
2 3
2 3
1 2
3 2
3 2
23
52
3 1
1 1
3 3
5 3
5 3
28
53
1 2
2 3
1 2
4 2
4 2
23
54
2 2
2 3
4 1
3 4
4 1
26
55
5 4
5 4
5 6
5 4
5 5
48
56
1 1
1 1
1 3
2 1
3 3
17
57
4 4
2 4
2 2
3 3
1 2
27
59
1 1
1 1
1 1
2 2
1 1
12
60
3 2
2 2
2 2
4 2
2 2
23
61
7 6
5 6
4 4
5 5
4 6
52
62
1 2
4 2
1 2
3 1
2 1
19
63
4 4
5 5
6 4
5 5
6 4
48
64
5 3
4 2
2 4
2 2
4 3
31
65
3 4
4 3
3 3
1 3
1 2
27
66
4 2
2 1
2 2
2 3
1 1
20
67
3 1
3 2
2 1
2 1
4 2
21
68
5 3
1 4
3 4
5 3
5 4
37
69
2 1
2 1
2 1
2 2
3 4
20
70
3 3
3 2
3 2
1 1
2 1
21
71
1 4
4 4
1 4
3 4
6 6
37
72
3 2
2 2
2 2
2 4
6 6
31
73
1 3
3 3
3 3
1 2
2 3
24
74
2 1
1 1
2 1
3 1
2 1
15
75
3 4
4 4
4 4
3 4
6 3
39
76
5 4
3 4
5 4
4 4
3 6
42
77
4 5
5 5
4 5
5 5
5 5
48
78
3 2
2 2
2 2
4 2
2 2
23
Universitas Sumatera Utara
79
4 2
2 1
3 2
2 2
2 2
22
80
2 4
4 4
1 4
3 4
3 4
33
81
3 2
2 2
4 2
4 2
6 6
33
82
5 4
4 4
5 4
4 4
4 5
43
83
4 5
5 5
4 5
5 5
5 4
47
84
3 2
2 2
2 2
2 2
2 2
21
85
4 2
2 2
1 2
2 1
1 3
20
86
2 4
4 4
3 4
3 4
2 4
34
87
3 2
2 2
2 2
2 2
2 2
21
88
2 1
2 2
1 3
2 3
1 3
20
89
3 2
2 3
2 3
1 2
2 1
21
90
2 2
2 2
2 2
5 3
2 4
26
91
1 2
1 1
3 1
2 4
4 3
22
92
3 1
2 3
2 3
2 4
4 6
30
93
2 2
1 1
2 2
1 2
2 2
17
94
3 3
3 3
1 3
3 3
2 1
25
95
1 3
2 3
2 2
1 2
3 2
21
96
2 1
1 2
3 2
2 2
1 2
18
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN UJI VALIDITAS
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item- Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item Deleted
VAR00001 100.37
668.447 .598
.957 VAR00002
100.53 674.395
.454 .958
VAR00003 100.37
668.447 .598
.957 VAR00004
100.50 671.017
.586 .957
VAR00005 100.30
666.769 .625
.957 VAR00006
100.50 671.017
.586 .957
VAR00007 100.07
677.995 .404
.958 VAR00008
100.07 679.995
.428 .958
VAR00009 99.93
649.857 .790
.956 VAR00010
100.30 666.769
.625 .957
VAR00011 99.93
649.857 .790
.956 VAR00012
100.50 671.017
.586 .957
VAR00013 100.07
677.995 .404
.958 VAR00014
99.93 649.857
.790 .956
VAR00015 100.30
666.769 .625
.957 VAR00016
99.93 649.857
.790 .956
VAR00017 100.07
679.995 .428
.958 VAR00018
99.93 649.857
.790 .956
VAR00019 100.07
679.995 .428
.958 VAR00020
99.93 649.857
.790 .956
VAR00021 99.93
649.857 .790
.956 VAR00022
100 664.345
.561 .957
VAR00023 100.37
668.447 .598
.957 VAR00024
100 670.207
.597 .957
Universitas Sumatera Utara
VAR00025 100
670.207 .597
.957 VAR00026
100 664.345
.561 .957
VAR00027 100
664.345 .561
.957 VAR00028
100 670.207
.597 .957
VAR00029 99.90
671.403 .569
.957 VAR00030
100 664.345
.561 .957
VAR00031 100
668.966 .543
.958 VAR00032
100 668.966
.543 .958
VAR00033 100
668.966 .543
.958 VAR00034
99.90 671.403
.569 .957
VAR00035 100
668.966 .543
.958 VAR00036
100.27 665.857
.621 .957
VAR00037 100
668.966 .543
.958 VAR00038
100 668.966
.543 .958
VAR00039 99.90
671.403 .569
.957
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN UJI RELIABILITAS
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha
N of Items .958
39
LAMPIRAN UJI NORMALITAS
a. PendekatanHistogram
Universitas Sumatera Utara
b. PendekatanGrafik
Universitas Sumatera Utara
c. PendekatanKolmogorovSmirnov
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized Residual
N 96
Normal Parameters
a
Mean 00000
Std. Deviation 5.80739734
Most Extreme Differences Absolute
.121 Positive
.121 Negative
-.065 Kolmogorov-Smirnov Z
1.183 Asymp. Sig. 2-tailed
.121 a. Test distribution is Normal.
UJI HETEROKEDASTISITAS a.
Metode Glejser
Coefficients
a
Model Unstandardized
Coefficients Standardized
Coefficients T
Sig. B
Std. Error Beta
1 Constant
.653 1.649
.396 .693
Budaya Organisasi .216
.116 .232
1.858 .066
Gaya Kepemimpinan Transformasional
1 .074
3 .016
.987 Kepribadian
.010 .090
.018 .110
.912 a. Dependent Variable: RES2
Universitas Sumatera Utara
b. Metode Grafik
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN UJI MULTIKOLINEARITAS
LAMPIRAN METODE ENTER
Variables EnteredRemoved
b
Model Variables Entered
Variables Removed
Method 1
Kepribadian, Budaya Organisasi,
Gaya Kepemimpinan
Transformasional
a
. Enter
a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: Organizational Citizenship
Behavior
Coefficients
a
Model Unstandardized
Coefficients Standardized
Coefficients t
Sig. Collinearity Statistics
B Std. Error
Beta Toleranc
e VIF
1 Constant 3.261
2.529 1.289
.200 Budaya Organisasi
.477 .178
.250 2.680
9 .655
1.526 Gaya
Kepemimpinan Transformasional
.269 .113
.286 2.388
.019 .395
2.529 Kepribadian
.291 .138
.260 2.103
.038 .371
2.695 a. Dependent Variable: Organizational
Citizenship Behavior
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN REGRESI LINIERBERGANDA
Coefficients
a
Model Unstandardized
Coefficients Standardized
Coefficients t
Sig. B
Std. Error Beta
1 Constant 3.261
2.529 1.289
.200 Budaya Organisasi
.477 .178
.250 2.680
9 Gaya Kepemimpinan
Transformasional .269
.113 .286
2.388 .019
Kepribadian .291
.138 .260
2.103 .038
a. Dependent Variable: Organizational Citizenship Behavior
LAMPIRAN UJI SIGNIFIKANSI SIMULTAN Uji-F
ANOVA
b
Model Sum of Squares
Df Mean Square
F Sig.
1 Regression
2918.949 3
972.983 27.939
a
Residual 3203.957
92 34.826
Total 6122.906
95
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN
UJI SIGNIFIKANPARSIALUji-t
Coefficients
a
Model Unstandardized
Coefficients Standardized
Coefficients t
Sig. B
Std. Error Beta
1 Constant 3.261
2.529 1.289
.200 Budaya Organisasi
.477 .178
.250 2.680
9 Gaya Kepemimpinan
Transformasional .269
.113 .286
2.388 .019
Kepribadian .291
.138 .260
2.103 .038
LAMPIRAN 13
UJI KOEFISIEN DETERMINASI Uji-R
2 Model Summary
b
Model R
R Square Adjusted R
Square Std. Error of the
Estimate 1
.690
a
.477 .460
5.901 a. Predictors: Constant, Kepribadian, Budaya Organisasi, Gaya
Kepemimpinan Transformasional b. Dependent Variable: Organizational Citizenship Behavior
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR PUSTAKA
BUKU
Alma, Buchari. 2011. Kewirausahaan. Cetakan 17. Penerbit Alfabeta, Bandung. Djamaluddin, 2012. Psikologi Kepemimpinan dan Inovasi, Penerbit Erlangga,
Jakarta. Kusdi, 2011. Budaya Organisasi, Salemba Empat, Jakarta.
Lawrence, et al., 2010. Psikologi Kepribadian, Kencana, Jakarta. Northouse, Peter G. 2013. Kepemimpinan Teori dan Praktik, Indeks, Jakarta
Barat. Getol, Gunadi,2012, Management Miracle Series, Accepted Leader,PT Gramedia,
Jakarta. Rivai, V., dan Mulyadi, D. 2012. Kepemimpinan dan Perilaku Organisasi,
Rajawali Pers ,
Jakarta Sutrisno, Edy, 2011. Budaya Organisasi, Kencana, Jakarta.
Sugiyono, 2012. Metode Penelitian Bisnis, Alfabeta, Bandung. Suryana, 2006. Kewirausahaan Pedoman Praktis: Kiat dan Proses Menuju
Sukses, Edisi Ketiga, Penerbit Salemba, Jakarta. Sedarmayanti, 2011. Metodologi Penelitian, Cetakan Kedua, CV. Mandar Maju,
Bandung. Syofian, 2013. Metode Penelitian Kuantitatif, Kencana, Jakarta.
Sinulingga, Sukaria, 2011. Metodologi Penelitian, USU Press, Medan. Setiawan A.B, Muhith Abd, 2013. Transformasional Leadership, Ilustrasi
dibidang Organisasi Pendidikan, PT RajaGrafindo, Jakarta Suharsimi Arikunto. 2010. Prosedur Penelitian, Rineka Cipta, Jakarta.
Saefullah, K. dan Ernie T. Sule. 2006. Pengantar Manajemen. Edisi Pertama, Prenada Media, Jakarta.
Tikno Lensufie. 2010. Leadership untuk profesional dan mahasiswa, Esensi Erlangga Group, Surabaya.
Tika, Moch, Pabundu, 2010. Budaya Organisasi dan Peningkatan Kinerja Perusahaan, PT. Bumi Aksara, Jakarta.
Universitas Sumatera Utara
Winardi, 2012. Manajemen Perilaku Organisasi, Cetakan keempat, Kencana, Jakarta.
Waluya, Bagja. 2007. Sosiologi: Menyelami Fenomena Sosial Di Masyarakat, PT Setia Purna Inves, Bandung.
SKRIPSI
Adi Putrantoro S, 2014. “Pengaruh Kepemimpinan, Komitmen Organisasi, dan Komunikasi Interpersonal terhadap Organizational Citizenship Behavior
anggota Rotaract Club Semarang”, Semarang: Skripsi Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Diponegoro.
Ivan Aput A, 2015. “Analisis Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan Depok Sports Center”, Yogyakarta: Fakultas Ilmu
Keolahragaan Universitas Negeri Yogyakarta. Eka Fitri, S, 2014. “Hubungan antara Budaya Organisasi dengan Organizational
Citizenship Behaviour OCB pada Dinas Pendidikan kota Cilegon”, Cilegon: Skripsi Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah
Surakarta.
Fitriyani Windri, 2013. “Pengaruh Kepribadian dan Job Embeddeness terhadap Organizational Citizenship Behaviour OCB pada Karyawan PT.
Hadjikalla Makassar”, Makassar: Skripsi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Hasanuddin Makassar.
Pratiwi, Indhira, 2013. “Analisis Pengaruh Budaya Organisasi dan Keadilan Organisasi terhadap Organizational Citizenship Behaviour OCB dengan
Komitmen Organisasional sebagai Variabel Intervening Studi pada Karyawan Kantor PT Telekomunikasi Indonesia Tbk. Divisi Regional IV
Wilayah Jateng dan DIY”, Semarang: Skripsi Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Diponegoro.
Wulandari, Rini, 2012. “Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behaviour OCB pada Pegawai Negeri Sipil di BPPOM
Medan”, Medan: Skripsi Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Universitas Sumatera Utara
TESIS
Maptuhah, R, 2013. “Pengaruh Kepemimpinan Transformasional terhadap Organizational Citizenship Behaviour dan Komitmen Organisasional
dengan Mediasi Kepuasan Kerja Studi pada Guru Tetap SMA Negeri di Kabupaten Lombok Timur”, Denpasar: Tesis Program Studi Manajemen
Pascasarjana Universitas.
JURNAL
Anzum Z. 2014. “Influence of Personality on Organizational Citizenship Behavior”, International Journal of Education and Research, Vol. 2 No. 11,
pp 225-239. Chamariyah, et.al, 2015. “The Effect of Transformational Leadership to
Organizational Citizenship Behaviour OCB and Employees’ Performance Study Case to PT. PLN Persero Pamekasan Area”, International Journal
of Business and Behavioral Sciences , Vol 5 No 4, Hal 01-07.
Darto M, et.al, 2015. “TheEffect of Tranformational Leadership, Religiosity, Job Satisfaction, and Organizational Culture on Organizational Citizenship
Behaviour and Employee Performance in the Regional Offices of National Institute of Public Administration, Republic of Indonesia”, European
Journal of Business and Management
, Vol 7 No 23, pp 205-215. Huang, C.C., You, C.S., and Tsai, M.T. 2012. “A Multidimensional Analysis of
Ethical Climate, Job Satisfaction, Organizational Commitment, and Organizational Citizenship Behaviors”, Nursing Ethic
Mohanty, J. dan Rath, B., 2012. “Influence of Organizational Culture on Organizational Citizenship Behavior”,
s, Vol 19, No 4, pp. 513–529.
a Three Sector Study Global Journal of Business Research
Naeimi A, et al, 2015. “Analysis of Organizational Culture Effects on Organizational Citizenship Behavior in Ministry of Agriculture Jihad”,
, Vol 6, No 1, 65-76. Iran
Agricultural Extension and Education Journal Oemar, Yohanas, 2013. “Pengaruh Budaya Organisasi, Kemampuan Kerja dan
Komitmen Organisasi terhadap Organizational Citizenshp Behaviour OCB Pegawai pada BAPPEDA kota Pekanbaru”,
, Vol 11 No 1, Hal 87-108
Jurnal Aplikasi Manajemen
,Vol 11 No 1, Hal 01-10. Sardjono S, et al, 2014. “The Effect of Transformational Leadership, Superior-
Subordinate, Relationship, Job Satisfaction and Willing Cooperation towards Organizational Citizenship Behaviour and Employees
Universitas Sumatera Utara
Performance”,European Journal of Business and Management, Vol 6 No
25, pp 95-105.
Sargo S., et al, 2015. “The Effect of Transformational Leadership, Personality and Group Decision Making to Organizational Citizenship Behavior”,
Sjahruddin Herman, et al, 2013. “Personality Effect on Organizational Citizenship Behaviour OCB:Trust in Manager and Organizational Commitment
Mediator of Organizational Justice in Makassar City Hospitals Indonesia”,
International Journal of Managerial Studies and Research IJMSR, Vol 3, Issue 9, pp 177-184
European Journal of Business and Management, Shweta, J., and Srirang, J. 2010. “Determinants of Organizational Citizenship
Behavior”, Vol 5 No 9,
Hal 135-156. A Review of Literature, Journal of Management and Public
Policy , Vol 1 No 2, pp. 27-36.
Universitas Sumatera Utara
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
