ditetapkan oleh pemerintah akan berpengaruh besar terhadap kebijakan dan keputusan yang akan diambil oleh suatu perusahaan. Dalam hal ini pihak
pemerintah bagi perbankan yaitu BI Bank Indonesia, sehingga semua lalu lintas perbankan diatur berdasarkan keputusan Bank Indonesia. Selain itu
dalam menjalankan bisnis perbankannya PT. Bank OCBC NISP sudah memiliki izin untuk melakukan transaksi perbankan dan sudah diakui sebagai
salah satu Bank swasta terbaik. c.
Faktor sosial Dengan seiringnya zaman yang semakin berkembang, kondisi sosial
masyarakat pun akan ikut mengalami perubahan. Perubahan kondisi sosial juga akan mempengaruhi gaya hidup suatu masyarakat, maka dari itu pihak
Bank OCBC NISP harus lebih waspada dalam perubahan faktor sosial. Selain itu hal yang sudah dilakukan oleh PT. Bank OCBC NISP dalam mengikuti
perubahan gaya hidup yaitu dengan dikeluarkannya berbagai produk yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan para masyarakat saat ini.
d. Faktor teknologi
Pada akhir-akhir ini perkembangan teknologi sudah mengalami peningkatan yang cukup tinggi, hal ini dapat mempengaruhhi produk dan kegiatan produksi
suatu perusahaan. Dalam hal ini PT. Bank OCBC NISP sudah mengalami perkembangan yang signifikan terutama dalam hal teknologi, hal ini dapat
dilihat dari berbagai pelayanan nasabah yang berhubungan dengan sistem internet, e-mail maupun melalui ponsel. Pada saat ini sudah tidak dapat
dipungkiri bahwa teknologi dapat meningkatkan kualitas baik kualitas produk atau kualitas pelayanan.
4.5.2 Lingkungan Industri
Lingkungan industri yang memiliki pengaruh terhadap perusahaan yaitu ancaman masuknya pendatang baru, Persaingan antara perusahaan sejenis, Potensi
pengembangan produk-produk pengganti, Daya tawar pemasok dan Daya tawar konsumen. Masing-masing pengaruuh tersebut memiliki kekuatan tertentu dalam
mempengaruhi kegiatan perbankan. a.
Ancaman masuknya pendatang baru
Pesaing merupakan sesuatu yang sangat wajar dalam dunia bisnis, dengan adanya pesaing tersebut perusahaan akan lebih giat dalam meningkatkan
kualitas suatu produk. Untuk ancama masuknya pendatang baru khususnya pendatang baru perbankan bukan merupakan sesuatu yang perlu ditakutkan,
karena bagi Bank OCBC NISP suatu pendatang baru tidak akan dengan mudah menggantikan bank-bank yang sudah ada, terlebih menyaingin produk giro.
Dapat diambil contoh Rabo Bank yang merupakan pendatang baru dalam dunia perbankan, akan tetapi sampai saat ini Rabo Bank belum bisa menggantikan
atau menyaingin bank-bank yang sudah eksis seperti Mandiri, BCA, BRI dan BNI. Hal ini dapat disimpulkan bahwa pendatang baru tidak akan mudah untuk
masuk dan bukan merupakan suatu ancaman paling berat. b.
Persaingan antara perusahaan sejenis Persaingan dengan perusahaan sejenis atau perusahaan yang bergerak dibidang
perbankan merupakan suatu yang sudah tidak asing lagi. Perusahaan harus bisa menggunakan berbagai strategi yang efektif agar persaingan tersebut berjalan
dengan sehat selain itu perusahaan harus menciptakan keunggulan-keunggulan serta dapat menciptakan brand image sehingga dapat melekat di hati para
pembeli atau konsumen. PT. Bank OCBC NISP memiliki beberapa pesaing yang bergerak dalam bidang yang sama khususnya pesaing yang mempunyai
produk giro yaitu Bank BRI, BCA, Mandiri, Niaga dan UOB Buana. Bank- bank pesaing tersebut yang mempunyai produk giro yang relatif baik dan
hampir sama dengan Bank OCBC NISP. e.
Ancaman dari produk pengganti Produk pengganti atau dapat dikatakan sebagai barang subtitusi yaitu barang
yang saling menggantikan antara barang satu dengan yang lainnya. Produk subtitusi akan menjadi ancama bagi perusahaan apabila suatu barang subtitusi
memiliki keunggulan yang lebih dari barang utama seperti barang subtitusi lebih murah dan memiliki banyak fitur-fitur pendukung. Produk subtitusi atau
produk pengganti untuk Giro yaitu Giro valas dan multicurrency. f.
Daya tawar pembeli Pembeli merupakan sesuatu yang dapat meningkatkan penjualan suatu bisnis.
Pembeli juga merupakan target pasar dari perusahaan. Seorang pembeli akan
lebih loyal apabila perusahaan memberikan pelayanan yang maksimal serta produk yang diberikan sangat berkualitas dengan harga yang terjangkau.
Biasanya pembeli atau nasabah dalam memutuskan untuk menggunakan giro di Bank OCBC NISP meminta biaya admin yang relatif murah dan bonus-bonus
yang banyak, maka dari itu pihak Bank OCBC NISP meluncurkan program- program yang dapat menarik minta beli konsumen yaitu seperti biaya admin
yang murah dan bonus buku cek dan Bilyet Giro. g.
Daya tawar pemasok Pemasok merupakan pihak yang menyediakan dan memfasilitasi bahan baku
untuk perusahaan. Bahan baku untuk produk ini yaitu Buku cek dan Bilye Giro, akan tetapi untuk hal ini pihak OCBC NISP tidak akan khawatir karena
buku cek dan Bilyet Giro tidak dipasok dari vendor atau perusahaan lain karena buku cek dan Bilyet Giro ini diperoleh langsung dari bagian data center Bank
OCBC NISP. 4.6.
Identifikasi Kekuatan, Kelemahan, Peluang dan Ancaman PT. Bank OCBC NISP
