Aktivitas Perusahaan Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel

62 Profesionalisme Bertanggung jawab, efektif, efisien, disiplin, dan berorientasi ke masa depan dalam mengantisipasi perkembangan, tantangan dan kesempatan. Kepuasan Nasabah Memenuhi kebutuhan dan memuaskan nasabah dengan memberikan pelayanan yang terbaik, dengan tetap memperhatikan kepentingan perusahaan, dengan dukungan SDM yang terampil, ramah, senang melayani dan didukung teknologi unggul. Keteladanan Konsisten bertindak adil, bersikap tegas dan berjiwa besar serta tidak memberikan toleransi terhadap tindakan yang tidak memberikan keteladanan. Penghargaan Kepada SDM Merekrut, mengembangkan, dan mempertahankan SDM yang berkualitas serta memperlakukan pekerja berdasarkan kepercayaan, keterbukaan, keadilan dan saling menghargai sebagai bagian dari perusahaan dengan mengembangkan sikap kerjasama dan kemitraan. Memberikan penghargaan berdasarkan hasil kerja individu dan kerjasama tim yang menciptakan sinergi untuk kepentingan perusahaan.

4.1.1.4. Aktivitas Perusahaan

Bank Rakyat Indonesia berupaya menjadi bank komersial yang terkemukadengan menjalankan aktivitas usaha yang selalu mengutamakan kepuasan nasabahnya. Kepercayaan terhadap bank merupakan unsur terpenting dalam menjalankan aktivitas perbankan.Karena itu Bank Rakyat Indonesia Universitas Sumatera Utara 63 melaksanakan kegiatannya dengan memberikan pelayanan optimal kepadanasabah.Melalui kegiatan usaha tersebut diharapkan dapat memberi keuntungan dan manfaat seoptimal mungkin kepada berbagai pihak yang berkepentingan.Adapun aktivitas perusahaan Bank Rakyat Indonesia adalah menghimpun dana masyarakat dengan menggunakan produk : 1 Deposito Berjangka Deposito berjangka adalah simpanan dari masyarakat kepada bank, yang penarikannya hanya dapat dilakukan dalam jangka waktu tertentu, sesuai yang telah diperjanjikan antara penyimpan dengan bank yang bersangkutan.SERTIBRIadalah Sertifikat Deposito BRI dengan jangka waktu tetap, atas pembawa atas tunjuk yang dapat diperjualbelikan atau dipindahtangankan kepada pihak ketiga. 2 Tabungan : a. Tabunga BritAma b. Tabungan Simpedes c. Simpedes TKI d. Tabungan Haji e. BritAma Dolar 3 Giro Giro adalah simpanan dari masyarakat kepada Bank yang penyetoran maupun penarikannya dapat dilakukan setiap saat, dengan tidak dibatasi oleh jumlah maupun frekuensi sepanjang dananya mencukupi.Selain itu, aktivitas yang Universitas Sumatera Utara 64 dilakukan Bank Rakyat Indonesia juga menyalurkan dana pada masyarakat dengan memberi produk pinjaman : a. Kupedes Kupedes adalah pinjaman yang dilayani di BRI dengan suku bunga dihitung berdasarkan flate rate system yaitu bunga dihitung berdasarkan plafond kredit mula-mula dan dibebankan sepanjang jangka waktu kredit, dengan besaran tingkat suku bunga sesuai ketentuan yang berlaku. b. Kredit Investasi KI Kredit Investasi adalah fasilitas kredit untuk keperluan pembelian aktiva tetap usaha perorangan badan hukum, misalnya mesin-mesin, kenderaan, dan lain-lain. c. Kredit Modal Kerja KMK Kredit Modal Kerja adalah fasilitas kredit untuk keperluan menambah modal kerja usaha perorangan badan hukum. Fasilitas ini dapat digunakan untukpembelian bahan baku, pembelian persediaan barang dagangan, biaya operasional, dan lain-lain. d. Kredit Modal Kerja Ekspor KMKE Kredit Modal Kerja Ekspor adalah fasilitas kredit untuk pembiayaankegiatan ekspor. e. Kredit Modal Kerja Impor KMKI Kredit Modal Kerja Impor adalah fasilitas kredit untuk pembiayaan kegiatan impor. Universitas Sumatera Utara 65 f. Kredit Modal Kerja Konstruksi KMKK Kredit Modal Kerja Konstruksi adalah fasilitas kredit untuk pembiayaan kegiatan pembangunan gedung, jalan, jembatan dan infra struktur lainnya. g. Kresun Kresun adalah fasilitas kredit untuk penerima pensiun PNS, TNI, POLRI, BUMN, BUMD, swasta bonafide. h. Kretap Kretap adalah fasilitas kredit untuk karyawan yang mempunyai penghasilan tetap PNS, POLRI, BUMN, BUMD, swasta bonafide.

4.1.1.5. Struktur Organisasi Perusahaan