57
4.2 Deskripsi Hasil Penelitian
4.2.1 Gambaran Umum Keadaan Responden
Responden dalam penelitian ini adalah Konsumen KFC Jembatan Merah Plaza. Dengan ciri - ciri konsumen berusia 20 tahun ke
atas dan pernah membeli di KFC Jembatan Merah Plaza.
1. Deskripsi Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Berdasarkan Hasil penyebaran kuesioner kepada 120 responden berdasrkan jenis kelamin adalah sebagai berikut.
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
No Jenis Kelamin
Jumlah Persentase
1 Laki-laki 57
47.5 2 Perempuan
63 52.5
120 100
Sumber : Data diolah
Berdasarkan tabel diatas dapat dietahui bahwa sebagian besar responden dalam penelitian ini adalah berjenis kelamin perempuan
yaitu sebanyak 63 orang atau sebesar 52.5, sedangkan sisanya berjenis kelamin laki – laki sebanyak 57 orang atau sebsar 47.5.
2. Deskripsi Responden Berdasarkan Usia
Berdasakan hasil penyebaran kuesioner kepada 120 responden diperoleh gambaran sebagai berikut :
58
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
No Usia Jumlah
Persentase 1
17 - 24 Tahun 53
44.16 2
25 – 32 Tahun 48
40 3
33 Tahun 19
15.84 Total
120 100
Sumber : Data Diolah
Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa sebagian besar responden dalam penelitian ini adalah berusia antara 17 – 24 tahun
yaitu sebanyak 53 orang atau sebesar 44.16, sedangkan responden berusia 25 – 32 tahun sebanyak 48 orang atau sebesar 40, dan
responden berusia lebih dari 33 tahun sebanyak 19 orang atau sebesar 15.84.
3. Deskripsi Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan
Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner kepada 120 responden diperoleh gambaran responden berdasarkan pekerjaan sebagai berikut
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan
No PekerjaanPendidkan Jumlah Persentase 1 SMA 23
19.2 2
Pelajar Mahasiswa 39
32.6 3 Pegawai
Negeri 28 23.3
4 Pegawai Swasta 19
16.8 5 Wiraswasta 11
9.1 Total 120
100
Sumber : Data Diolah
Pada tabel diatas menunjukkan bahwa sebanyak 62 orang atau sebesar 51.6 adalah Pelajar atau Mahasiswa, selanjutnya Pegawai
59 Negeri 28 orang atau sebesar 23.3, Pegawai Swasta sebanyak 19
orang atau 16.8 dan Wiraswasta sebanyak 11 orang atau 9.1.
4.2.1 Deskripsi Tangible
Kategori