Pengenalan Kebutuhan Proses Keputusan Pembelian

BAB VI HASIL DAN PEMBAHASAN

6.1. Proses Keputusan Pembelian

Informasi mengenai keputusan pembelian diperoleh dari responden dalam bentuk jawaban dari pertanyaan tertutup yang membatasi jawaban responden sesuai dengan pilihan yang disediakan. Informasi tahapan proses keputusan pembelian ini meliputi lima tahapan, yaitu : 1 pengenalan kebutuhan,2 pencarian informasi, 3 evaluasi alternatif,4 keputusan pembelian, dan 5 evaluasi pasca pembelian.

6.1.1. Pengenalan Kebutuhan

Proses pengenalan kebutuhan adalah tahap awal dari proses keputusan pembelian. PT. Bogor Agro Lestari perlu mengidentifikasi keadaan yang memicu kebutuhan konsumennya, sehingga dapat mengidentifkasi berbagai hal yang dapat membangkitkan minat konsumen untuk membeli produk Visio. Proses pengenalan kebutuhan responden dapat diketahui dengan adanya informasi mengenai motivasi dan alasan yang dicari responden ketika membeli produk tersebut. Berdasarkan Tabel 9, dapat dilihat bahwa motivasi awal yang tertinggi adalah pengobatan penyakit yaitu sebanyak 43 persen dari responden. Hal ini menjelaskan bahwa responden memiliki kepercayaan terhadap produk Visio untuk mengobati penyakit responden. Sebanyak 33 persen dari responden memilih Visio untuk memelihara kesehatan, karena responden memiliki kesadaran untuk menjaga kesehatan tubuh sejak dini. Semantara itu 24 persen dari responden hanya ingin sekedar mencoba Visio. Hal ini disebabkan karena beberapa responden belum terlalu yakin akan khasiat Visio, sehingga motivasi pembelian hanya sekedar ingin mencoba. Tabel 9. Sebaran Responden Menurut Motivasi Dalam Melakukan Pembelian Visio Motivasi Dalam Melakukan Pembelian Jumlah Responden Persentase Ingin sekedar mencoba 24 24 Pengobatan penyakit 43 43 Memelihara kesehatan 33 33 Total 100 100 Berdasarkan Tabel 10, manfaat utama yang diharapkan dari 43 responden adalah dapat menyembuhkan penyakit yang diderita responden, karena sebanyak 43 responden membeli Visio untuk pengobatan penyakit. Walaupun khasiat Visio belum mendapatkan uji klinis yang pasti namun dari sebagian 43 persen responden menyatakan bahwa responden merasakan perubahan kesehatan dalam mengkonsumsi Visio secara rutin. Hal ini menunjukkan bahwa responden telah mengenal Visio dan telah mengetahui manfaat dan khasiat yang didapat dari produk Visio. Sebanyak 33 persen dari responden menjelaskan bahwa motivasi utama dalam pembelian Visio adalah untuk menjaga kesehatan tubuh, karena responden memiliki kesadaran yang tinggi akan pentingnya menjaga kesehatan tubuh. Semantara itu sebanyak 24 persen dari responden menjelaskan bahwa manfaat utama yang diharapkan dari pembelian Visio adalah untuk mencukupi asupan alami dalam tubuh. Tabel 10. Sebaran Responden Menurut Manfaat Utama Yang Diharapkan Dari Pembelian Visio Manfaat Utama Dari Pembelian Visio Jumlah Responden Persentase Asupan alami Tercukupi 24 24 Dapat menjaga kesehatan tubuh 33 33 Dapat menyembuhkan penyakit 43 43 Total 100 100

6.1.2. Pencarian Informasi