C. Analisis data
Regresi Dengan Variabel Mediator
Uji regresi dengan variabel mediator ini dilakukan untuk mengetahui adanya pengaruh variabel lain yang ikut menjelaskan pengaruh antara
variabel independen terhadap variabel dependen. Dalam penelitian ini, variabel mediatornya adalah brand attitude yang ikut menjelaskan
pengaruh kepuasan konsumen pada brand lotalty. Untuk mengetahui dan menentukan apakah brand attitude memediasi
pengaruh antara kepuasan terhadap brand loyalty, dilakuakn 4 langkah untuk mengujinya. Langkah-langkahnya adalah sebagai berikut Baron
dan Kenny dalam Widhiarso, 2010:4 : a. Meregres kepuasan konsumenx dan brand loyalty Y, diharapkan
signifikan. b. Meregres kepuasan konsumen x dan brand attitude M, diharapkan
signifikan. c. Meregres brand attitude M dan brand loyalty Y, diharapkan
signifikan. d. Meregres kepuasan konsumenx dan brand attitude M terhadap
brand loyalty Y. Jika kepuasan konsumen secara parsial menjadi tidak berpengaruh pada brand loyalty, maka brand attitude menjadi
mediasi pengaruh kepuasan konsumen pada brand loyalty. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, maka pengujiannya adalah
sebagai berikut :
a. Rumusan Hipotesis Dengan mengikuti langkah-langkah pengujian, maka rumusan
hipotesisnya adalah : 1 H
: Kepuasan konsumen tidak berpengaruh positif pada brand loyalty
H
a
: Kepuasan konsumen berpengaruh positif pada brand loyalty 2 H
: Kepuasan konsumen tidak berpengaruh positif pada brand attitude
H
a
: Kepuasan konsumen berpengaruh positif pada brand attitude 3 H
: Brand attitude tidak berpengaruh positif pada brand loyalty H
a
: Brand attitude berpengaruh positif pada brand loyalty 4 H
: Brand attitude tidak memediasi pengaruh kepuasan konsumen pada brand loyalty
H
a
: Brand attitude memediasi pengaruh kepuasan konsumen pada brand loyalty
b. Kriteria Pengujian 1 Untuk menguji hipotesis 1, 2, dan 3 digunakan regresi linear
sederhana, caranya adalah : H
diterima dan H
a
ditolak jika t
hitung
≤ t
tabel
H ditolak dan H
a
diterima jika t
hitung
t
tabel
Nilai t
tabel
pada taraf signifikansi 0,05 dengan df=99 adalah 1,9842. Angka tersebut didapat dari perhitungan dengan Ms.Excel dengan
formula =TINVprobability;df.
Cara lain adalah dengan membandingkan nilai signifikansi hasil olah data primer dengan
α yaitu 0,05. Jika sig. 0,05 maka H
diterima, dan H
a
ditolak Jika sig
≤ 0,05 maka H ditolak, dan H
a
diterima 2 Untuk menguji hipotesis 4 digunakan regresi linear berganda,
caranya adalah : H
diterima dan H
a
ditolak jika F
hitung
≤ F
tabel
H ditolak dan H
a
diterima jika F
hitung
F
tabel
Nilai F
tabel
pada taraf signifikansi 0,05 dengan df
1
=2 dan df
2
=97 adalah 3,0902. Angka tersebut didapat dari perhitungan dengan
Ms.Excel dengan formula =FINVprobability;df
1
;df
2
. Cara lain adalah dengan membandingkan nilai signifikansi hasil
olah data primer dengan α yaitu 0,05.
Jika sig. 0,05 maka H diterima, dan H
a
ditolak Jika sig
≤ 0,05 maka H ditolak, dan H
a
diterima c. Hasil Pengujian
1 Hasil pengujian untuk hipotesis 1,2, dan 3 a Langkah 1, meregres kepuasan konsumen x dan brand loyalty
Y Tabel hasil uji linear sederhana untuk langkah 1 adalah sebagai
berikut : lampiran E-1
Kategori