commit to user
134 sehingga tidak lagi terjadi kesalahan bila penulis ditugaskan untuk
mendistribusikan undangan rapat maupun memorandum perusahaan. Selanjutnya tugas yang penulis kerjakan diminggu ini, yaitu
membuat vessel kapal posisi kapal untuk dimuat pada buletin bulanan PT Pertamina Tongkang,tujuan pembuatan vessel ini agar seluruh
pembaca buletin khusunya karyawan juga direksi PT Pertamina Tongkang dapat mengetahui informasi dan mengawasi posisi kapal, maka dari itu
penulis harus teliti dan banyak bertanya agar tidak terjadi kesalahan. Tugas berikutnya penulis membantu filling data PR
Adm.Umum dan mendesposisikan surat masuk ke Fungsi PR Adm.Umum juga membuat kliping yang berkaitan tentang PT Pertamina
ataupun PT Pertamina Tongkang.Berbeda dengan minggu pertama,kedua dan ketiga, diminggu keempat ini penulis mendapat pengetahuan baru
yaitu mempelajari bagaimana komplain internal perusahaan.
5. Minggu Kelima dan Keenam
Berbeda dengan minggu-minggu sebelumnya, di minggu ini penulis menghadapi kesulitan saat diberikan tugas bagaimana cara
membuat pertanyaan kuesioner tentang kepuasan pelanggan eksternal serta merekapitulasi hasil survey kuesioner kepuasan pelanggan eksternal.Yaitu
penulis dihadapkan pada, bagaimana penggunaan kalimat yang baik untuk pertanyaan kuesioner agar maksud yang disampaikan bisa dimengerti oleh
responden.
commit to user
135 Selain itu kendala merekapitulasi hasil survey, penulis harus
menghitung ulang hasil rekapitulasi survey karena harus sama hasilnya dengan jumlah kuesioner yang didapatkan, akan tetapi kendala tersebut
dapat penulis atasi dengan selalu berusaha,teliti dan banyak bertanya pada karyawan yang berpengalaman.
Tugas penulis selanjutnya yaitu,Mendesposisikan surat masuk ke Fungsi PR Adm.Umum, membuat kliping tentang informasi PT
Pertamina maupun PT Pertamina Tongkang dari surat kabar atau majalah, membuat memorandum, dan mengedit susunan kata pada penulisan artikel
untuk buletin juga mempersiapkan serta mendistribusikan bahan rapat dekomdewan komisaris kepada direksi masing-masing divisi termasuk
tugas mempelajari komplain eksternal.
6. Minggu Ketujuh dan Kedelapan
Tugas pertama yang penulis kerjakan diminggu ketujuh dan delapan periode 14 Maret sd 25 Maret 2011 dimulai dari membuat kliping
dari surat kabar dan majalah mengenai info PT Pertamina maupun PT Pertamina Tongkang, membuat memorandum kemudian mencatat serta
mendesposisikan surat masuk ke fungsi PR Adm.Umum. Hanya saja diminggu ini penulis mendapat tugas baru membuat
draft editorial,disini penulis harus kreatif agar pembaca tertarik untuk membacanya, kendala ini yang membuat penulis selalu optimis, banyak
belajar dan bertanya serta mohon petunjuk pada karyawan yang lebih berpengalaman untuk mendapatkan hasil tulisan yang menarik.
