4.8. Pengumpulan Data
4.8.1. Sumber Data
Sumber data yang diperoleh dari penelitian ini terdiri dari: 1.
Data primer Data-data primer dikumpulkan dengan cara pengamatan atau pengukuran
langsung, antara lain : a.
Kebutuhan konsumen b.
Karakteristik teknis c.
Frekuensi potensial kegagalan Instrumen yang digunakan dalam pengumpulan data keinginan konsumen
adalah kuesioner terbuka dan tertutup. 2.
Data sekunder Data sekunder diperoleh berdasarkan data dokumentasi perusahaan, dan
diambil dengan cara wawancara dengan bagian produksi, antara lain: a.
Data-data jenis produk, spesifikasi dan jumlah permintaan. b.
Desain awal produk spring bed 3 feet merk Meldaland. c.
Urutan proses pembuatan produk produk spring bed 3 feet merk Meldaland.
d. Gambaran perusahaan meliputi lokasi perusahaan, daerah pemasaran,
struktur organisasi dan pembagian kerja setiap karyawan. Instrumen yang digunakan dalam pengambilan data sekunder adalah lembar
catatan wawancara.
Universitas Sumatera Utara
4.8.2. Metode Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Observasi
Observasi atau melakukan pengamatan secara langsung di lapangan mengenai proses pembuatan spring bed 3 feet merk Meldaland.
2. Wawancara
Tanya jawab dengan pihak manajemen dan operator yang bekerja saat kegiatan penelitian berlangsung mengenai hal-hal yang berhubungan dengan
objek penelitian dan untuk melengkapi data yang diperoleh dari observasi. 3.
Teknik Survei Suvei dengan menggunakan instrumen kuesioner terbuka dan tertutup
berkenaan dengan kebutuhan konsumen terhadap produk spring bed 3 feet merk Meldaland.
4. Dokumentasi
Dokumentasi merupakan suatu kegiatan untuk mengumpulkan data sekunder dengan mencatat data-data dokumentasi perusahaan yang berhubungan dengan
penelitian yang dilakukan. 5.
Teknik kepustakaan Mempelajari buku-buku, thesis atau jurnal internet yang berkaitan dengan
pendekatan Concurrent Engineering, metode Quality Function Deployment QFD, metode Failure Mode Effect Analysis FMEA dan Design Structure
Matrix DSM.
Universitas Sumatera Utara
4.8.3. Instrumen Penelitian 4.8.3.1.Kuesioner
Kategori