4.1.1 Visi Dan Misi Perusahaan a. Visi Bank Danamon
“ Kita peduli dan membantu jutaan orang mencapai kesejahteraan b. Misi Bank Danamon
Danamon bercita-cita untuk menjadi lembaga keuangan terkemuka di Indonesia dengan pangsa pasar yang cukup signifikan. Kami juga ingin melayani seluruh
lapisan masyarakat dengan menjadi costumer Centric Organization. Karena itulah kami berusaha untuk membuka berbagai segmen bisnis kami untuk melayani
nasabah dengan menawarkan nilai-nilai unik dalam penjualan maupun servis yang kami berikan, didukung dengan teknologi berkelas dunia. Disamping itu kami
juga bercita-cita menjadi Employer of Choice dan juga menjadi sebuah lembaga keuangan ang dihargai oleh nasabah, pegawai, shareholders, regulator dan
masyarakat luas. 4.1.2 Logo Perusahaan
Gambar 4.3.1 : Logo PT Bank Danamon
4.1.3 Struktur Organisasi
Struktur Organisasi perusahaan merupakan kerangka pembagian tugas dan tanggung jawab fungsional yang berperan dalam menjalankan aktivitas
Universitas Sumatera Utara
perusahaan. Melalui struktur organisasi yang jelas, akan diketahui wewenang dan tanggung jawab yang diberikan pada setiap pegawai serta hubungan kerja antar
pegawai, sehingga terjadi tumpang tindih dari fungsi masing-masing bagian. Pada prinsipnya struktur organisasi yang dipergunakan disesuaikan dengan kebutuhan
kepentingan perusahaan yang bersangkutan. Demikian pula halnya dengan PT
Bank Danamon Cabang Medan dimana terlihat jelas tugas dan wewenang serta tanggung jawab untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan dan pembagian unit
kerja didasarkan pada spesialisasi tugas. Pada dasarnya, struktur organisasi PT Bank Danamon terbentuk fungsional dan dapat dilihat pada Gambar berikut.
Universitas Sumatera Utara
Gambar 4.3.2 Struktur Organisasi PT Bank Danamon Regional Medan Sebagai sebuah perusahaan, PT Bank Danamon cabang Medan
mempunyai beberapa bagian yang masing-masing bagian akan dipimpin Oleh Business Manager dan membawahi beberapa personil yang berbentuk tim kerja
yang mempunyai tugas dan wewenang masing-masing tugas dan wewenang yang akan dibahas dalam uraian sebagai berikut :
Kantor Pusat
Account Officer AO
Pimpinan Wilayah
Costumer Relation Officer
CRO Branch Service
Manager BSM Business Manager
BM Lending Business Manager BM
Lending
Business Manager BM Funding
Regional Business Manager RBM
Funding Regional Operation
Manager ROM
Kepala Adm Pelayanan
Kepala Teller
Satpam Teller
Operasional Cust. Service
Umum
Universitas Sumatera Utara
A. Business Manager BM Funding
Sebagai pimpinan di bagian pendanaan maka wewenang dan tanggung jawab yang diberikan kepadanya antara lain :
• Bertanggung jawab kepada Regional Business Manager RBM Funding di kantor wilayah
• Memimpin dan mengkoordinasikan seluruh staff yang ada di bagian Pendanaan
• Memasarkan seluruh produk pendanaan seperti : Tabungan, giro, deposito, produk asuransi dan produk Investasi Prima investasi,Rekening Investasi
dan Reksadana • Mencapai target pendanaan yang telah ditetapkan oleh RBM Funding
wilayah • Memimpin kantor cabang di tempat kedudukannya sesuai dengan tugas
pokoknya yang telah ditetapkan oleh kantor wilayah • Penyelenggaraan usaha Bank,pengelola Keuangan, kekayaan dan
kepegawaian dalam batas wewenang yang telah ditetapkan oleh divisi • Mewakili dan menandatangani untuk dan atas nama Bank Danamon dalam
urusan kantor cabang dimana untuk hal-hal tertentu diperlukan juga persetujuan dari kantor pusat
• Pelaksanaan hubungan kedinasan dalam rangka kerjasama dengan instansi pemerintah maupun swasta menurut norma-norma kedinasan dalam rangka
pelaksanaan tugas bank, serta memelihara hubungan dan kerjasama yang bak dalam organisasi.
Universitas Sumatera Utara
B. Business Manager BM Lending
Sebagai pimpinan di bagian Lending Peminjaman maka wewenang dan tanggungjawab ang diberikan kepadanya antara lain :
• Bertanggung jawab kepada Regional Business Manager RBM Lending di kantor wilayah
• Memimpin dan mengkoordinasikan seluruh staff yang ada dibagian Lending
• Mmemasarkan seluruh produk kredit seperti Kredit Rekening Koran KRK, Kredit Berjangka KB, Kredit Angsuran Berjangka KAB,dan
Kredit Simpan Pinjam KSP • Mewakili bank danamon dalam hal menandatangani perjanjian kredit,
kerjasama dengan pihak ketiga dan hal-hal yang berhubungan dengan kredit
C. Account Officer AO
• Menyelenggarakan pembukuan atas transaksi yang telah terjadi berdasarkan bukti-bukti pembukuan dan memeriksa kebenaran dan
kelengkapan pembukuan serta menyusun laporan-laporan. • Penerbitan laporan keuangan untuk kepentingan intern maupun ekstern
dan pendistribusiannya secara berkala.
D. Branch Service Manager
• Memimpin dan membawahi operasional perusahaan, antara lain membawahi kegiatan transaksi sehari-hari dalam perusahaan baik di front
teller maupun di front costumer service Pelayanan
Universitas Sumatera Utara
• Pelaksanaan dan penatausahaan tentang agenda surat masuk atau surat keluar arsip, dokumentasi serta hubungab kepada instansi lainnya
maupun masyarakat umum. • Menyusun rencana yang berkaitan dengan pengembangan termasuk
program penilaian karyawan berdasarkan instruksi Sumber Daya Manusia kantor pusat.
• Pengaturan dalam kepegawaian yang berkaitan dengan operasional bank dan otoritas sesuai batas kewenangannya.
E. Kepala Teller
• Memonitor pelaksanaan pekerjaan operasional teller • Mengatur Uang kas, baik penyimpanannya, arus keluar dan masuknya
uang kas sehingga dapat mencukupi dalam operasioanl sehari-harinya dan menyelenggarakan pembukuan kas.
• Membuat laporan Arus kas. • Pengelolaan kas untuk keperluan rutin dan pemeliharaan saldo kas
minimum sesuai dengan ang berlaku
F. Costumer Relation Officer CRO
Bagian ini meliputi bagian pemasaran dan hubungan nasabah, yang bertugas :
• Menghimpun dana baru dari masyarakat baik melalui program tabungan, deposito berjangka, giro dan lainnya.
• Menjaga Hubungan baik dengan nasabah misalnya dengan menelepon nasabah, mengirim kartu ucapan dan malakukan kunjungan berkala.
Universitas Sumatera Utara
Bagian ini Juga meliputi bagian kredit yang tugasnya : • Menyelesaikan pelayanan dan pembinaan debitur terutama pengetahuan
tentang keadaan dan posisi keuangan debitur dalam rangka usaha perkreditan.
• Mengawasi keadaan para debitur sejauh mana para debitur telah menggunakan fasilitas yang disediakan oleh bank.
• Menyelenggarakan pembinaan, pengembangan, pemeriksaan dan pengawasan administrasi kredit yang diluncurkan.
G. Costumer Service CS
• Memberikan pelayanan awal yang terbaik karena berada di front office dalam melayani nasabah pada saat pembukaan rekening dan meminta
informasi mengenai produk Bank. • Mneyiapkan Buku CekBilyet bagi nasabah dengan baik.
H. Teller
• Melayani pembayaran dan penyetoran umum uang kas berdasarkan bukti- bukti yang sah dengan jenis dan rekening nasabah berdasarkan ketentuan
yang berlaku. • Melakukan penelitian dan pemeriksaan uang kartal yang diperkirakan
palsu dengan sinar ultraviolet dan penyortiran.
I. Bagian Umum
• Penatausahaan, pengalaman dan pemeliharaan harta kekayaan termasuk gedung, kantor dan perlatan serta perlengkapan kantor.
• Pelaksanaan dan penatausahaan arsip kantor yang meliputi penyimpanan dan dokumentasinya.
Universitas Sumatera Utara
J. Bagian Operasional
• Menyelenggarakan nota pengiriman transfer untuk dalam kotaLalu lintas giro LLG atau transfer Bank Luar kota
• Menyiapkan warkat kliring dan Inkaso Nasabah
4.1.4 Produk asuransi yang dihasilkan Oleh PT Bank Danamon 1. Primajaga Umum
Kategori