Visi dan Misi BTN Struktur Organisasi BTN

membawa BTN sebagai bank satu-satunya yang besar melalui tugas mulia itu.

4.1.2. Visi dan Misi BTN

Sebagai pedoman dalam mengelola usahanya, Direksi BTN telah menetapkan visi dan misi BTN yang wajib diketahui, dihayati, dan diamalkan oleh setiap pegawai. Visi PT Bank Tabungan Negara adalah “Menjadi bank yang terkemuka dalam pembiayaan perumahan dan mengutamakan kepuasan nasabah”. Adapun misi PT. Bank Tabungan Negara adalah : 1. Memberikan pelayanan unggul dalam pembiayaan perumahan dan industri yang terkait, serta menyediakan produk dan jasa perbankan lainnya. 2. Menyiapkan dan mengembangkan sumber daya manusia yang berkualitas dan professional serta memiliki integritas yang tinggi. 3. Meningkatkan keunggulan kompetitif melalui inovasi berkelanjutan sesuai dengan kebutuhan nasabah. 4. Melaksanakan manajemen perbankan yang sehat sesuai dengan prinsip kehati-hatian dan good corporate governance untuk meningkatkan Shareholder Value 5. Mempedulikan kepentingan masyarakat dan lingkungannya.

4.1.3. Struktur Organisasi BTN

Berdasarkan Surat Keputusan Direksi No.32DIRDPP2008 tanggal 18 April 2008 tentang struktur organisasi BTN, manajemen BTN terdiri dari Dewan Komisaris, Dewan Pengawas Syariah dan Dewan Direksi yang dikepalai oleh Direktur Utama. Untuk mendukung manajemen BTN, dalam menjalankan tugasnya Komisaris dan Direksi juga dibantu oleh kepala-kepala divisi. Struktur organisasi kantor pusat BTN dapat dilihat pada Lampiran 3. BTN Cabang Jakarta Harmoni adalah kantor Cabang BTN dengan sistem operasional dan pembukuan yang terpisah, sehingga merupakan suatu profit center tersendiri yang accountable. Saat ini Bank Tabungan Negara Cabang Jakarta Harmoni dalam mengembangkan bisnis dan usahanya di bidang jasa perbankan didukung oleh sumber daya manusia sebanyak 79 karyawan yang dipimpin oleh kepala Cabang dan mengepalai 3 bagain utama yaitu Debitur Branch Manager Retail DBM Retail, Debitur Branch Manager-Junior Operation dan Bookeeping and control. Untuk kelancaran pembagian tugasnya, BTN Cabang Jakarta Harmoni memiliki struktur organisasi yang jelas seperti yang terdapat pada Lampiran 4.

4.1.4. Kebijakan dan Sasaran Mutu BTN