Description Index JDI meliputi pembayaran, pekerjaan itu sendiri, promosi pekerjaan, kepenyeliaan dan rekan sekerja.
Menurut Thahir 2001 merujuk pada Nawawi, keberhasilan QWL dari sudut pekerja dapat dilihat melalui indikator-indikator berikut :
1. Keikutsertaan karyawan dalam bekerja akan memberikan rasa kepuasan 2. Rasa puas mendorong karyawan untuk semakin aktif mewujudkan
keikutsertaan dalam bekerja 3. Tingkat kehadiran yang tinggi
4. Kesediaan bekerja secara sukarela akan meningkat dan meluas, misalnya bekerja lembur tanpa harus menunggu ada perintah
5. Merasa rugi jika tidak masuk atau tidak hadir 6. Selalu terdorong untuk selalu menyampaikan saran dalam rangka
peningkatan produktivitas dan kualitas.
2.7. Penelitian Terdahulu
Yunus 1999 melakukan penelitian terhadap kepuasan kerja karyawan berdasarkan faktor-faktor QWL bertempat di PT SBS, faktor-
faktor QWL yang diteliti sebanyak delapan faktor diantaranya kesempatan untuk mengembangkan diri, pertumbuhan dan keamanan untuk berkembang,
integrasi sosial, gaji yang adil dan pantas, lingkungan yang sehat dan aman, keseimbangan antara kehidupan pribadi dengan kehidupan bekerja, dan
relevansi sosial. Data yang diperoleh berasal dari seluruh karyawan PT SBS kecuali tingkat manajer keatas, data yang terkumpul diolah menggunakan
program Microsoft Excel dan SPSS 7,5 for windows, dengan menggunakan analisis Chi-Square dan analisis Pearson Correlational diperoleh
kesimpulan bahwa sebagian besar karyawan memiliki kepuasan terhadap pekerjaannya meskipun nilainya tidak terlalu tinggi, hanya sedikit
karyawan yang kurang puas terhadap pekerjaannya serta tidak ditemukan karyawan yang tidak puas terhadap pekerjaannya. Dari kedelapan faktor
yang diteliti ternyata faktor total life stylekeseimbangan antara kehidupan pribadi dengan kehidupan bekerja memiliki nilai kepuasan yang sangat
tinggi hal ini berarti pekerjaan tidak pernah membuat karyawan tertekan dan tidak menghabiskan waktu mereka, artinya karyawan masih bisa melakukan
kegiatan mereka diluar pekerjaannya. Sebaliknya pada faktor gaji yang adil dan pantas ditemukan bahwa karyawan akan memberikan reaksi yang sama
untuk faktor tersebut, artinya meskipun nilainya dinaikkan karyawan tidak akan mencapai tingkat kepuasan maksimal karena faktor tersebut bersifat
unelastis terhadap kepuasan. Selain kedelapan faktor diatas kepuasan karyawan juga dipengaruhi oleh umur, departemen dan jabatannya.
Selanjutnya Thahir 2001 melakukan penelitian mengenai Analisis Peningkatan Motivasi Berprestasi Karyawan Melalui Penerapan Quality of
Work Life di PT Indomilk Jakarta. Penelitian dilakukan di departemen produksi dengan metode Stratified random sampling, sampel dibagi menjadi
empat bagian yaitu manajer, supervisor, foreman dan operator. Dengan metode Rank Spearman disimpulkan bahwa secara umum faktor-faktor yang
mempengaruhi motivasi berprestasi untuk berbagai tingkatan berbeda, yaitu pada tingkat manajer, supervisor dan foreman faktor pemberian peran
sebagai pemimpin untuk diteladani menjadi faktor yang paling kuat. Sedangkan pada tingkatan operator, faktor respon atau umpan balik terhadap
tugas menjadi faktor yang mendorong motivasi. Selain itu disimpulkan pula bahwa karyawan menyadari akan pentingnya faktor-faktor QWL khususnya
partisipasi karyawan karena dapat meningkatkan prestasi karyawan. Selain itu dengan metode yang sama diketahui bahwa faktor-faktor QWL
berhubungan dengan motivasi berprestasi, dengan urutan kekuatan hubungannya adalah kerjasama dalam tim, desain pekerjaan, quality circle,
supervisi yang demokratis, partisipasi dalam pengmbilan keputusan dan gain sharingprofit sharing. Faktor-faktor QWL tersebut mempunyai kekuatan
yang berbeda-beda untuk setiap tingkatan jabatan, namun secara keseluruhan di ketahui bahwa faktor-faktor QWL tersebut mempunyai korelasi positif
terhadap motivasi berprestasi. Zin 2004 melakukan penelitian mengenai persepsi manajer terhadap
hubungan antara faktor-faktor dalam QWL dengan komitmen organisasi studi kasus para manajer perusahaan swasta di Malaysia. Melalui Analisis
Regresi disimpulkan bahwa dari tujuh faktor QWL yang diteliti yaitu faktor pertumbuhan dan perkembangan, partisipasi, kondisi lingkungan,
pengawasan, gaji dan upah, relevansi sosial dan integritas sosial, ternyata hanya dua faktor yang secara signifikan mempengaruhi komitmen para
manajer terhadap perusahaannnya yaitu faktor gaji dan upah serta faktor pertumbuhan dan perkembangan.
Hasil penelitian Ginting 2004 mengenai persepsi karyawan mengenai hubungan kepuasan kerja dengan kinerja karyawan di Novotel
Colaria Bogor, menunjukan bahwa terdapat hubungan yang positif antara kepuasan kerja dengan kinerja karyawan, artinya makin tinggi tingkat
kepuasan kerja karyawan makin tinggi dan kuat pula pengaruhnya terhadap kinerja karyawan. Dari penelitiannya ini diketahui bahwa kinerja karyawan
80,6 persen dipengaruhi oleh kepuasan kerja karyawan sisanya baru oleh faktor-faktor yang lain.
Penelitian Hamdani 2006 mengenai hubungan desain pekerjaan dengan kepuasan kerja karyawan studi kasus pada departemen penerbitan
PT Yudhistira Ghalia Indonesia, dengan metode Rank Spearman dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan yang sedang dan nyata antara desain
pekerjaan dengan kepuasan kerja karyawan, khususnya faktor keanekaragaman keterampilan, otonomi dan umpan balik. Sedangkan faktor
lainnya hanya memiliki hubungan yang rendah dan tidak nyata. Selain itu penelitian tersebut juga menyimpulkan bahwa faktor yang paling
mempengaruhi kepuasan kerja karyawan adalah faktor ekstrinsiknya yaitu kondisi kerja, hubungan antar pribadi dan pengawasan.
Penelitian selanjutnya dilakukan oleh Dewi 2006, dari penelitiannya yang berjudul “Analisa Pengaruh Quality of Work Life
Terhadap Motivasi Berprestasi Karyawan Studi kasus Kantor Pusat PT Pos Indonesia”, disimpulkan bahwa faktor-faktor yang dapat memotivasi
berprestasi menurut persepsi karyawan adalah partisipasi dalam pemecahan masalah, sistem imbalan yang inovatif, perbaikan lingkungan, dan
restrukturisasi. Dengan menggunakan metode Regresi Linier Berganda diketahui bahwa ke-empat faktor QWL tersebut tidak terlalu berpengaruh
terhadap motivasi berprestasi karyawan, ternyata faktor-faktor lainnya
mempunyai pengaruh yang lebih besar dibandingkan ke-empat faktor QWL tersebut.
III. METODOLOGI PENELITIAN 3.1.
Kerangka Pemikiran
Setiap perusahaan memiliki visi dan misi sendiri. Visi dari PT Inti Abadi Kemasindo adalah menjadi 5 besar produsen kemasan dengan bahan
PPPE terbaik untuk industrial product di Indonesia pada tahun 2009. Untuk itu perusahaan menyusun berbagai macam strategi untuk mencapainya.
Strategi tersebut diimplementasikan pada tujuan-tujuan perusahaan baik tujuan jangka pendek maupun tujuan jangka panjang perusahaan.
Dalam rangka mencapai tujuannya itu manajemen berupaya untuk mengelola sumber daya yang dimilikinya dengan baik, sehingga semua
tujuan perusahaan dapat tercapai. Untuk itu diharapkan setiap bagian perusahaan dapat berfungsi sesuai dengan fungsi dan tujuannya masing-
masing. Salah satu bentuk pengelolaan terhadap sumber daya manusia yang
dimiliki adalah dengan berupaya untuk menciptakan suatu lingkungan kerja yang berkualitas melalui delapan faktor Quality of Work Life QWL yaitu
dengan berusaha untuk memberikan imbalan yang memadai dan adil, berupaya untuk menciptakan kondisi dan lingkungan pekerjaan yang aman
dan sehat, memberikan kesempatan kepada karyawan untuk menggunakan dan mengembangkan kemampuannya, memberikan kesempatan kepada
karyawan untuk berkembang dan menciptakan keamanan berkarya di masa depan, adanya integrasi sosial dalam lingkungan kerja, ketaatan perusahaan
pada berbagai ketentuan formal dan normatif, adanya keseimbangan antara kehidupan kekaryaan dan kehidupan pribadi serta menciptakan terciptanya
relevansi sosial dalam kehidupan kekaryaan. Seperti telah disebutkan sebelumnya bahwa kepuasan setiap individu
karyawan berbeda standar kepuasannya serta tidak ada tolak ukur yang mutlak dalam mengukur tingkat kepuasan karyawan, sehingga melalui faktor
QWL diharapkan dapat membantu pihak manajemen untuk mempengaruhi kepuasan karyawannya, karena melalui penciptaan suatu lingkungan kerja
yang berkualitas dapat mencapai tingkat kepuasan serta produktivitas
