Konsumen akan mendapatkan akses internet dimana saja dan kapan saja, dalam jangkauan jaringan 3GHSDPA Telkomsel.
4.1.4 Paket Telkomsel Flash
Paket Telkomsel Flash yang ditawarkan oleh Telkomsel memiliki berbagai macam variasi yang dapat dipilih oleh
konsumennya secara mudah dan fleksibel. Pengaktivasian paket ini pun sangat mudah, selain itu konsumen dapat berpindah layanan
paket sesuai kebutuhannya masing masing. Paket internet Telkomsel flash terdiri dari Flash Unlimited, Flash Volume based, Flash time
base dan paket Turbo Flash. Daftar paket Telkomsel flash dapat dilihat pada Lampiran 9.
4.2. Karakteristik Konsumen
Konsumen dalam penelitian ini merupakan mahasiswa Strata 1 yang tercatat sebagai mahasiswa aktif di Institut Pertanian Bogor. Penelitian ini
mengambil responden secara proporsional menurut fakultas yang ada di IPB. Hal ini dilakukan agar masing-masing fakultas dapat terwakili.
Penelitian ini mengunakan karakteristik konsumen yang terdiri dari jenis kelamin, asal daerah, tempat tinggal di Bogor, hobi, penerimaan perbulan
dan pengeluaran perbulan.
4.2.1 Jenis Kelamin
Karakterisitik konsumen Telkomsel flash berdasarkan jenis kelamin mayoritas adalah perempuan dengan nilai 76 persen. Hal ini
menunjukkan bahwa perempuan lebih banyak menggunakan Telkomsel flash dan pasar untuk konsumen laki-laki belum
maksimal. Selain itu, jumlah mahasiswa perempuan memang lebih banyak dari mahasiswa laki-laki. Gambar 8 menjelaskan
karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin.
4.2.2 Asal Daerah
Hasil penelitian mengenai karakteristik konsumen berdasarkan asal daerah menunjukkan bahwa sebagian besar
konsumen Telkomsel flash berasal dari daerah Jabodetabek. Konsumen yang berasal dari Jabodetabek memiliki proporsi sebesar
38 persen dari jumlah konsumen yang ada, sedangkan konsumen yang berasal dari sumatera adalah konsumen terbanyak kedua
dengan proporsi sebanyak 25 persen. Beragamnya asal daerah konsumen ini dikarenakan mahasiswa IPB berasal dari berbagai
macam daerah. Karakteristik konsumen berdasarkan asal daerah dapat dilihat pada
Gambar 9.
4.2.3 Tempat Tinggal di Bogor
Karakteristik berdasarkan tempat tinggal menunjukkan bahwa sebagian besar konsumen memiliki kontrakkankostan
sebagai tempat tinggal di Bogor 74. Hal ini dikarenakan kontrakkankostan memiliki akses yang mudah untuk mencapai
24 76
L P
38
3 22
6 1
26 2
1 1 Jabodetabek
Jawa Tengah
Jawa Barat
Jawa Timur
Yoyakarta Sumatera
Kalimantan Nusa
Tenggara Sulawesi
Gambar 8. Karakteristik konsumen berdasarkan jenis kelamin
Gambar 9. Karakteristik konsumen berdasarkan asal daerah.
kampus selain itu kebanyakan mahasiswa IPB berasal dari berbagai daerah. Tempat tinggal yang paling kecil adalah menumpang saudara
sebesar 1 persen. Karakteristik konsumen berdasarkan tempat tinggal di Bogor dapat dilihat pada Gambar 10. Mereka cenderung
menggunakan akses internet Telkomsel flash karena membutuhkan akses internet yang fleksibel dan dapat digunakan di daerah asalnya
maupun kostankontrakan.
4.2.4 Hobi
Berdasarkan klasifikasi
hobi, sebagian konsumen memiliki hobi olahraga 23, persentase hobi terkecil yang dimiliki
konsumen adalah hobi memancin. Karakteristik konsumen berdasarkan hobi dapat dilihat dalam Gambar 11. Hobi ini membuat
konsumen tertarik untuk mencari informasi mengenai hobi-bobinya salah satunya adalah melalu internet. Konsumen telkomsel flash
banyak menggunakan akses internet untuk mencari segala sesuatu mengenai hobinya masing-masing.
21
1 74
4 Rumah
Orang tua Menumpang
Saudara Kontarakn
kostan Asrama
Gambar 10. Karakteristik konsumen berdasarkan tempat tinggal di Bogor.
4.2.5 Penerimaan Perbulan
Kategori