ANALISIS DAN PEMBAHASAN Analisis penerimaan wajib pajak terhadap penggunaan e-filing sebagai sarana pelaporan pajak secara online dan realtime.

Behavioral intention mengukur kekuatan tujuan untuk melakukan tindakan tertentu. Attitude menggambarkan perasaan positif atau negatif individu menilai dampakevaluative affect tentang kinerja dari target suatu tindakan. Subjective norm mengarah pada persepsi seseorang tentang kebanyakan orang yang akan bertanya mengenai apakah dia harus atau tidak melakukan tindakan tersebut Fishbein Ajzen, 1980 dalam Jogiyanto, 2007. Gambar 1: Theory of Reasoned Action TRA Sumber : Ajzen dan Fishbein, 1980 dalam Jogiyanto, 2007 Teori tindakan beralasan theory of reasoned action ini menjelaskan tahap-tahapan manusia melakukan perilaku. Pada tahap awal, perilaku behavioral diasumsikan ditentukan oleh minat intention. Pada tahap berikutnya minat-minat dapat dijelaskan dalam bentuk sikap-sikap terhadap perilaku attitude toward the behavioral dan norma-norma subyektif subjective norm. tahap ketiga mempertimbangkan sikap-sikap attitudes dan norma-norma subyektif subjective norm dalam bentuk kepercayaan- kepercayaan tentang konsekuensi melakukan perilakunya dan tentang Sikap terhadap perilaku attitude towards behavior Minat perilaku behavioral intention Norma subyektif subjective norm Perilaku behavioral ekspektasi- ekspektasi normatif dari orang yang direferensi referent yang relevan. Secara keseluruhan, berarti perilaku seseorang dapat dijelaskan dengan pertimbangan-pertimbangan kepercayaan. Karena kepercayaan- kepercayaan seseorang mewakili informasi yang mereka peroleh tentang dirinya sendiri dan tentang dunia disekeliling mereka, ini berarti bahwa perilaku terutama ditentukan oleh informasi ini.

C. Technology Acceptance Model TAM

TAM merupakan adaptasi dari Theory of Reasoned Action Model TRA yang secara khusus telah disesuaikan dengan model penerimaan system informasi oleh pengguna user Davis et al. 1986. TAM memiliki dua sisi yaitu sisi pertama atau yang biasa disebut keyakinan beliefs yang terdiri atas persepsi kegunaan perceived usefulness dan persepsi kemudahan penggunaan perceived easy of use dan sisi yang kedua terdiri dari sikap attitude, minat perilaku menggunakan behavioral intention to use dan perilaku penggunaan usage behavioral Straub, 1995 dalam Shinta, 2009. Berikut adalah gambar tentang TAM: