Waktu dan Lokasi Penelitian

49 pemesanan karyawan sigap dan tanggap Y Minat Beli Ulang Menurut Ferdinand 2002:129 dalam Sugianto dan Subagio 2014, minat beli ulang adalah: a. Minat transaksional, yaitu kecenderungan seseorang untuk membeli produk. b. Minat referensial, yaitu kecenderungan seseorang untuk merenferensikan produk kepada orang lain. c. Minat preferensial, yaitu minat yang menggambarkan perilaku seseorang yang memiliki preferensi utama pada produk tersebut. Preferensi ini hanya dapat digantikan jika terjadi sesuatu dengan produk preferensinya. d. Minat eksploratif, minat ini menggambarkan perilaku seseorang yang selalu mencari informasi untuk mendukung sifat- sifat positif dari produk tersebut. 1. Akan mengunjungi kembali The House of Raminten di waktu dan kesempatan yang akan datang. 2. Merekomendasikan The House Of Raminten kepada orang terdekat teman, orang tua. Kerabat. 3. Mengajak orang terdekat teman, orang tua, dan kerabat. 4. Mencari informasi mengenai The House of Raminten.

6. Populasi dan Sampel

a. Populasi Populasi adalah seluruh kumpulan elemen yang menunjukkan ciri-ciri tertentu yang dapat digunakan untuk membuat kesimpulan. Jadi, kumpulan elemen itu menunjukkan jumlah, sedangkan ciri- 50 ciri tertentu menunjukkan karakteristik dari kumpulan itu Sanusi, 2011. Populasi pada penelitian ini adalah semua orang yang sedang berada di restoran The House of Raminten Yogyakarta. b. Sampel Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakterisik yang dimiliki oleh populasi tersebut. Penelitian ini menggunakan metode non probability sampling, dengan penggunaan purposive sampling Sugiyono, 2011:81. Purposive sampling adalah teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu. Dalam penelitian ini, sampel responden dipilih berdasarkan konsumen yang sedangpernah berkunjung di The House of Raminten.

7. Teknik Pengambilan Sampel

Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah menggunakan teknik Purposive Sampling. Menurut Sugiyono 2010:96 Purposive Sampling adalah teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu. Pertimbangan tertentu dalam penelitian ini adalah karakteristik responden yaitu berdasarkan: 1. Usia : 17 Tahun. 2. Pernah mengunjungi The House of Raminten. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI