Pengukuran Produktivitas Kerja Karyawan

yang memerlukan praktek atau dapat diartikan sebagai implikasi dari aktivitas. Menurut Robbins 2000 : . 494-495 pada dasarnya keterampilan dapat dikategorikan menjadi empat, yaitu: 1 Basic literacy skill Keahlian dasar merupakan keahlian seseorang yang pasti dan wajib dimiliki oleh kebanyakan orang, seperti membaca, menulis dan mendengar. 2 Technical skill Keahlian teknik merupakan keahlian seseorang dalam pengembangan teknik yang dimiliki, seperti menghitung secara tepat, mengoperasikan komputer. 3 Interpersonal skill Keahlian interpersonal merupakan kemampuan seseorang secara efektif untuk berinteraksi dengan orang lain maupun dengan rekan kerja, seperti pendengar yang baik, menyampaikan pendapat secara jelas dan bekerja dalam satu tim. 4 Problem solving Menyelesaikan masalah adalah proses aktivitas untuk menajamkan logika, beragumentasi dan penyelesaian masalah serta kemampuan untuk mengetahui penyebab, mengembangkan alternatif dan menganalisa serta memilih penyelesaian yang baik.

d. Disiplin kerja

Menurut T. Hani Handoko 2002 Disiplin adalah kegiatan manajemen untuk menjalankan standar-standar organisasional. Sedangkan Disiplin Kerja menurut Muchadarsyah Sinungan 1995 adalah sikap mental yang tercermin dalam perbuatan atau tingkah laku individu, kelompok, atau masyarakat berupa ketaatan terhadap peraturan-peraturan atau ketentuan yang ditetapkan untuk tujuan tertentu. Menurut Muchadarsyah Sinungan 1995 indikator-indikator dari disiplin kerja adalah : 1 Absensi Absensi adalah pendataan kehadiran pegawai yang sekaligus merupakan alat untuk melihat sejauh mana pegawai itu mematuhi peraturan yang berlaku dalam perusahaan. 2 Sikap dan Perilaku Sikap dan Perilaku adalah tingkat penyesuaian diri seorang pegawai dalam melaksanakan semua tugas-tugas dari atasannya. 3 Tanggung Jawab Tanggung jawab adalah hasil atau konsekuensi seorang pegawai atas tugas-tugas yang diserahkan kepadanya.

e. Sikap dan Etika Kerja

Sikap attitude didefinisikan oleh Robbins 2007 sebagai pernyataan evaluatif, baik yang menyenangkan maupun tidak menyenangkan terhadap objek, individu, atau peristiwa. Hal ini