10
BAB II
LANDASAN TEORI
2.1 Pengertian Pemasaran
Pemasaran merupakan salah satu kegiatan diantara sekian banyak kegiatan yang dilakukan oleh setiap pengusaha untuk mempertahankan kelangsungan hidup
dari perusahaan itu sendiri, baik perusahaan yang bergerak dibidang jasa maupun
dibidang yang lain. Berikut ini pendapat para ahli tentang pemasaran yaitu .
Menurut Kotler 2001 : 18 “Pemasaran dapat diartikan sebagai kegiatan manusia yang diarahkan pada usaha untuk memuaskan keinginan konsumen dan
kebutuhan melalui proses pertukaran”.
Menurut Mc Daniel 2001 : 6 “Pemasaran adalah suatu proses perencanaan dan menjalankan konsep, harga, promosi, dan distribusi sejumlah ide, barang dan jasa
untuk menciptakan pertukaran yang mampu memuaskan tujuan individu dan organisasi”.
Menurut Basu Swastha dan Irawan 2001 : 5 menyatakan bahwa “Pemasaran adalah suatu sistem keseluruhan dari kegiatan – kegiatan bisnis yang
ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan dan
mendistribusikan barang dan jasa yang memuaskan konsumen baik pada pembeli yang ada maupun pembeli potensial”.
Dari beberapa pendapat para ahli diatas, maka dapat ditarik kesimpulan bahwa “Pemasaran adalah keseluruhan dari pada kegiatan – kegiatan usaha bisnis yang
bertujuan untuk merencanakan, yang mengakibatkan terjadinya pemindahan milik atas barang atau jasa tersebut sehingga dapat memenuhi kepuasan akan keinginan dan
kebutuhan konsumen”.
Dalam usaha untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen dalam program pemasaran tampaknya tidaklah mudah. Hal ini disadari karena setiap pasar
memiliki berbagai macam pembeli yang memiliki kebutuhan, kebiasaan, selera, daya beli dan reaksi yang berbeda – beda sehingga diperlukan suatu proses pemasaran
yang strategis.
2.1.2 Manajemen Pemasaran
Dalam melaksanakan kegiatan pemasaran yang dapat memungkinkan terjadinya pertukaran antara penjual dan pembeli yang biasanya disebut dengan
proses jual beli. Apabila pelaku pemasaran ingin berhasil dalam melaksanakan proses jual bili maka perlu menerapkan suatu manajemen pemasaran yang baik. Manajemen
pemasaran merupakan suatu tindakan yang dilakukan oleh perusahaan yang ditujukan untuk mengatur proses pertukaran.
Kategori