mempromosikan produk dekorasi kepada keluarga, rekan-rekan, dan lingkungan mereka. Hal ini terjadi karena kepuasan konsumen terhadap pelayanan Janur
Kuning dan produk dekorasi yang memuaskan dan mengedepankan kualitas produk.
6.3.4 Analisis Sumberdaya Manusia
Usaha jasa dekorasi memerlukan tenaga kerja yang terampil dan memiliki kreatifitas yang tinggi. Hal ini diperlukan untuk memenuhi permintaan pasar yang
dinamis. Janur Kuning menyadari pentingnya tenaga kerja sehingga pemenuhan tenaga kerja terutama perangkai bunga didasarkan pada kemampuan dan
kapasitas. Secara rinci tenaga kerja pada Janur Kuning terdiri dari:
a Tenaga Kerja Tetap
Tenaga kerja tetap berjumlah tujuh orang yang keseluruhannya adalah laki- laki. Tingkat pendidikan tenaga kerja antara tingkat SMA sampai S1 dengan usia
27 sampai 42 tahun. Tenaga kerja diseleksi sesuai dengan bagian yang dibutuhkan perusahaan. Pengalaman kerja paling lama adalah Antoni dan Dedi dengan
pengalaman kerja lima tahun. Janur Kuning mempunyai tenaga kerja yang terampil, yang ditunjukkan dengan pengalaman kerja. Ketrampilan perangkai
bunga juga selalu ditingkatkan dengan cara mengikutsertakan mereka pada perlombaan dekorasi pada acara wedding expo yang diadakan dua kali dalam
setahun. Ketrampilan tenaga kerja Janur Kuning juga dapat ditunjukkan dari tingkat kesulitan setiap desain, maupun kreativitas dalam membuat desain tema
yang selalu berbeda untuk setiap konsumen.
Tabel 15. Karakteristik Tenaga Kerja Tetap Pada Janur Kuning, Rawa Belong, Jakarta Barat Tahun 2008
No Nama Umur
Tahun Pengalaman
Bekerja Tahun Pendidikan Jabatan
1. Bahar 42
3 S1
Keuangan 2. Antoni
35 5
S1 Pemasaran
3. Haroji 33
1 D3
Pemasaran 4. Angga
30 1
SMA Perangkai
5. Emon 30
1 SMA
Perangkai 6. Dedi
36 5
SMA Perangkai
7. Deni 27
3 SMA
Perangkai
b Tenaga Kerja Tidak Tetap
Tenaga kerja tidak tetap jumlahnya disesuaikan dengan kebutuhan dekorasi. Apabila tenaga kerja tetap yang dimiliki Janur Kuning tidak mencukupi untuk
mengerjakan dekorasi, maka akan diambil tenaga kerja tidak tetap. Tingkat pendidikan tenaga kerja antara lulusan SMP sampai SMA dengan usia 25 sampai
35 tahun. Jam kerja bagi semua tenaga kerja tidak terbatas karena tergantung dari
pesanan dekorasi dari konsumen. Jika konsumen melakukan pemesanan dekorasi di pagi hari maka tenaga kerja mulai mengerjakan dekorasi pada malam hingga
menjelang pagi hari. Fasilitas yang disediakan oleh perusahaan adalah tempat tinggal di toko dan makan tiga kali sehari.
Adapun sistem upah yang diberlakukan di Janur Kuning adalah sebagai berikut:
a Upah Kerja
Upah kerja adalah kompensasi yang diberikan untuk tenaga kerja. Upah yang diberikan kepada tenaga kerja tetap sebesar Rp 600.000- Rp 1.500.000 per
bulan. Selain upah kerja pokok, tenaga kerja tetap akan mendapatkan upah
tambahan Rp 100.000 – Rp 300.000 setiap kali mengerjakan dekorasi, upah ini juga akan diterima oleh tenaga kerja tidak tetap setiap kali mengerjakan dekorasi.
b Bonus
Bonus adalah kompensasi yang diberikan kepada tenaga kerja pada saat mengerjakan dekorasi. Bonus yang diberikan kepada tenaga kerja berkisar
Rp 75.000 – Rp 150.000. Bonus dapat diambil setelah pembongkaran dekorasi atau satu hari setelah acara berlangsung.
Dilihat dari jumlah karyawan, Janur Kuning belum memenuhi kapasitas seharusnya. Indikasi ini dapat dilihat dari adanya rangkap jabatan pada setiap
posisi terutama ketika adanya pemesanan dalam jumlah yang besar dan lebih dari satu acara dekorasi. Dalam kegiatan sehari-hari juga terjadinya rangkap tugas
seperti bagian keuangan yang merangkap bagian pemasaran begitu pun sebaliknya.
6.3.5 Analisis Produksi
