103 d. Pendukung
Urusan rumah tangga kantor, keuangan, SPM, data penerimaan MPN, administrasi pengolahan data Wajib Pajak, dukungan tekhnis
komputer, aplikasi sistem.
5. Cakupan Wilayah Kerja
KPP Kebayoran Lama melayani Wajib Pajak yang berdomisili di wilayah Kecamatan Kebayoran Lama dan Kecamatan Pesanggrahan, yang
terdiri atas sebelas 11 kelurahan, yaitu: a. Kecamatan Kebayoran Lama terdiri atas:
1 Kel Pondok Pinang 2 Kel Kebayoran Lama Selatan
3 Kel Kebayoran Lama Utara 4 Kel Cipulir
5 Kel Grogol Selatan 6 Kel Grogol Utara
b. Kecamatan Pesanggrahan terdiri atas: 1 Kel Bintaro
2 Kel Pesanggrahan 3 Kel Ulujami
4 Kel Petukangan Selatan 5 Kel Petukangan Utara
104 Wilayah layanan tersebut dibagi menjadi empat 4 seksi
pengawasan dan konsultasi Seksi Waskon dengan merujuk kepada batas jalan, batas alam, dan blok Pajak Bumi dan Bangunan PBB.
Untuk melakukan pengawasan dan memberikan bimbingan kepada Wajib Pajak WP di wilayah tersebut, telah ditugaskan dua puluh 20
orang pegawai Account Representative AR. Para AR di Seksi Waskon bertanggungjawab untuk memberikan layanan perpajakan atas seluruh
jenis pajak termasuk layanan PBB dan layanan Bea Pengalihan Hak atas Tanah dan Bangunan BPHTB secara langsung, edukasi, asistensi serta
mengawasi pemenuhan kewajiban perpajakan Wajib Pajak.
6. Karakteristik dan Jumlah Wajib Pajak
Wilayah KPP Kebayoran Lama meliputi pula permukiman masyarakat menengah keatas seperti perumahan Pondok Indah, Permata
Hijau, Kebayoran, dan Senayan, dengan potensi orang pribadi yang sangat besar untuk dilakukan pengalihan penerimaan pajaknya. Untuk Wajib
Pajak Badan, jenis usaha yang dominan adalah usaha perdagangan di ikuti sektor jasa. Industri pengolahan atau pabrikasi hanya 5 dari keseluruhan
sektor usaha. Dengan potensi wilayah dan Wajib Pajak Orang Pribadi WPOP yang lebih besar maka KPP Kebayoran Lama memiliki banyak
kesempatan untuk dapat melakukan ekstensifikasi namun disisi lain jumlah WPOP yang sangat besar juga dapat mempengaruhi beban administrasi
dan pelayanan bagi KPP Kebayoran Lama.
105
Tabel 4. 1 Jumlah Wajib Pajak KPP Pratama Jakarta Kebayoran Lama
Jenis Wajib Pajak
2005 2006
2007 2008
2009 2010
WP Badan Terdaftar
Efektif WP Orang
Pribadi Terdaftar
Efektif 9.736
9.711
24.017 23.995
10.535 10.323
26.955 26.822
11.262 11.231
28.597 28.325
11.857 11.803
40.560 40.295
12.694 12.640
78.686 77.331
14.295 14.257
98.894 98.121
Sumber: KPP Pratama Kebayoran Lama.
7. Pelayanan
Selain mengemban visi dan misi Direktorat Jenderal Pajak, KPP Kebayoran Lama memiliki tujuan untuk bisa terus meningkatkan
kesadaran para Wajib Pajak akan kewajibannya melalui peningkatan pelayanan kepada Wajib Pajak. Upaya KPP Kebayoran Lama tidak cukup
hanya dengan meminta kepada Wajib Pajak agar mematuhi ketentuan perpajakan saja, tetapi KPP Kebayoran Lama juga berkewajiban untuk
dapat selalu memberikan informasi dan edukasi kepada Wajib Pajak, serta selalu meyakinkan bahwa tindakan memenuhi kewajiban perpajakan dapat
dilakukan semudah dan sesederhana mungkin.
8. Penegakan Hukum
Untuk menjaga moral dan menegakkan asas keadilan bagi Wajib Pajak yang patuh maka terhadap Wajib Pajak yang tidak patuh akan
dilakukan tindakan lebih berupa dilakukannya pemeriksaan khusus dan penagihan aktif. Ketidakpatuhan Wajib Pajak tersebut bukan saja karena
unsur kesengajaan namun juga karena kekurang pahaman atas ketentuan
