25
Adapun tujuan dari promosi penjualan adalah:
53
1. Tujuan umum, bersumber pada tujuan komunikasi pemasaran yaitu untuk
mempercepat respon pasar yang ditargetkan. 2.
Tujuan khusus, yang terbagi menjadi tiga bagian yaitu : a.
Bagi konsumen, yaitu untuk mendorong konsumen antara lain untuk lebih banyak menggunakan produk dan membeli produk tersebut
kembali. b.
Bagi pengecer, yaitu untuk membujuk pengecer untuk menjual barang, produk baru dan menimbun lebih banyak persediaan barang.
c. Bagi wiraniaga, yaitu untuk memberi dukungan atau produk, model
baru, dan untuk merangsang mencari pelanggan baru meskipun di musim sepi.
3. Penjualan Perseorangan personal selling
Personal selling adalah komunikasi langsung tatap muka antara
penjual dengan calon pelanggan dan membentuk pemahaman pelanggan terhadap produk sehingga mereka kemudian akan mencoba dan
membelinya.
54
Tujuan personal selling yaitu:
55
1. Mencari calon, wakil penjualan mencari calon pembeli potensial.
53
Daslin Saladin, Manajemen Pemasaran, Penerbit Linda Karya: Bandung, 2001
54
Fandy Tjiptono, Strategi Pemasaran, Yogyakarta, Cet.3, 1998
55
Philip Kotler, Manajemen Pemasaran: Analisa Perencanaan dan Pengendalian, Jakarta: Erlangga, jilid.2, 2004
26
2. Menetapkan sasaran, wakil penjualan memutuskan bagaimana
mengalokasikan waktu mereka bagi para calon pembeli dan pelanggannya.
3. Berkomunikasi, wakil penjualan secara trampil mengkomunikasikan
informasi tentang jasa dan produk perusahaan.
4. Publisitas Publicity
Publisitas merupakan upaya komunikasi menyeluruh dari suatu organisasi untuk mempengaruhi persepsi, opini, keyakinan dan sikap-sikap
kelompok terhadap organisasi tersebut, yang dimaksud kelompok disini adalah mereka yang terlibat, mempunyai kepentingan dan dapat
mempengaruhi kemampuan organisasi dalam mencapai tujuannya. Kelompok tersebut bisa terdiri atas karyawan dan keluarganya, pemegang saham,
pelanggan dan orang-orang yang tinggal di sekitar organisasi pemasok, perantara, pemerintah serta media massa.
Publisitas merupakan membangun hubungan baik dengan publik terkait untuk memperoleh dukungan, membangun citra perusahaan yang baik dan
menangani atau menyingkirkan gosip, cerita dan peristiwa yang dapat merugikan.
56
Adapun tujuan dari publisitas adalah sebagai berikut:
57
56
Philip Kotler, Manajemen Pemasaran, Alih Bahasa: Hendra Teguh, Ronny A. Rusli, dan Benyamin Molan, Penerbit PT Prenhallindo, Jakarta Cetakan kedua,
2002
57
Philip Kotler, Manajemen Pemasaran, Alih Bahasa: Hendra Teguh, Ronny A. Rusli, dan Benyamin Molan, Penerbit PT Prenhallindo, Jakarta Cetakan kedua,
2002. h. 178
27
1. Membangun kesadaran yaitu menempatkan cerita di media untuk menarik
perhatian orang terhadap produk, jasa orang, organisasi atau ide. 2.
Membangun kredibilitas yaitu menambah kredibilitas dengan mengkomunikasikan pesan dalam suatu konteks editorial.
3. Mendorong antusiasme wiraniaga dan penyalur cerita mengenai suatu
produk baru sebelum peluncurannya akan membantu wiraniaga untuk menjual produk itu kepada pengecer.
4. Mengurangi biaya promosi yaitu publisitas membutuhkan lebih sedikit
biaya daripada pos langsung dan media iklan. Semakin kecil anggaran promosi perusahaan, semakin kuat alasan menggunakan humas untuk
memperoleh perhatian.
5. Pemasaran Langsung Direct Marketing
