berbeda-beda. Oleh karena itu, manajer perlu mengetahui siapa sebenarnya: siapa yang mempengaruhi keputusan untuk membeli,
siapa yang membuat keputusan untuk membeli, siapa yang melakukan pembelian, citra produk yaitu gambaran khusus yang diperoleh
konsumen mengenai produk tertentu. c.
Peran dan Status Sosial Posisi seseorang dalam tiap kelompok dapat ditentukan dari segi peran
dan status. Suatu peran terdiri kegiatan yang diharapkan untuk dilakukan seseorang sesuai dengan orang-orang yang disekelilingnya.
Tiap peran membawa status yang mencerminkan penghargaan umum oleh masyarakat sesuai dengan peranannya.
3. Faktor Pribadi
a. Usia dan tahan daur hidup
Selera terhadap barang dan jasa berhubungan dengan usianya berubah- berubah, konsumsi juga dibentuk berkat daur hidup kelompok. Oleh
karena itu, para pemasar perlu memperhatikan perubahan minat konsumen yang mungkin berkaitan dengan tahap-tahap kehidupan
tersebut. b.
Pekerjaan Pola konsumsi seseorang juga dipengaruhi oleh pekerjaannya. Seorang
mahasiswi dengan uang saku sedikit akan mengkonsumsi atau membeli rokok yang harganya lebih murah tanpa memperdulikan rasa
dan mutunya enak dan tidaknya atau bisa jadi dia akan membeli rokok
17 PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
yang enak rasanya tapi dengan cara membelinya dengan eceran atau perbatangan. Sedangkan mahasiswi yang memiliki uang saku lebih
besar tentu akan membeli rokok yang kualitas dan mutu serta rasanya enak tanpa peduli harganya. Sebuah perusahaan bahkan dapat
mengkhususkan diri dalam memproduksi produk yang dibutuhkan oleh sekelompok konsumen mahasiswi tertentu.
c. Keadaan Ekonomi
Keadaan ekonomi berpengaruh besar terhadap pilihan produk. Keadaan ekonomi seseorang terdiri dari pendapatan yang dibelanjakan,
tabungan dan milik kekayaan, kemampuan meminjam, dan sikap terhadap pengeluaran.
d. Gaya Hidup
Gaya hidup merupakan pola hidup seseorang dalam kehidupan sehari- hari yang dinyatakan dalam kegiatan, minat dan pendapat opini yang
bersangkutan. Gaya hidup melukiskan keseluruhan orang tersebut yang berinteraksi dengan lingkingannya. Gaya hidup mencoba menunjukkan
rupa keseluruhan pola perilaku seseorang dalam kehidupan sehari-hari. Para pemasar akan mencari hubungan antara produk mereka dengan
gaya hidup kelompok. e.
Kepribadian dan Konsep Diri Setiap orang mempunyai kepribadian yang berbeda-beda yang akan
mempengaruhi perilaku pembeli. Kepribadian adalah ciri-ciri
18 PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
