Tabel 4.2 Lanjutan No Karakteristik Responden
n 4
Masa Kerja
a. 1-5 Tahun 4
25,0 b. 6-10 Tahun
c. 11-15 Tahun d. 16-20 Tahun
e. 21-25Tahun 5
4 2
1 31,5
25,0 12,5
6,25
Total 16
100,0
Berdasarkan Tabel 4.2 diketahui responden yang berumur 25-30 tahun 50,0 lebih banyak daripada yang berumur kurang dari 30 tahun. Responden
keseluruhannya berjenis kelamin perempuan 100. Responden dengan pendidikan D3 lebih banyak 50 dibanding dengan jenis pendidikan lainnya, Responden yang
mempunyai masa kerja 6-10 tahun lebih banyak 31,5 dibanding dengan masa kerja
lainnya. 4.2.2 Karakteristik Iklim Kerja
Berdasarkan variabel penelitian iklim kerja yang meliputi beban kerja, uraian tugas dan teman kerja responden dalam pengisian rekam medis di BLUD-RSUDZA
Banda Aceh dapat dilihat pada Tabel 4.3.
a. Dokter Spesialis
Iklim kerja masing-masing dokter spesialis dalam mendukung pekerjaan mengisi dokumen rekam medis agar dapat terisi lengkap dapat dilihat pada Tabel 4.3:
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.3. Distribusi Iklim Kerja Responden Dokter Spesialis di Ruang Rawat Inap di BLUD-RSUZA Banda Aceh Tahun 2013
No Karakteristik Iklim Kerja
Jumlah n
Persentase
1 Beban Kerja
a. Dalam kewajaran
26 68,4
b. Melebihi kewajaran
12 31,6.
Total 38
100
2 Uraian Tugas
a. Jelas
23 60,5
b. Tidak jelas
15 39,5
Total 38
100
3 Teman Kerja
a. Mendukung
21 55,3
b. Tidak Mendukung
17 44,7
Total 38
100
Berdasarkan Tabel 4.3 terlihat responden dengan beban kerja dalam batas kewajaran 68,4 lebih banyak dibandingkan responden dengan beban kerjanya
melebihi kewajaran 31,6. Responden yang mempunyai uraian tugas jelas 60,5 terlihat lebih banyak dibandingkan dengan responden yang mempunyai uraian tugas
yang tidak jelas 39,5. Teman kerja yang mendukung responden dalam memotivasi bekerja mengisi rekam medis lebih banyak 55,3 dan yang tidak mendukung
responden dalam bekerja jumlahnya lebih sedikit 44,7.
b. Petugas Rekam Medis dan Manajemen Klaim
Iklim kerja pada responden petugas rekam medis dan manajemen klaim dalam mendukung pekerjaannya mengevaluasi kelengkapan dokumen rekam medis dilihat
pada Tabel 4.4.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.4. Distribusi Iklim Kerja Responden Petugas Rekam Medis dan Manajemen Klaim di Ruang Rawat Inap di BLUD-RSUZA Banda
Aceh Tahun 2013
No Karakteristik Iklim Kerja
Jumlah n
Persentase 1
Beban Kerja
a. Dalam kewajaran
6 37,5
b. Melebihi kewajaran
10 62,5
Total 16
100 2
Uraian Tugas
a. Jelas
16 100
b. Tidak jelas
Total 16
100 3
Teman Kerja
a. Mendukung
10 62,5
b. Tidak Mendukung
6 37,5
Total 16
100
Berdasarkan Tabel 4.4, tentang beban kerja responden melebihi kewajaran 62,5 lebih tinggi dibandingkan dengan responden yang memiliki beban kerja
dalam kewajaran 37,5. Pada umumnya uraian tugas responden sudah jelas sehingga hasil yang diperoleh relatif baik. Teman kerja yang mendukung dalam
memotivasi kerja responden dalam mengevaluasi rekam medis 62,5 relatif lebih baik dibanding yang tidak mendukung 37,5.
4.2.3 Motivasi Ekstrinsik
Berdasarkan variabel penelitian motivasi ekstrinsik meliputi insentif, penghargaan, sanksi dan pengawasan terhadap responden dalam pengisian rekam
medis pasien rawat inap di BLUD-RSUDZA dapat dilihat pada Tabel 4.5.
Universitas Sumatera Utara
a. Dokter Spesialis
Motivasi ekstrinsik responden dokter spesialis dalam mendukung pekerjaan mengisi dokumen rekam medis dapat dilihat pada Tabel 4.5 :
Tabel 4.5. Distribusi Iklim Kerja Responden Dokter Spesialis Ruang Rawat Inap di BLUD-RSUZA Banda Aceh Tahun 2013
No Motivasi
Jumlah n
Persentase 1
Insentif
a. Sesuai
15 39,5
b. Tidak Sesuai
23 60,5
Total 38
100 2
Penghargaan
a. Tidak Ada
24 63,2
b. Ada
14 36,8
Total 38
100 3
Sanksi
a. Tidak Ada
21 55,3
b. Ada
17 44,7
Total 38
100 4
Pengawasan
a. Tidak Ada 19
50,0 b. Ada
19 50,0
Total 38
100
Berdasarkan Tabel 4.5 terlihat 60,5 yang menyatakan bahwa insentif yang diterima responden tidak sesuai daripada yang sesuai 39,5. Mengenai penghargaan
yang diperoleh responden oleh Pimpinan lebih sedikit 36,8 dibanding responden tidak mendapatkan penghargaan 63,2. Tentang sanksi, lebih banyak responden
55,3 yang mengatakan selama ini tidak ada sanksi yang jelas dan tegas daripada yang mengatakan adanya sanksi 44,7 oleh Pimpinan. Mengenai pengawasan bahwa
Universitas Sumatera Utara
selama ini ada pengawasan dan tidak ada pengawasan 50 dengan jumlah yang sama.
b. Petugas Rekam Medis dan Manajemen Klaim
