Deskripsi Variabel Store Atmosphere

79

2. Deskripsi Variabel Store Atmosphere

Tabel 4.12 Terdapat Seperti Tanda, Pintu Masuk, Jendela, dan Lampu pada AEON Department Store BSD City Sumber: Data primer yang diolah, 2016 Dari tabel 4.12 di atas mejelaskan bahwa 15 responden atau 15 mengatakan sangat setuju, 72 responden atau 72 menyatakan setuju, 11 responden atau 11 menyatakan ragu-ragu, dan 2 responden atau 2 menyatakan tidak setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju terhadap peryataan terdapat seperti tanda, pintu masuk, jendela, dan lampu pada AEON Department Store BSD City . Tabel 4.13 Papan Nama pada AEON Department Store BSD City Terlihat Jelas Sumber: Data primer yang diolah, 2016 Frequency Percent Sangat Setuju 15 15 Setuju 72 72 Ragu-ragu 11 11 Tidak Setuju 2 2 Sangat Tidak Setuju Total 100 100 Frequency Percent Sangat Setuju 6 6 Setuju 69 69 Ragu-ragu 22 22 Tidak Setuju 3 3 Sangat Tidak Setuju Total 100 100 80 Dari tabel 4.13 di atas mejelaskan bahwa 6 responden atau 6 mengatakan sangat setuju, 69 responden atau 69 menyatakan setuju, 22 responden atau 22 menyatakan ragu-ragu, dan 6 responden atau 6 menyatakan tidak setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju terhadap peryataan papan nama pada AEON Department Store BSD City terlihat jelas. Tabel 4.14 Pintu Masuk AEON Department Store BSD City Memudahkan Pengunjung Untuk Keluar Masuk Sumber: Data primer yang diolah, 2016 Dari tabel 4.14 di atas mejelaskan bahwa tidak ada responden mengatakan sangat setuju, 57 responden atau 57 menyatakan setuju, 36 responden atau 36 menyatakan ragu-ragu, 6 responden atau 6 menyatakan tidak setuju, dan 1 orang atau 1 responden menyatakan sangat tidak setuju terhadap peryataan pintu masuk AEON Department Store BSD City memudahkan pengunjung untuk keluar masuk Frequency Percent Sangat Setuju Setuju 57 57 Ragu-ragu 36 36 Tidak Setuju 6 6 Sangat Tidak Setuju 1 1 Total 100 100 81 Tabel 4.15 Terdapat Keunikan dan Tidak Tampak Kekurangan pada AEON Department Store Sumber: Data primer yang diolah, 2016 Dari tabel 4.15 di atas mejelaskan bahwa 10 responden atau 10 mengatakan sangat setuju, 73 responden atau 73 menyatakan setuju, 16 responden atau 16 menyatakan ragu-ragu, 1 responden atau 1 menyatakan tidak setuju, dan tidak responden yang menyatakan sangat tidak setuju terhadap peryataan terdapat keunikan dan tidak tampak kekurangan pada aeon Department store. Tabel 4.16 Lantai AEON Department Store BSD City Berupa Kayu, Linoleom, dan Karpet memberikan kesan mewah Sumber: Data primer yang diolah, 2016 Frequency Percent Sangat Setuju 10 10 Setuju 73 73 Ragu-ragu 16 16 Tidak Setuju 1 1 Sangat Tidak Setuju Total 100 100 Frequency Percent Sangat Setuju 5 5 Setuju 56 56 Ragu-ragu 37 37 Tidak Setuju

2 2

Sangat Tidak Setuju Total 100 100 82 Dari tabel 4.16 di atas mejelaskan bahwa 5 responden atau 5 mengatakan sangat setuju, 56 responden atau 56 menyatakan setuju, 37 responden atau 37 menyatakan ragu-ragu, 2 responden atau 2 menyatakan tidak setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju terhadap peryataan terdapat lantai AEON Department Store BSD City berupa kayu, linoleom, dan karpet memberikan kesan mewah. Tabel 4.17 Pencahayaan dan Suhu Ruangan Pada AEON Department Store BSD City Nyaman Sumber: Data primer yang diolah, 2016 Dari tabel 4.17 di atas mejelaskan bahwa 19 responden atau 19 mengatakan sangat setuju, 65 responden atau 65 menyatakan setuju, 14 responden atau 14 menyatakan ragu-ragu, 2 responden atau 2 menyatakan tidak setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju terhadap peryataan pencahayaan dan suhu ruangan Pada AEON Department Store BSD City nyaman. Frequency Percent Sangat Setuju 19 19 Setuju 65 65 Ragu-ragu 14 14 Tidak Setuju 2 2 Sangat Tidak Setuju Total 100 100 83 Tabel 4.18 Aroma dan Suara pada AEON Department Store BSD City Mempengaruhi Suasana Hati menjadi lebih tenang Sumber: Data primer yang diolah, 2016 Dari tabel 4.18 di atas mejelaskan bahwa 5 responden atau 5 mengatakan sangat setuju, 71 responden atau 71 menyatakan setuju, 17 responden atau 17 menyatakan ragu-ragu, 4 responden atau 4 menyatakan tidak setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju terhadap peryataan Aroma dan suara pada AEON Department Store BSD City mempengaruhi suasana hati menjadi lebih tenang. Tabel 4.19 Perlengkapan pada AEON Department Store BSD City Sesuai Kegunaan dan Estekika dari Sebuah Toko Ritel Sumber: Data primer yang diolah, 2016 Frequency Percent Sangat Setuju

5 5

Setuju 71 71 Ragu-ragu 17 17 Tidak Setuju 4 4 Sangat Tidak Setuju Total 100 100 Frequency Percent Sangat Setuju 19 19 Setuju 73 73 Ragu-ragu 4 4 Tidak Setuju 4 4 Sangat Tidak Setuju Total 100 100 84 Dari tabel 4.19 di atas mejelaskan bahwa 19 responden atau 19 mengatakan sangat setuju, 73 responden atau 73 menyatakan setuju, 4 responden atau 4 menyatakan ragu-ragu, 4 responden atau 4 menyatakan tidak setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju terhadap peryataan Perlengkapan pada AEON Department Store BSD City sesuai kegunaan dan estekika dari sebuah toko ritel. Tabel 4.20 Teksture Dinding pada AEON Department Store BSD City Dapat Mengangkat Citra Toko menjadi lebih bernuansa Jepang Sumber: Data primer yang diolah, 2016 Dari tabel 4.20 di atas mejelaskan bahwa 4 responden atau 4 mengatakan sangat setuju, 76 responden atau 76 menyatakan setuju, 17 responden atau 17 menyatakan ragu-ragu, 3 responden atau 3 menyatakan tidak setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju terhadap peryataan teksture dinding pada AEON Department Store BSD City dapat mengangkat citra toko menjadi lebih bernuansa Jepang. Frequency Percent Sangat Setuju 4 4 Setuju 76 76 Ragu-ragu 17 17 Tidak Setuju 3 3 Sangat Tidak Setuju Total 100 100 85 Tabel 4.21 Suhu Ruangan pada AEON Department Store BSD City Dapat Membuat Nyaman Sumber: Data primer yang diolah, 2016 Dari tabel 4.21 di atas mejelaskan bahwa 11 responden atau 11 mengatakan sangat setuju, 73 responden atau 73 menyatakan setuju, 15 responden atau 15 menyatakan ragu-ragu, 1 responden atau 1 menyatakan tidak setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju terhadap peryataan suhu ruangan pada AEON Department Store BSD City dapat membuat nyaman. Tabel 4.22 Lebar Ruangan pada AEON Department Store BSD City Menciptakan Suasana Lebih Baik Sumber: Data primer yang diolah, 2016 Frequency Percent Sangat Setuju 11 11 Setuju 73 73 Ragu-ragu 15 15 Tidak Setuju 1 1 Sangat Tidak Setuju Total 100 100 Frequency Percent Sangat Setuju 15 15 Setuju 72 72 Ragu-ragu 11 11 Tidak Setuju

2 2

Sangat Tidak Setuju Total 100 100 86 Dari tabel 4.22 di atas mejelaskan bahwa 15 responden atau 15 mengatakan sangat setuju, 72 responden atau 72 menyatakan setuju, 11 responden atau 11 menyatakan ragu-ragu, 2 responden atau 2 menyatakan tidak setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju terhadap peryataan lebar ruangan AEON Department Store BSD City menciptakan suasa lebih baik. Tabel 4.23 PersonilPramuniagaStaf AEON Department Store BSD City ramah Sumber: Data primer yang diolah, 2016 Dari tabel 4.23 di atas mejelaskan bahwa 6 responden atau 6 mengatakan sangat setuju, 69 responden atau 69 menyatakan setuju, 22 responden atau 22 menyatakan ragu-ragu, 3 responden atau 3 menyatakan tidak setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju terhadap peryataan personilpramuniagastaf AEON Department Store BSD City ramah. Frequency Percent Sangat Setuju 6 6 Setuju 69 69 Ragu-ragu 22 22 Tidak Setuju 3 3 Sangat Tidak Setuju Total 100 100 87 Tabel 4.24 Harga yang di Tampilkan pada AEON Department Store BSD City adalah Bagian Penting dari Atmosfer Sumber: Data primer yang diolah, 2016 Dari tabel 4.24 di atas mejelaskan bahwa 12 responden atau 12 mengatakan sangat setuju, 78 responden atau 78 menyatakan setuju, 10 responden atau 10 menyatakan ragu-ragu, tidak ada menyatakan tidak setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju terhadap peryataan harga yang di tampilkan AEON Department Store BSD City adalah bagian penting dari atmosfer. Tabel 4.25 Kebersihan pada AEON Department Store BSD City Baik Sumber: Data primer yang diolah, 2016 Frequency Percent Sangat Setuju 12 12 Setuju 78 78 Ragu-ragu 10 10 Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju Total 100 100 Frequency Percent Sangat Setuju 8 8 Setuju 74 74 Ragu-ragu 17 17 Tidak Setuju 1 1 Sangat Tidak Setuju Total 100 100 88 Dari tabel 4.25 di atas mejelaskan bahwa 8 responden atau 8 mengatakan sangat setuju, 74 responden atau 74 menyatakan setuju, 17 responden atau 17 menyatakan ragu-ragu, 1 responden atau 1 menyatakan tidak setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju terhadap peryataan kebersihan pada AEON Department Store BSD City baik. Tabel 4.26 Pengelompokan Produk pada AEON Department Store BSD City Memudahkan Pembelian Sumber: Data primer yang diolah, 2016 Dari tabel 4.26 di atas mejelaskan bahwa 9 responden atau 9 mengatakan sangat setuju, 71 responden atau 71 menyatakan setuju, 19 responden atau 19 menyatakan ragu-ragu, 1 responden atau 1 menyatakan tidak setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju terhadap peryataan pengelompokan produk pada AEON Department Store BSD City memudahkan pembelian. Frequency Percent Sangat Setuju 9 9 Setuju 71 71 Ragu-ragu 19 19 Tidak Setuju 1 1 Sangat Tidak Setuju Total 100 100 89 Tabel 4.27 Pemetaan Toko pada AEON Department Store BSD City Membuat Nyaman Sumber: Data primer yang diolah, 2016 Dari tabel 4.27 di atas mejelaskan bahwa 9 responden atau 9 mengatakan sangat setuju, 71 responden atau 71 menyatakan setuju, 19 responden atau 19 menyatakan ragu-ragu, 19 responden atau 19 menyatakan tidak setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju terhadap peryataan pemetaan toko pada AEON Department Store BSD City membuat nyaman. Frequency Percent Sangat Setuju 9 9 Setuju 71 71 Ragu-ragu 19 19 Tidak Setuju 1 1 Sangat Tidak Setuju Total 100 100 90 Tabel 4.28 Penataan Produk Individu pada AEON Department Store BSD City Berdasarkan Ukuran Produk, Harga, Warna, Merek, Tingkat Layanan, dan Minat Sumber: Data primer yang diolah, 2016 Dari tabel 4.28 di atas mejelaskan bahwa 11 responden atau 11 mengatakan sangat setuju, 73 responden atau 73 menyatakan setuju, 15 responden atau 15 menyatakan ragu-ragu, 1 responden atau 1 menyatakan tidak setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju terhadap peryataan penataan produk individu pada AEON Department Store BSD City berdasarkan ukuran produk, harga, warna, tingkat layanan, dan minat Frequency Percent Sangat Setuju 11 11 Setuju 73 73 Ragu-ragu 15 15 Tidak Setuju 1 1 Sangat Tidak Setuju Total 100 100 91 Tabel 4.29 Pengaturan Tema atau Tampilan pada AEON Department Store BSD City Membuat Belanja Menjadi Menyenangkan Sumber: Data primer yang diolah, 2016 Dari tabel 4.29 di atas mejelaskan bahwa 6 responden atau 6 mengatakan sangat setuju, 69 responden atau 69 menyatakan setuju, 22 responden atau 22 menyatakan ragu-ragu, 3 responden atau 3 menyatakan tidak setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju terhadap peryataan pengaturan tema atau tampilan pada AEON Department Store BSD City membuat belanja menjadi menyenangkan. Frequency Percent Sangat Setuju 6 6 Setuju 69 69 Ragu-ragu 22 22 Tidak Setuju 3 3 Sangat Tidak Setuju Total 100 100 92 Tabel 4.30 Produk pada AEON Department Store BSD City Tersusun Rapi Sehingga Memudahkan Anda Mencari Produk yang di Inginkan Sumber: Data primer yang diolah, 2016 Dari tabel 4.30 di atas mejelaskan bahwa 8 responden atau 8 mengatakan sangat setuju, 71 responden atau 71 menyatakan setuju, 17 responden atau 17 menyatakan ragu-ragu, 4 responden atau 4 menyatakan tidak setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju terhadap peryataan produk pada AEON Department Store BSD City tersusun rapi sehingga memudahkan Anda mencarai priduk yang di inginkan. Frequency Percent Sangat Setuju 8 8 Setuju 71 71 Ragu-ragu 17 17 Tidak Setuju 4 4 Sangat Tidak Setuju Total 100 100 93 Tabel 4.31 Informasi pada Produk Tertera Jelas Sehingga Anda Tidak Merasa Kebingungan Sumber: Data primer yang diolah, 2016 Dari tabel 4.31 di atas mejelaskan bahwa 5 responden atau 5 mengatakan sangat setuju, 56 responden atau 56 menyatakan setuju, 37 responden atau 37 menyatakan ragu-ragu, 2 responden atau 2 menyatakan tidak setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju terhadap peryataan informasi pada produk tertera jelas sehingga Anda tidak merasa kebingungan.

3. Deskripsi Variabel Hedonic Shopping Value