respon dari pedagang besar atau pengecer. Rismiati dan Suratno 2001, menyatakan sifat dasar promosi penjualan adalah :
1. Komunikasi, promosi penjualan mampu menarik informasi
dan sikap konsumen terhadap perusahaan, 2.
Insentif, promosi penjualan dapat dilakukan dengan jalan insentif,
3. Mengundang konsumen dengan segera.
Promosi penjualan berorientasi konsumen menggunakan kupon, premium, rabat, paket bonus, pengurangan harga setelah
pembelian dan kontes atau undian Tabel 2. Perusahaan menggunakan alat promosi penjualan untuk menciptakan tanggapan
yang lebih kuat dan lebih cepat. Promosi penjualan dapat digunakan untuk mendramatisir penawaran produk dan mendorong penjualan
yang sedang lesu. Namun pengaruh promosi penjualan biasanya bersifat jangka pendek, dan tidak efektif dalam membangun
preferensi merek jangka panjang.
2.4.5. Pemasaran Langsung
Menurut Kotler 1997 pemasaran langsung adalah pemasaran interaktif yang memanfaatkan satu atau lebih media iklan untuk
menghasilkan tanggapan dan atau transaksi yang dapat diukur pada suatu lokasi. Definisi ini menekankan pada tanggapan yang dapat
diukur, khususnya pesanan pelanggan. Karena itu, pemasaran langsung terkadang disebut juga dengan pemasaran pesanan
langsung. Beberapa bentuk pemasaran langsung, diantaranya adalah surat langsung, pemasaran lewat telepon, dan pemasaran elektronik.
Tabel 2. Kiat-kiat utama dalam promosi konsumen
Sumber : Kotler, 1997
Kiat Utama Promosi Konsumen
Keterangan
Sampel Penawaran gratis untuk sejumlah barang
atau jasa Kupon
Sertifikat yang memberi hak pada pemegangnya untuk mendapat
pengurangan harga seperti yang tercetak untuk pembelian produk tertentu.
Tawaran pembelian tunai rabat Memberikan pengurangan harga setelah pembelian terjadi dan bukan pada toko
pengecer Paket
harga Menawarkan bagi konsumen
penghematan dari harga biasa suatu produk yang tertera pada tabel atau
kemasan
Premi Barang yang ditawarkan dengan biaya
yang relatif rendah atau gratis sebagai insentif untuk membeli produk tertentu.
Hadiah Tawaran kesempatan untuk
memenangkan uang tunai, perjalanan, atau barang karena membeli sesuatu
Hadiah langganan Hadiah berupa uang tunai atau bentuk
lain yang proporsional dengan pola langganan seseorang pada penjual atau
sekelompok penjual
Percobaan gratis Mengundang pembeli prospektif untuk
mencoba produk tersebut secara cuma- cuma dengan harapan mereka akan
membeli produk itu
Garansi produk Janji yang diberikan oleh penjual baik
secara eksplisit maupun implisit bahwa produknya akan bekerja sesuai
spesifikasi
Promosi gabungan
Melibatkan beberapa emrek atau perusahaan yang bekerja sama
mengeluarkan kupon, pembayaran kembali, dan kontes untuk meningkatkan
daya tarik mereka
Promosi silang Melibatkan penggunaan satu merek
untuk mengiklankan merek lain yang tidak bersaing
Pajangan dan demonstrasi di tempat
Pajangan dan demonstrasi POP berlangsung di tempat pembelian atau
penjualan
2.5. Proses Hirarki Analitik
