4.4.1. Identifikasi Kendala yang Dihadapi dan Pendukung Yang Dimiliki Bedak Marcks’ VENUS
Berdasarkan hasil wawancara dengan pihak manajemen perusahaan, dapat diketahui faktor-faktor yang menjadi kendala dan
pendukung PT. Kimia Farma Tbk dalam melakukan kegiatan promosi. Faktor-faktor yang menjadi kendala PT. Kimia Farma Tbk
yaitu :
1. Kendala Manajemen
Kendala manajemen merupakan kendala yang berasal dari manajemen perusahaan itu sendiri. Subfaktor yang perlu
diperhatikan dalam mis manajemen yaitu : a.
Data dan informasi Kurangnya aktualisasi data dan informasi pasar yang
dibutuhkan oleh perusahaan dalam melakukan kegiatan promosi, sehingga sulit mengetahui kondisi pasar
terbaru. b.
Dana Bedak Marcks’ VENUS masih berada dalam tahap
perkenalan, maka biaya yang dikeluarkan untuk promosi sangat besar. Sehingga perusahaan sangat selektif dalam
penggunaan dana promosi. c.
Sumber Daya Manusia Kurangnya jumlah SDM untuk melakukan kegiatan
promosi sehingga mempengaruhi pelaksanaan promosi.
2. Pesaing
Segala sesuatu yang berhubungan dengan aktifitas yang dilakukan pesaing industri kosmetika, khusunya jenis
cosmedic terdapat berbagai merek yang dijual dipasaran baik itu produk lokal ataupun impor. Sehingga hal ini perlu
diperhatikan. Subfaktor yang perlu diperhatikan dalam pesaing adalah :
a. Kegiatan promosi pesaing
Segala sesuatu yang dilakukan para pesaing yang semakin gencar, agresif dan dengan kreativitas yang
tinggi melalui berbagai media. b.
Merek Berkaitan dengan berbagai merek yang dijual di pasar.
Semakin banyaknya merek-merek yang telah beredar bahkan sudah mempunyai posisi yang kuat dalam pasar
dan konsumen loyal terhadap merek tersebut merupakan kendala bagi Bedak Marcks’ VENUS.
Sedangkan faktor-faktor yang menjadi pendukung perusahaan diantaranya :
1. Perusahaan
a. Company Image
Nama dibalik produsen Bedak Marcks’ VENUS yaitu PT. Kimia Farma Tbk sangat mendukung perusahaan
dalam mempromosikan Bedak Marcks’ VENUS. Dengan adanya nama besar PT. Kimia Farma Tbk, maka
konsumen akan mempersepsikan Bedak Marcks’ VENUS sebagai produk yang berkualitas.
b. Fasilitas
Fasilita alat bantu jual berupa Cosmetic Counter Display, Banner, spanduk, brosur dan umbul-umbul. Pabrik
pembuatan kosmetika di Semarang telah menerapkan standar manajemen mutu ISO 9001 untuk menjamin
kualitas hasil produksi.
2. Distribusi
a. Promosi untuk industri
Berkaitan dengan kegiatan lobi yang dilakukan oleh distributor Bedak Marcks’ VENUS yang optimal pada
wholesaler atau retailer yang mengakibatkan mereka
mau menerima Bedak Marcks’ VENUS dan menjualnya kepada konsumen
b. Jaringan industri Unit Distribusi yang direpresentasikan oleh PT. Kimia
Farma Trading Distribution dan APL sangat berperan penting dalam upaya peningkatan penjualan produk-
produk Kimia Farma. Unit distribusi PT. Kimia Farma Trading Distribution sendiri terdiri dari 42 Pedagang
Besar Farmasi PBF tersebar diseluruh wilayah Indonesia yang mendistribusikan semua produk PT.
Kimia Farma Tbk. c.
Pengawasan yang mudah Memudahkan melakukan pengawasan yang baik antara
pihak Bedak Marcks’ VENUS dengan distributornya, dan hal ini didukung oleh teknologi IT dan peran tenaga
sales yang dapat melaksanakan tugasnya dengan baik.
3. Produk
Kategori