Kesimpulan KESIMPULAN DAN SARAN

97 2. Academic Aspects Hendaknya para instruktur terus menjaga performa yang selama ini sudah baik dan diharapkan terus memperbaiki kualitas pelayanan sehingga tingkat kualitas para instruktur menjadi sangat baik dan menjadi contoh untuk LKP lain yang bergerak dibidang Boga. 3. Reputation Perlunya peningkatan pada aspek aspek tata ruang, fasilitas akademik, fasilitas ruang tunggu, fasilitas ruang ibadah, dan prestasi. Mungkin memang akan sangat sulit untuk sebuah lembaga swasta untuk mendapatkan dana untuk perbaikan fasilitas. Mungkin dengan mengajukan proposal bantuan kepada pemerintah akan membantu lembaga dalam perbaikan fasilitas fisik. Untuk aspek prestasi perlu kerjasama yang kompak antara karyawan dan instruktur dalam menyediakan informasi yang berkaitan dengan kompetisi – kompetisi di bidang Boga dan memotivasi peserta didik untuk aktif dalam kompetisi – kompetisi tersebut. Untuk aspek penampilan karyawan dan standar ukuran kelas yang masih dalam kategori cukup diharapkan karyawan untuk lebih seragam dalam melayani peserta didik dan juga memberikan ukuran tertulis yang jelas mengenai jumlah minimal kelas kursus regular setiap periodenya. 4. Access Sebaiknya instruktur dan karyawan terus menjaga aspek – aspek yang sudah baik dan secara perlahan meningkatkan kualitas pelayanan. Untuk aspek standar opersional prosedur pelayanan diharapkan karyawan membuat SOP secara 98 tertulis sehingga akan terlihat secara jelas tugas dan tanggungjawab yang harus dilaksanakan oleh tiap – tiap instruktur dan karyawan.

5. Program Issues

Untuk karyawan sebisa mungkin sedikit demi sedikit untuk mencoba merancang dan menyiapkan kelas yang dengan jadwal yang lebih fleksibel. Meskipun hal tersebut akan sangat sulit karena terbentur dengan berbagai keterbatasan baik sumber daya maupun biaya untuk melaksanakan program regular dengan jadwal yang lebih fleksibel. 6. Understanding Hendaknya fasilitas kesehatan untuk lebih ditingkatkan lagi. Obat – obatan yang berkaitan dengan kecelakaan yang kemungkinan bisa terjadi seharusnya disediakan dan dipertimbangkan kuantitas dan kualitasnya. Sedangkan untuk layanan konsultasi sebaiknya diberikan ruang khusus atau waktu tertentu dalam ruang kelas sehingga setiap peserta didik bisa mengutarakan hal – hal yang mengganjal atau yang kurang berkenan.

C. Keterbatasan Penelitian

Adapun yang menjadi keterbatasan dalam penelitian ini, antara lain: 1. Penelitian ini hanya mengungkap kualitas pelayanan pendidikan di LKP Dian Gitaya yang, yang ditinjau dari enam aspek kualitas yaitu Non-academic Aspects, Academic Aspects, Reputation, Access, Program Issues, dan Understanding. 99 2. Peserta didik, karyawan, dan instruktur dalam penelitian ini sebagian besar adalah perempuan sehingga hasil yang diperoleh kurang merepresentasikan kualitas pelayanan pendidikan dengan proporsi gender yang seimbang.