18 |
T r a n s k r i p H a s i l W a w a n c a r a “ya enggak, kalo diubah enggak, tapi kalo yang telat banyak”
F. Understanding
Bagaimana dengan layanan kesehatan? “kotak P3K sih ada, ya mandiri aja, pernah sih pake, ya jelas pernah”
Bagaimana dengan layanan konseling
?
”baik aja, misalnya dengan pak MH, paling cuman konsultasi sama guru, kalo sama karyawan paling kalo pas mau ujian aja”
19 |
T r a n s k r i p H a s i l W a w a n c a r a
WAWANCARA 5, INSTRUKTUR TEORI PRAKTEK LKP DIAN GITAYA
Hari, tanggal : Kamis, 02 Maret 2017
Pukul : 14.40 - 15.10 wib
Tempat : Lab. Dapur Kewirausahaan, Jurusan Pendidikan Teknik Boga Busana, UNY
Informan : Saudari MR
Umur : 57 tahun
A. Non-academic aspects
Bagaimana kesungguhan menangani masalah peserta didik? “tampaknya juga bersungguh – sungguh, tapi masih perlu dimaksimalkan”
Bagaimana respon terhadap keluhan peserta didik? “cukup bagus, cukup bagus”
Bagaimana sikap positif? “karyawan disana juga sangat bertanggung jawab terhadap peserta didik, kemudian juga mengatur
PDN baik itu teori maupun praktek dan juga sampai pelaksanaan ujian, dan juga kalo kemungkinan ada permintaan tenaga kerja juga sangat memperhatikan
”
Bagaimana komunikasi, apakah baik? “alhamdulillah baik”
Bagaimana kepedulian kepada peserta didik secara personal? “kepeduliaanya cukup baik”
Bagaimana jam pelayanan, apakah sesuai harapan? “jamnya kayaknya sudah disepakati antara lembaga dengan peserta didik dan sudah menentukan
bahwa kursus itu hari ini jam sekian sampai jam sekian
”
Bagaimana arsip disusun, apakah teliti? “iya lumayan teliti”
Apakah arsip mudah diperoleh? “mudah, mudah”
Bagaimana penguasaan terhadap prosedur pelayanan? “ya lumayan bagus”
Bagaimana pelayanan yang diberikan, apakah terpercaya? “memberikan juga pelayanan yang terpercaya”
Bagaimana pelayanan yang diberikan, apakah dengan batas waktu yang jelas? “ya diberi, misalnya diakhir praktek ada complain nanti juga dilayani dengan baik, persiapan mau
ujian butuh apa, butuh apa juga dilayani dengan baik
”
B. Academic aspects
Bagaimana kepedulian terhadap keadaan peserta didik? “gurunya juga kebetulan banyak yang pendidik tapi juga ada yang dari dunia kerja, spertinya peduli
terhadap muridnya ”
Bagaimana respon terhadap permintaan bantuan? “sepertinya baik saja, ditanggapi dengan baik”
Bagaimana kesungguhan memecahkan masalah peserta didik? “ya sebagian besar sungguh - sunnguh”
Bagaimana komunikasi, apakah baik? “baik, baik, sampe dengan kita sering instruktur di undang jagong manten muridnya”
Bagaimana sikap, apakah santun? “ya sopan - sopanlah”
Kategori