Access Program Issues KESIMPULAN DAN SARAN

28 | T r a n s k r i p H a s i l W a w a n c a r a “mohon maaf belum pernah masuk mushollanya” Bagaimana standar minimal ukuran kelas? “kalo yang tahun ini saya masuk itu kemaren memang bu YL, saya kontak sama bu YL satu kelas itu dua puluh orang, emang udah dikasih tau untuk angkatan ini maksimal itu dua puluh orang, tapi ternyata yang masuk sekitar tiga belas orang ” Bagaimana materi kursus yang diajarkan, apakah lengkap? “lengkap, lengkap, karena malah tadinya saya pikir itu kelasnya kelas restoran boga yang bener – bener spesifik boga, ternyata ada kayak perhotelannya juga gitu ” Bagaimana lokasi kampus, apakah strategis? “strategis sih cuman emang kalo orang yang gak peka, karena itukan satu jalur, kalo emang orangnya gak tau gak bakalan ngeliat itu, papan LKP Dian Gitaya ” Bagaimana tata ruang, apakah baik? “bagus kok, kelas sendiri, ruangan sendiri, dapur sendiri, kaya gitu jadi kalo ada yang praktek ya nggak ganggu anak lagi teori gitu ” Bagaimana prestasi yang pernah diraih? “kalo prestasi saya kurang tau ya” Apakah lulusan mudah mendapatkan pekerjaan? “iya, ya Insyaallah sih soalnya kan emang, apa ya, link nya luas, ya kan, bahkan kerjasamanya pun banyak sama hotel Eastparc, hotel Meliapurosani, kaya gitu, hotel – hotel, restoran pun juga ada ya luas, kalaupun kalau mau kerja lagi, rumah tangga, atau untuk karir luas ”

D. Access

Bagaimana pelayanan yang diberikan, apakah dilayani secara setara? “sama kok, disitu gak ada sara, nggak ada suku, agama, ras, adat itu nggak ada, semua ya jadi satu disitu udah gitu, cuman mungkin yang kalo misalnya yang agamanya non muslim ya, misal kalo udah waktu adzan gitu ya “monggo silahkan kalo yang mau sembahyang di musholla tapi kalo yang nggak sembahyang ya udah dikelas ” kaya gitu” Bagaimana kebebasan berpendapat peserta didik? “iya, iya, mislanya kalo lagi dikelas gitu kan, iya, mau tanya, mau kita punya pendapat sendiri, kita punya apresiasi sendiri maksudnya “pak kok kalo ditempat lain kayak gini ya?” misalnya gitu, dikasih kok, pasti bisa kok ” Bagaimana kerahasiaan informasi peserta didik, apakah terjamin? “nggak ada masalah, baik – baik aja” Apakah mudah dihubungi melalui telepon? “kalo LKP nya sih kayaknya mudah cumankan kita lebih ke kontak personal dengan guru, dengan staf ya, karena kan lebih apa ya, lebih privacy dan lebih enak ngobrolnya yah kalo udah contact person pribadi, biasanya WA ” Apakah menerima kritik saran untuk perbaikan? “kalo sejauh ini sih, yang kaya kritik gitu belum ada yang ngungkapin ya mungkin maksdunya ngungkapin langsung ke staf Dian Gitayanya belum ada, tapi sesama siswa pasti ngomong ” Bagaimana standar operasional prosedur pelayanan? “ada – ada standarnya cuman saya nggak tau standarnya apa, tapi kalo saya yang juga pernah bekerja dibidang jasa ngeliat karyawannya ya pasti mereka seperti itu juga karena ada standarnya ”

E. Program Issues

Bagaimana keberagaman materi kursus? “banyak kok, emang yang inti – intinya aja sih” Apakah struktur kursus fleksibel? 29 | T r a n s k r i p H a s i l W a w a n c a r a “enggak, enggak, karena memang dari awal pendaftaran itu sudah dikasih selembaran jadwal kegiatan yah, jadwal pelajaran hari senen pelajarannya apa, hari selasa pelajarannya apa, rebo pelajarannya apa dan itu jamnya pasti jam tiga sore sampai jam lima sore, jadi udah ditentukan ”

F. Understanding