Berdasarkan pendapat-pendapat yang dikemukakan diatas, kecerdasan emosional atau soft skill memiliki arti penting untuk
mendongkrak kesuksesan seseorang dalam lingkungan kerja dan dalam lingkungan sosial. Kecerdasan emosional atau soft skill memiliki
kegunaan yang sangat banyak bagi kehidupan di dalam keluarga, bermasyarakat maupun dalam karier. Salah satu manfaat yang paling
mendasar adalah seseorang mampu mengelola emosi diri sendiri dan orang lain sehingga dapat menjaga hubungan baik dengan orang lain.
d. Model dan Macam-Macam Kecerdasan Emosional
Menurut Howard Gardner 2003: 45, kecerdasan emosional dibagi menjadi dua macam: 1 Kecerdasan intrapribadi intrapersonal
intelligence adalah kemampuan yang korelatif, tetapi terarah ke dalam
diri. Kemampuan tersebut adalah kemampuan membentuk suatu model diri sendiri yang teliti dan mengacu pada diri, serta kemampuan untuk
menggunakan model tadi sebagai alat untuk menempuh kehidupan secara efektif. 2 Kecerdasan antar pribadi interpersonal intelligence
adalah kemampuan memahami orang lain yang meliputi pemahaman tentang: apa yang memotivasi mereka, bagaimana mereka bekerja,
bagaimana bekerja bahu-membahu dengan mereka. Steven J. Stein dan Howard E. Book 2004: 39 membagi
model kecerdasan emosional yang dirangkum ke dalam lima area atau ranah yang menyeluruh. Model kecerdasan emosional tersebut
diperkenalkan oleh Reuven Bar-On pada tahun 2000 sehingga disebut
dengan model kecerdasan emosional bar-on yang digambarkan sebagai berikut:
Gambar 1. Model Kecerdasan Emosional Bar-On Steven J. Stein dan Howard E. Book, 2004: 39
Jadi bagian dari kecerdasan emosional atau soft skill yang perlu dikembangkan dalam dunia pendidikan yang paling utama adalah
ranah intrapribadi dan ranah interpribadi. Kecerdasan intrapribadi merupakan kecerdasan yang terarah pada diri sendiri sedangkan
kecerdasan interpribadi merupakan kecerdasan yang terarah pada orang lain.
e. Pengertian Interpersonal Intelligence
Kecerdasan interpersonal merupakan kemampuan yang bergerak ke luar individu lain dan sering disebut dengan kecerdasan
sosial. Tokoh inteligensi yang menyebutkan adanya kecerdasan interpersonal adalah Thorndike dan Howard Gardner. Menurut Agus
Intrapribadi Antarpribadi
Pengendalian Stres
Penyesuaian- diri
Efendi 2005: 156, “kecerdasan interpersonal interpersonal intelligence
adalah kecerdasan dalam mencatat dan membedakan individu-individu dan khususnya suasana moods, temperamen,
motivasi, dan maksud-maksud mereka; kecerdasan yang ditunjukkan dengan kemampuan dalam memahami dan berinteraksi dengan orang
lain”. Kemudian menurut Thomas Amstrong 2002: 21-22, kecerdasan antarpribadi adalah kecerdasan yang melibatkan
kemampuan untuk memahami dan bekerja dengan orang lain. Menurut Paul Suparno 2004: 38, inteligensi interpersonal
merupakan kemampuan untuk mengerti dan menjadi peka terhadap perasaan, intensi, motivasi, watak, temperamen orang lain. Kemudian
menurut Steven J. Stein dan Howard E. Book 2004: 137, ranah antarpribadi ini berhubungan dengan apa yang dikenal sebagai
keterampilan berinteraksi. Mereka yang berperan dengan baik pada ranah ini biasanya bertanggung jawab dan dapat diandalkan. Mereka
memahami, berinteraksi, dan bergaul dengan orang lain dalam berbagai situasi. Mereka membangkitkan kepercayaan dan
menjalankan perannya dengan baik sebagai bagian dari suatu kelompok.
Berdasarkan definisi-definisi diatas maka dapat disimpulkan bahwa Interpersonal intelligence adalah kemampuan memahami
orang lain dengan mengerti keadaan, temperamen serta maksud orang lain dan kemampuan berinteraksi atau bergaul dengan orang lain.
Interpersonal intelligence merupakan kunci utama seseorang dalam
menjalin hubungan baik dengan orang lain baik dalam lingkungan pendidikan maupun di lingkungan kerja serta menjadi penentu
seseorang dapat diterima dilingkungannya. Maka dari itu, seharusnya kemampuan interpersonal intelligence perlu dilatih di lingkungan
pendidikan formal maupun informal.
f. Dimensi Interpersonal Intelligence dan Keterampilannya
Kecerdasan interpersonal ini memiliki 3 dimensi yaitu social sensitifity, social insight
, dan social communication. Dimensi tersebut dapat digambarkan sebagai berikut.
Gambar 2. Dimensi Kecerdasan Interpersonal Howard Gardner, 2003: 79
