3
Dari definisi diatas peneliti dapat mengambil kesimpulan tentang marketing mix yaitu kumpulan dari beberapa alat pemasaran yang digunakan oleh pemasaran
yang digunakan oleh perusahaan untuk mempengaruhi respon para nasabah agar tujuan dan sasaran perusahaan tercapai.
2. Unsur-unsur Marketing Mix
a. Produk Product
Produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan kepada pasar untuk mendapat perhatian, dimiliki, digunakandikonsumsi, yang meliputi barang secara
fisik, jasa, kepribadian, tempat, organisasi dan gagasanbuah pikiran.
4
Produk merupakan keseluruhan konsep objek atau proses yang memberikan sejumlah nilai
kepada konsumen.
5
Bagi perusahaan syariah, untuk komponen tawaran offer, produk haruslah didasari dengan nilai kejujuran dan keadilan, sesuai dengan prinsip-prinsip syariah.
3
DIVISI LITBANG PEMASARAN KANTOR PUSAT PERUM PEGADAIAN, BUKU SAKU SUPLEMEN PEMASARAN PERUM PEGADAIAN Jakarta :PEGADAIAN, 2009, h. 8.
4
Ibid., h. 200.
5
Rambat Lupiyoadi dan A. Hamdani, Manajemen Pemasaran Jasa, Ed. 2, Jakarta: Salemba Empat, 2006, h. 70.
Ma rke ting Mix Ba ura n Pe ma sa ra n
Produk Pric e
Pla c e Promosi
Pe rsona l Se lling Adve rtising
Sa le s Promotion Publisita s
Kualitas produk yang diberikan harus sesuai dengan yang ditawarkan. Jadi, sangat dilarang bila perusahaan menyembunyikan kecacatan dari produk-produk yang
mereka tawarkan.
6
Didalam strategi marketing mix, strategi produk merupakan unsur yang paling, karena dapat mempengaruhi strategi pemasaran lainnya. Pemilihan jenis
produk yang akan dihasilkan dan dipasarkan akan menentukan kegiatan promosi yang dibutuhkan, serta penentuan harga dan cara penyalurannya. Strategi produk yang
dapat dilakukan mencakup keputusan tentang acuanbauran produk product mix diantaranya : merek dagang brand, cara pemungkusankemasan produk product
packaging, tingkat mutukualitas dari produk dan pelayanan services yang diberikan.
7
1 Merk Dagang Brand
Merek adalah nama, istilah, tandalambang dan kombinasi dua atau lebih unsur tersebut, yang dimaksudkan untuk mengidentifikasi barang atau jasa dari
seorang penjualkelompok penjual dan yang membedakannya dan produk saingan. Penentuan merek dagang dari produk yang dipasarkan merupakan salah satu teknik
dan kebijakan, produk yang mendasari strategi pemasaran. Hal ini karena merek dagang itu hendaklah mudah diingat, mudah dibaca dan mudah dibedakan.
8
6
Hermawan Kertajaya dan M. Syakir Sula, Syariah Marketing Jakarta: Mizan, 2006,h. 178.
7
Assauri, Manajemen Pemasaran, h. 200.
8
Ibid., h. 204.
