Pemenuhan Kebutuhan Konsumen Penguatan Citra Korporasi

PT Semen Indonesia Persero Tbk. | 2015 Laporan Tahunan 54 Saat ini, Perseroan melanjutkan pembangunan proyek WHRPG di Tuban berkapasitas sebesar 30,6 mW di Persetujuan FS 19,4 mW dalam upaya pengamanan pasokan energi listrik dengan memanfaatkan sisa gas panas. Selain menghasilkan listrik dari sisa gas panas, WHRPG juga bermanfaat untuk menurunkan biaya listrik dan mengurangi penggunaan listrik PT PLN Persero. Potensi penghematan biaya listrik dari unit WHRPG di Tuban Rp 80 miliar - Rp 100 miliar per tahun. Untuk mengamankan pasokan energi listrik, Perseroan telah memiliki pembangkit listrik dengan kapasitas 2 x 35 mW di Pabrik Tonasa V di Kabupaten Pangkep, Sulawesi Selatan yang merupakan pembangkit listrik terbesar yang pernah dibangun terintegrasi dengan industri semen. Perseroan juga berupaya untuk memanfaatkan bahan bakar alternatif untuk mengurangi biaya belanja energi batubara sekaligus untuk mendukung terwujudnya green industry.

3. Pemenuhan Kebutuhan Konsumen

Pemenuhan kebutuhan konsumen bertujuan untuk mempertahankan pangsa pasar semen baik di Indonesia maupun di Regional. Tiga strategi yang dilakukan untuk pemenuhan kebutuhan konsumen yaitu menjamin ketersediaan semen di setiap segmen pasar, produk-produk Perseroan selalu menjadi pilihan utama konsumen dan diversifikasi produk untuk memenuhi kebutuhan konsumen. Untuk menjamin ketersediaan semen di setiap segmen pasar, Perseroan terus memperluas jaringan distribusi dengan menambah jumlah mitra penjualan yang telah mencapai 225 di seluruh Indonesia. Untuk menjamin pasokan semen ke setiap wilayah Perseroan telah membangun 31 batching plant yang tersebar di seluruh Indonesia dan di Vietnam. Perseroan senantiasa mengelola fasilitas distribusi dari setiap unit produksi yang ada sehingga tercapai jaminan pasokan yang handal serta biaya distribusi yang optimal melalui sinergi antar Opening Company opCo. Perseroan menyadari pentingnya peningkatan ekuitas merk melalui program-program pemasaran yang mendukung penjualan seperti program komunitas pekerja konstruksi dan komunikasi pemasaran yang efektif sehingga produk Perseroan selalu menjadi pilihan utama konsumen. Untuk menjawab keluhan pelanggan, Perseroan telah menyiapkan nomor layanan dan jika diperlukan akan menggunakan laboratorium mobile yang akan langsung menuju ke lokasi pelanggan. Perseroan juga mengembangkan diversifikasi produk berupa beton siap pakai Ready Mix Concrete , beton pracetak precast, serta bahan- bahan bangunan building material melalui anak perusahaan Perseroan PT SGG Prima beton. Perseroan telah melaksanakan berbagai inovasi produk semen dan turunannya dengan kualitas tinggi untuk menjawab kebutuhan konsumen. Salah satu inovasi tersebut adalah pembuatan produk beton dengan pengeringan cepat rapid strength concrete dan beton penyerap air phorus concrete .

4. Penguatan Citra Korporasi

Salah satu pilar pertumbuhan Perseroan adalah pengembangan pengelolaan lingkungan hidup dan lingkungan sosial, sehingga, penguatan citra Perseroan lebih menonjolkan usaha Perseroan dalam dua aspek tersebut. Dalam pengelolaan lingkungan hidup, Perseroan berkomitmen dalam program reduksi Co2, Strategi Bisnis PT Semen Indonesia Persero Tbk. | 2015 Laporan Tahunan 55 menegaskan Arah di Tengah Gelombang Persaingan pemanfaatan waste industry, penggunaan alternative fuel resources, serta pemanfaatan sisa gas panas. Perseroan juga terus melaksanakan program Pengelolaan Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan secara berkelanjutan untuk membangun kondisi operasional pabrik yang kondusif serta meningkatkan citra korporasi di hadapan publik.

5. Kemampuan Menjaga Pertumbuhan