99 paket-paket isi ulang pulsa IM3 di Galery Indosat Surabaya maka
digunakan rumus: m - 1
C
max
= √ m
3 - 1 =
√ 3 = 0,8165
Dari perhitungan C
corrected
diperoleh 0,52, maka hubungan antara variabel pendidikan konsumen dengan preferensi konsumen atas pilihan
paket-paket isi ulang pulsa IM3 di Galery Indosat Surabaya adalah kuat karena nilai C
corrected
lebih besar dari 0,5.
4.2.2.4 Analisis dan Pengujian Hipotesis Hubungan Pendapatan Konsumen
dengan Preferensi Konsumen atas Paket-Paket Isi Ulang Pulsa IM3
Dalam penelitian ini, pendapatan konsumen telah diindikatori oleh pengeluaran konsumen. Untuk mengetahui apakah ada hubungan antara
C C
corrected
= C
max
0,4246 C
corrected
= 0,8165
= 0,52
100 pendapatan konsumen dengan preferensi konsumen atas pilihan paket-
paket isi ulang pulsa IM3 di Galery Indosat Surabaya, maka dapat dilihat pada tabel berikut ini:
Tabel 16 Hubungan Pendapatan Konsumen dengan Preferensi Konsumen
atas Pilihan Paket-Paket Isi Ulang Pulsa IM3 Paket-Paket Isi Ulang Pulsa IM3 Y
Pendapatan X
4
Paket Reguler Paket SMS Paket Internet Total
Rp. 500.000 23
13 3
39 Rp. 500.000 –
Rp. 1.000.000 27
1 28
Rp. 1.000.000 – Rp. 1.500.000
6 1
2 9
Rp. 1.500.000 16
4 20
Total 72 15 9
96 Sumber: Lampiran 9
Frekuensi yang diharapkan terjadi dari kedua variabel tersebut dihitung sebagai berikut :
Nij =
n
io
n
oj
N
39 x 72 1. N
11
= 96
= 29,3 39 x 15
2. N
12
= 96
= 6,1 39 x 9
3. N
13
= 96
= 3,7
101 Tabel 17
Frekuensi yang Diamati untuk Pendapatan Konsumen dengan Preferensi Konsumen atas Pilihan Paket-Paket Isi Ulang Pulsa IM3
Paket-Paket Isi Ulang Pulsa IM3 Y Pendidikan X
4
Paket Reguler Paket SMS Paket Internet Total
23 13 3
SD 29,3
6,1 3,7
39 27 1
SMP 21,0
4,0 2,6
28 28 x 72
4. N
21
= 96
= 21,0 28 x 15
5. N
22
= 96
= 4,4 28 x 9
6. N
23
= 96
= 2,6 9 x 72
7. N
31
= 96
= 6,8 9 x 15
8. N
32
= 96
= 1,4 9 x 9
9. N
33
= 96
= 0,8 20 x 72
10. N
41
= 96
= 15,0 20 x 15
11. N
42
= 96
= 3,1 20 x 9
12. N
43
= 96
= 1,9
102 6 1
2 SMU
6,8 1,4
0,8 9
16 0 4
SARJANA 15
3,1 1,9
20 Total 72
15 9 96
Sumber : Data diolah Untuk mengetahui adanya hubungan antara pendapatan konsumen
dengan preferensi konsumen atas pilihan paket-paket isi ulang pulsa IM3, maka di lakukan perhitungan chi kuadrat yang terlihat dalam hitungan
berikut :
r k
X
2
=
∑ ∑
i = 1 j = 1
n
ij
- N
ij 2
N
ij
= 23 – 29,3
2
+ 13 – 6,1
2
+ 3 – 3,7
2
+ 27 – 21
2
+ 1 – 4,4
2
+ 29,3 6,1 3,7 21 4,4
0 – 2,6 + 6 – 6,8
2
+ 1 – 1,4
2
+ 2 – 0,8
2
+ 16 - 15
2
+ 2,6 6,8 1,4 0,8 15
0 – 3,1
2
+ 4 – 1,9
2
3,1 1,9 = 1,355 + 7,805 + 0,132 + 1,714 + 2,627 + 2,6 + 0,094 + 0,114 + 1,8 +
0,067 + 3,1 + 2,321 X
2
= 23,729 X
2 tabel
= 12,592
103 dk = k - 1 r - 1
= 3 – 1 4 – 1 = 6
Setelah dilakukan perhitungan maka akan ditentukan daerah kritis H melalui kurva distribusi X
2
sebagai berikut: Gambar 7
Kurva Distribusi X
2
Hubungan Pendapatan Konsumen dengan Preferensi Konsumen atas Pilihan Paket-Paket Isi Ulang Pulsa IM3
Daerah Penolakan
H
Daerah Penerimaan H
X
2 tabel
X
2 hitung
12,592 23,729
Setelah dilakukan perhitungan dan menentukan daerah kritisnya, maka diperoleh X
2 hitung
= 23,729 dengan α = 5 dan dk = 8, sedangkan X
2 tabel
= 12,592. Oleh karena itu X
2 hitung
lebih besar dari X
2 tabel
sehingga H ditolak
dan H
1
diterima. Dari perhitungan dan kurva tersebut dapat disimpulkan bahwa ada hubungan antara variabel pendapatan konsumen dengan
preferensi konsumen atas pilihan paket-paket isi ulang pulsa IM3 di Galery Indosat Surabaya.
104 Untuk mengetahui nilai hubungan antara variabel pendapatan
konsumen dengan preferensi konsumen atas pilihan paket-paket isi ulang pulsa IM3 di Galery Indosat Surabaya, digunakan rumus koefisien
kontingensi sebagai berikut: 23,729
C = √ N + X
2
23,729 =
√ 96 + 23,729 =
√ 0,198
= 0,4452 atau 44,52 Dari perhitungan nilai C diketahui bahwa variabel pendapatan
konsumen mempunyai kontribusi kepada preferensi konsumen atas pilihan paket-paket isi ulang pulsa IM3 di Galery Indosat Surabaya sebesar 0,4452
atau 44,52 Untuk mengetahui seberapa kuat atau lemah nilai hubungan antara
variabel jenis kelamin konsumen dengan preferensi konsumen atas pilihan paket-paket isi ulang pulsa IM3 di Galery Indosat Surabaya maka
digunakan rumus: m - 1
C
max
= √ m
3 - 1 =
√ 3
105 = 0,8165
Dari perhitungan C
corrected
diperoleh 0,545, maka hubungan antara variabel pendapatan konsumen dengan preferensi konsumen atas pilihan
paket-paket isi ulang pulsa IM3 di Galery Indosat Surabaya adalah kuat karena nilai C
corrected
lebih besar dari 0,5.
4.3 Pembahasan
