89 Dari perhitungan C
corrected
diperoleh 0,5004, maka hubungan antara variabel usia konsumen dengan preferensi konsumen atas pilihan paket-
paket isi ulang pulsa IM3 di Galery Indosat Surabaya adalah kuat karena nilai C
corrected
lebih besar 0,5.
4.2.2.2 Analisis dan Pengujian Hipotesis Hubungan Jenis Kelamin dengan
Preferensi Konsumen atas Pilihan Paket-Paket Isi Ulang Pulsa IM3
Untuk mengetahui apakah ada hubungan antara jenis kelamin konsumen dengan preferensi konsumen atas pilihan paket-paket isi ulang
pulsa IM3 di Galery Indosat Surabaya, maka dapat dilihat pada tabel berikut ini:
Tabel 12 Hubungan Jenis Kelamin Konsumen dengan Preferensi Konsumen
atas Pilihan Paket-Paket Isi Ulang Pulsa IM3 Paket-Paket Isi Ulang Pulsa IM3 Y
Jenis Kelamin X
2
Paket Reguler Paket SMS Paket Internet Total
Laki-laki 53 6
4 63
Perempuan 19 9 5 33
Total 72 15 9
96 Sumber: Lampiran 8
Frekuensi yang diharapkan terjadi dari kedua variabel tersebut dihitung sebagai berikut :
0,4086 C
corrected
= 0,8165
= 0,5004
90 Nij
= n
io
n
oj
N
Tabel 13 Frekuensi yang Diamati untuk Jenis Kelamin Konsumen dengan Preferensi
Konsumen atas Pilihan Paket-Paket Isi Ulang Pulsa IM3 Paket-Paket Isi Ulang Pulsa IM3 Y
Jenis Kelamin X
2
Paket Reguler Paket SMS Paket Internet Total
53 6 4
Laki-laki 47,3
9,8 5,9
63 19 9
5 Perempuan
24,8 5,2
3,1 33
Total 72 15 9
96 Sumber : Data diolah
63 x 72 1. N
11
= 96
= 47,3 63 x 15
2. N
12
= 96
= 9,8 63 x 9
3. N
13
= 96
= 5,9 32 x 72
4. N
21
= 96
= 24,8 33 x 15
5. N
22
= 96
= 5,2 33 x 9
6. N
23
= 96
= 3,1
91 Untuk mengetahui adanya hubungan antara jenis kelamin konsumen
dengan preferensi konsumen atas pilihan paket-paket isi ulang pulsa IM3, maka di lakukan perhitungan chi kuadrat yang terlihat dalam hitungan
berikut :
r k
X
2
=
∑ ∑
i = 1 j = 1
n
ij
- N
ij 2
N
ij
= 53 – 47,3
2
+ 6 – 9,8
2
+ 4 – 5,9
2
+ 19 – 24,8
2
+ 9 – 5,2
2
+ 47,3 9,8 5,9 24,8 5,2
5 – 3,1
2
2,3 = 0,687 + 1,473 + 0,612 + 1,356 + 2,777 + 1,165
X
2
= 8,07 X
2 tabel
= 5,991 dk = k - 1 r - 1
= 3 – 1 2 – 1 = 2
Setelah dilakukan perhitungan maka akan ditentukan daerah kritis H melalui kurva distribusi X
2
sebagai berikut:
92 Gambar 5
Kurva Distribusi X
2
Hubungan Jenis Kelamin Konsumen dengan Preferensi Konsumen atas Pilihan Paket-Paket Isi Ulang Pulsa IM3
Daerah Penolakan
H
Daerah Penerimaan H
X
2 tabel
X
2 hitung
5,991 8,07
Setelah dilakukan perhitungan dan menentukan daerah kritisnya, maka diperoleh X
2 hitung
= 8,07 dengan α = 5 dan dk = 2, sedangkan X
2 tabel
= 5,991. Oleh karena itu X
2 hitung
lebih besar dari X
2 tabel
sehingga H ditolak
dan H
1
diterima. Dari perhitungan dan kurva tersebut dapat disimpulkan bahwa ada hubungan antara variabel jenis kelamin konsumen dengan
preferensi konsumen atas pilihan paket-paket isi ulang pulsa IM3 di Galery Indosat Surabaya.
Untuk mengetahui nilai hubungan antara variabel jenis kelamin konsumen dengan preferensi konsumen atas pilihan paket-paket isi ulang
pulsa IM3 di Galery Indosat Surabaya, digunakan rumus koefisien kontingensi sebagai berikut:
93 X
2
C = √ N + X
2
8,07 =
√ 96 + 8,07 =
√ 0,07754
= 0,2785 atau 27,85 Dari perhitungan nilai C diketahui bahwa variabel jenis kelamin
konsumen mempunyai kontribusi kepada preferensi konsumen atas pilihan paket-paket isi ulang pulsa IM3 di Galery Indosat Surabaya sebesar 0,2785
atau 27,85. Untuk mengetahui seberapa kuat atau lemah nilai hubungan antara
variabel jenis kelamin konsumen dengan preferensi konsumen atas pilihan paket-paket isi ulang pulsa IM3 di Galery Indosat Surabaya maka
digunakan rumus: m - 1
C
max
= √ m
2 - 1 =
√ 2 = 0,7071
C C
corrected
= C
max
94 Dari perhitungan C
corrected
diperoleh 0,394, maka hubungan antara variabel jenis kelamin konsumen dengan preferensi konsumen atas pilihan
paket-paket isi ulang pulsa IM3 di Galery Indosat Surabaya adalah lemah karena nilai C
corrected
lebih kecil dari 0,5.
4.2.2.3 Analisis dan Pengujian Hipotesis Hubungan Pendidikan Konsumen
