34 mampu memperlihatkan nilai tertentu dan mempermudah konsumen dalam
memilih barang.
2.1.4.4 Siklus Kehidupan Produk
Produk yang dianggap paling sukses atau berhasil adalah produk yang mengalami siklus kehidupan. Sedangkan siklus hidup itu merupakan
perjalanan penjualan dan laba sebuah produk sepanjang hidupnya. Menurut Fandy Tjiptono 2000:281, perjalanan hidup suatu produk
meliputi empat tahap berbeda empat tahap itu antara lain adalah : 1.
Tahap Perkenalan Pada tahap ini barang dan jasa yang dihasilkan perusahaan
merupakan barang baru, sehingga perusahaan harus berusaha mendorong untuk meningkatkan permintaan untuk satu macam
produk. Ciri – ciri dari tahap perkenalan tersebut antara lain: biaya produksi masih tinggi, volume penjualan rendah, laba masih negatif,
biaya promosi masih tinggi, pesaing masih sedikit. 2.
Tahap Pertumbuhan Pada tahap ini penjualan meningkat, konsumen mulai memerlukan
dan membutuhkan produk yang ditawarakan oleh perusahaan. Ciri–ciri tahap pertumbuhan ini yaitu:
a. Kegiatan promosi terutama periklanan dapat dikurangi, akan tetapi
masih harus dipertahankan karena adanya pesaing yang masuk b.
Penjualan akan meningkat secara cepat c.
Laba meningkat
35 d.
Para pesaing mulai bertambah e.
Pelanggan adalah pengadopsi awal 3.
Tahap Kedewasaan Tahap kedewasaan ini biasanya berlangsung lebih lama dari tahap
sebelumnya dan merupakan tantangan bagi perusahaan. Ciri – ciri dalam tahap kedewasaan ini antara lain: penjualan mencapai puncak,
biaya per pelanggan rendah, laba tinggi, pelanggan mayoritas tengah atau pelanggan tetap, pesaing jumlahnya tetap dan mulai menurun.
4. Tahap Kemunduran
Dalam tahap ini volume penjualan dan tingkat keuntungan yang diperoleh perusahaan mulai menurun. Panjang atau lamanya tahap
kemunduran ditentukan oleh beberapa faktor, yaitu : a.
Penjualan menurun hal ini terjadi karena perubahan akan selera konsumen, kemajuan teknologi, dan peningkatan persaingan
b. Biaya per perlanggan rendah
c. Laba menurun
d. Pelanggan mulai meninggalkan kepada produk lain
e. Pesaing jumlahnya menurun
2.1.5 Pengembangan Produk
2.1.5.1 Pengertian Pengembangan Produk
Pengertian pengembangan produk menurut Drs. Zulian Yamit, M.Si dalam bukunya Manajemen Produksi dan Operasi edisi 2 2005:34 yaitu
Kategori