• Komunikasi massa mass communication, yaitu komunikasi
yang berlangsung pada peringkat masyarakat luas, yang identifikasinya ditentukan oleh cirri khas institusioanalnya
gabungan antara tujuan, organisasi dan kegiatan yang sebenarnya Effendy, 2003
Komunikasi ini terdiri dari : a.
Komunikasi media massa cetak printed mass media communication, yang terdiri dari :
• surat kabar daily
• majalah magazine
b. Komunikasi media massa elektronik electronic mass media
communication, yang tediri dari : •
radio •
televisi •
film •
dan lain-lain c.
Komunikasi media media communication, yang terdiri dari : •
surat •
telepon •
pamlet •
poster dan lain-lain effendi, 2003
6. Teknik Komunikasi
Berdasarkan keterampilan berkomunikasi yang dilakukan komunikator, teknik komunikasi diklasifikasikan sebagai berikut :
Universitas Sumatera Utara
Teknik penyampaian pesan berkaitan erat dengan tujuan pesan komunikasi. Menurut Arifin 1995 : 75-77, teknik penyampaian pesan
dapat dibagi menjadi empat yaitu : a.
Komunikasi informatif Pesan yang bersifat informatif bertujuan untuk mempengaruhi
khalayak dengan jalan memberikan penerangan, penerangan berarti menyampaikan sesuatu apa adanya, apa sesungguhnya, diatas fakta-
fakta dan data-data yang benar serta pendapat-pendapat yang benar pula.
b. Komunikasi persuasif
Persuasif berarti mempengaruhi dengan jalan membujuk. Dalam hal ini khalayak digugah baik pikirannya maupun perasaannya. Dengan
demikian teknik persuasif merupakan suatu cara untuk mempengaruhi komunikan dengan tidak terlalu banyak berfikir, bahkan kalau dapat
khalayak itu, dapat tetap terpengaruh secara tidak sadar. Justru dengan teknik ini, komunikator telebih dahulu menciptakan situasi yang
mudah terkena sugesti. Situasi ini ditentukan kecakapan untuk mensugestikan atau menyarankan sesuatu kepada komunikan, dan
mereka itu kan diliputi oleh keadaan yang mudah untuk menerima pengaruh.
Dengan teknik persuasive ini, pesan tersebut akan selalu berisi selain fakta-fakta dan pendapat-pendapat juga dapat bersifat non-fakta dan
berbentuk pernyataan yang berupa propaganda, reklame dan lainnya.
Universitas Sumatera Utara
c. Komunikasi edukatif
Teknik edukatif merupakan salah satu usaha mempengaruhi khalayak dari perntaan umum yang dilontarkan, dapat diwujudkan dalam
bentuk pesan yang berisi pendapat-pendapat, fakta-fakta dan pengalaman-pengalaman. Mendidik berarti memberikan suatu ide
kepada khalayak apa yang sesungguhnya yang dapat dipertanggungjawabkan dari kebenaran dengan sengaja, teratur dan
terencana dengan tujuan mengubah tingkah laku khalayak kearah yang diinginkan.
Suatu pernyataan kepada umum dengan memakai tenaga edukatif ini, akan memberikan pengaruh yang mendalam kepada khalayak
kendatipun hal tersebut akan memakan waktu yang sedikit lebih lama dibandingkan dengan memakai teknik persuasif.
d. Komunikasi koersif
Koersif berarti mempengaruhi khalayak dengan jalan memaksa. Dalam hal ini khalayak dipaksa tanpa perlu berfikir lebih banyak lagi
untuk menerima gagasan atau ide-ide yang diberikan. Oleh karena itu pesan dari komunikator ini selain berisi pendapat juga berisi ancaman.
Teknik ini biasanya dimanefestasikan dalam bentuk peraturan- peraturan, perintah-perintah dan intimidasi-intimidasi. Dan untuk
pelaksanaannya yang lebih lancer biasanya dibelakangnya berisi suatu kekuatan yang cukup tangguh.
Universitas Sumatera Utara
Berbicara mengenai sales promotion, tentu tidak akan lepas dari dua komponen komunikasi yang akan menentukan keefektifan dan keberhasilan
komunikasi, yaitu :
1. Komunikator
