2. Waktu Penelitian
Adapun waktu penelitian dilakukan dimulai sejak bulan Oktober tahun 2009 bersamaan dengan pelaksanaan kegiatan praktikum, dan kemudian penulis
lakukan kembali pada 1 April 2010 sampai 1 Juni 2010.
3. Pendekatan Penelitian
Dalam penelitian ini, penulis menggunakan pendekatan kualitatif, dimana data atau informasi yang diperoleh dan dikumpulkan tidak berbentuk dataangka
tetapi dalam bentuk kata, kalimat, pernyataan dan konsep.
6
Penelitian kualitatif dimaksudkan untuk memahami fenomena tentang apa yang dialami oleh subjek
penelitian secara holistik dan dengan cara deskripsi dari bentuk kata-kata dan bahasa pada suatu konteks khusus yang alamiah
7
dan dengan memanfaatkan berbagai metode alamiah, yang biasanya memanfaatkan metode wawancara,
pengamatan, dan pemanfaatan dokumen.
8
Selain itu, melalui pendekatan kualitatif ini penulis berharap menggambarkan dan menganalisis strategi CSR melalui program pemberdayaan
masyarakat yang dilakukan oleh PT. Mercedes-Benz Distribution Indonesia Ciputat di wilayah JL. RE. Martadinata Km. 7 Kebon Duren, Ciputat 15411.
6
. J. Vrendenbergt. Metode dan teknik penelitian masyarakat, PT. Gramedia Jakarta, 1978. h. 3
7
. Lexi J. Moleong. Metode Penelitian Kualitatif edisi revisi. Bandung; Remaja Rosdakarya. 2004. h. 6
8
. Ibid. h. 5
4. Sifat Penelitian
Penelitian ini bersifat dekriptif, yaitu digunakan untuk menggambarkan situasi dalam suatu masalah sosial yang spesifik untuk membantu peneliti melihat
refleksi situasi yang ada.
9
Sedangkan dalam penyajiannya, penulis menjelaskan dengan memberikan gambaran secermat mungkin tentang suatu hal atau
fenomena. Jenis kajian ini hanyalah memaparkan situasi atau peristiwa, tetapi tidak mencari hipotesis atau membuat prediksi.
10
Sehubungan dengan permasalahan dalam penulisan skripsi ini penggunaan pendekatan deskriptif disini bertujuan untuk menyajikan gambaran yang lengkap
mengenai tahapan community relations khususnya program pelatihan keterampilan otomotif
yang dijalankan PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia dalam upaya mempertahankan dan meningkatkan citra perusahaan.
5. Unit Penelitian
Unit penelitian ini adalah bagian Humas dan Pusat Pelatihan PT. Merecedes-Benz Distribution Indonesia Ciputat yang merancang dan menjalankan
aktifitas dalam ruang lingkup Corporate Social Responsibility melalui program kegiatan program Community Development. Unit ini menjadi unit observasi
penelitian karena merupakan salah satu bagian yang terkait dan bertanggung jawab dalam kegiatan Community Relations dan Corporate Social Responsibility
yang dilakukan perusahaan PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia baik dalam kegiatan yang bersifat umum maupun yang berkaitan dengan pengembangan
kualitas sumber daya manusia.
9
. W. Lawrence Newman. Social Research Methods: Qualitative and Quantitative Approaches 4
th
. Edition, USA, Pearson Education Company. 2000. h. 19
10
. Jalaluddin Rakhmat. Metode Penelitian Komunikasi. Bandung: Remaja Rosdakarya. 2004. h. 24
Kategori