Sehingga sempel yang diambil dibulatkan menjadi 100 orang. Penarikan sampel dilakukan dengan mengunakan metode Aksidental. Menurut Sugiyono 2006:77
metode Aksidental adalah teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan, yaitu siapa saja yang secara kebetulan bertemu dengan peneliti dapat digunakan sabagai
sampel, bila dipandang orang yang kebetulan ditemui itu cocok sebagai sumber data. Dengan kriteria bahwa orang yang dijadikan sampel adalah pengunjung
KFC yang berusia diatas 15 Tahun dan sudah pernah mengkonsumsi produk KFC minimal 2 dua kali sebulan.
6. Jenis dan Sumber Data
Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini berupa data primer dan data sekunder.
a. Data primer adalah data yang diperoleh secara langsung dengan survei
lapangan yang menggunakan semua metode pengumpulan data original. Dalam penelitian ini data primer berupa data jawaban responden dari
kuisioner yang disebar. b.
Data sekunder adalah data yang telah dikumpulkan oleh lembaga pengumpul data dan dipublikasikan kepada masyarakat pengguna data.
7. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian adalah: a.
Wawancara Interview adalah melakukan tanya jawab langsung dengan pihak-pihak yang bersangkutan, yaitu konsumen KFC Cabang Helvetia Medan.
b. Kuisioner Quesionnaire adalah pengumpulan data dengan cara
mengajukan pertanyaan melalui daftar pertanyaan pada responden yang dijumpai yaitu konsumen KFC Cabang Helvetia Medan
Universitas Sumatera Utara
c. Studi dokumen adalah pengumpulan data dan informasi dari buku, jurnal,
dan internet yang berkaitan dengan penelitian
8. Uji Validitas dan Reliabilitas
Uji validitas dan reliabilitas digunakan untuk menguji kuisioner layak untuk digunakan sebagai alat ukur atau instrumen penelitian. Uji validitas
dimaksudkan untuk mengetahui tingkat kevalidan dari instrumen kuesioner yang digunakan dalam pengumpulan data. Pengujian dilakukan dengan mengkorelasi
skor butir dengan skor total menggunakan rumus korelasi Product Moment. Dianggap valid apabila r adalah positif dan r r-tabel, jadi apabila korelasi antara
butir-butir dengan skor total kurang dari r-tabel atau negatif maka butir dalam instrumen tersebut dinyatakan tidak valid.
Uji reliabilitas dimaksudkan untuk mengetahui adanya konsistensi alat ukur kuisioner dalam penggunaannya, dengan menggunakan Cronbach Alpha.
Suatu kuisioner dapat dikatakan handal reliabel bila memiliki keandalan atau alpha sebesar 0,6 atau lebih Nunally dalam Ghozali, 2001:129. Alat bantu yang
digunakan untuk mengolah data dalam penelitian ini adalah program SPSS Statistical Package for Social Sciences versi 12.0 for Windows.
9. Teknik Analisis Data
