Sangat Setuju SS = 5
Setuju S = 4
Kurang Setuju KS = 3
Tidak Setuju TS = 2
Sangat Tidak Setuju STS = 1
4. Tempat dan Waktu Penelitian
Adapun yang menjadi tempat penelitian ini pada Restoran KFC Cabang Helvetia Medan, yang beralamat di Jalan Veteran Pasar IV Medan. Penelitian ini
dimulai pada bulan Oktober 2009 sampai dengan Februari 2009.
5. Populasi dan Sampel
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas: obyeksubyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk
dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya Sugiyono, 2006:72. Berdasarkan pendapat tersebut maka populasi dalam penelitian ini adalah konsumen KFC
Cabang Helvetia Medan. Sampel diambil penulis dari jumlah populasi dari bulan September sampai pada Nopember 2009 dengan sistem perminggu, dapat dilihat
pada Tabel 1.3 berikut ini.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 1.3 Jumlah Konsumen Restoran KFC Helvetia Medan Tahun 2009
Bulan Minggu ke
Populasi
September I
6.799 II
6.884 III
5.846 IV
5.575
Oktober I
6.978 II
5.644 III
5.897 IV
6.818
Nopember I
6.116 II
6.936 III
6.827 IV
5.288
Total 75.608
Sumber : KFC Helvetia Medan 2009.
Penentuan besarnya sampel memakai rumus Slovin dalam Simamora 2003 : 37.
2
1 e
n Ν
+ Ν
=
Dimana: n = jumlah sampel
N = ukuran populasi e = persen kelonggaran ketidaktelitian karena kesalahan sampel yang masih
dapat ditolerir Sehingga bila memakai tersebut dengan taraf kesalahan e sebesar 10 didapat
jumlah sampel.
2
1 ,
608 .
76 1
608 .
75 +
= n
= 99,9
Universitas Sumatera Utara
Sehingga sempel yang diambil dibulatkan menjadi 100 orang. Penarikan sampel dilakukan dengan mengunakan metode Aksidental. Menurut Sugiyono 2006:77
metode Aksidental adalah teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan, yaitu siapa saja yang secara kebetulan bertemu dengan peneliti dapat digunakan sabagai
sampel, bila dipandang orang yang kebetulan ditemui itu cocok sebagai sumber data. Dengan kriteria bahwa orang yang dijadikan sampel adalah pengunjung
KFC yang berusia diatas 15 Tahun dan sudah pernah mengkonsumsi produk KFC minimal 2 dua kali sebulan.
6. Jenis dan Sumber Data
Kategori