Tabel 22. Sebaran Hal yang Paling Diperhatikan dari Informasi yang Diperoleh Responden Tentang Kampoeng Wisata Cinangneng.
Fokus perhatian Responden orang
Persentase
Kegiatan Wisata
yang menarik
dan mendidik
48 48
Fasilitas yang ditawarkan 25
25 Kenyamanan tempat
12 12
Harga Paket wisata 5
5 Lokasi yang mudah dicapai
10 10
Jumlah 100
100
6.2.3. Evaluasi Alternatif
Engel, Blackwell dan Miniard 1995 mendefinisikan evaluasi alternatif sebagai proses dimana suatu alternatif pilihan dievaluasi dan dipilih oleh konsumen.
Setelah memiliki informasi yang cukup tentang hal-hal yang berkaitan dengan produkjasa yang akan dibeli, konsumen akan melakukan evaluasi alternatif.
Kegiatan wisata pertanian yang menarik dan mendidik merupakan suatu daya tarik wisata yang unik dari Kampoeng Wisata di mata responden. Sebanyak 45 persen
responden menyatakan bahwa paket wisata yang menarik dan mendidik adalah hal yang menjadi pertimbangan utama mereka untuk berkunjung ke Kampoeng Wisata
Cinangneng. Hal inilah yang menjadi pertimbangan utama saat responden mengevaluasi alternatif lokasi wisata yang akan mereka kunjungi. Selain itu, lokasi
yang nyaman juga menjadi pertimbangan utama responden untuk berkunjung ke Kampoeng Wisata Cinangneng. Sedangkan harga paket wisata tidak menjadi salah
satu hal yang menjadi pertimbangan responden dalam mengevaluasi alternatif kunjungan. Hal ini dapat disebabkan oleh cukup tingginya pendidikan responden
sehingga kualitas dari sebuah rekreasi menjadi suatu pertimbangan utama.
Keterangan lebih lanjut mengenai pertimbangan utama responden untuk berkunjung ke Kampoeng wisata Cinangneng dapat dilihat secara terperinci pada tabel 23.
Tabel 23. Sebaran Pertimbangan Pengunjung Pertimbangan pengunjung
Responden orang
Persentase
Kegiatan wisata yang menarik dan mendidik 45
45 Lokasi yang nyaman
30 30
Fasilitas yang lengkap 17
17 Lokasi yang mudah dijangkau
6 6
Harga paket wisata 2
2
Jumlah 100
100 6.2.4. Keputusan Kunjungan
Komponen keputusan kunjungan terdiri dari siapa yang memberikan pengaruh dominan bagi responden untuk berkunjung ke Kampoeng wisata, teman berkunjung
siapa yang pengunjung ajak untuk berekreasi ke Kampoeng Wisata, frekuensi kunjungan, keputusan kunjungan terencanamendadak dan hari yang dipilih untuk
berkunjung. Sebagian besar responden menyatakan bahwa keputusan kunjungan yang
mereka lakukan ke Kampoeng Wisata Cinangneng dilakukan secara terencana 90 persen. Sebaran cara memutuskan kunjungan ke Kampoeng Wisata Cinangneng
dapat dilihat pada tabel 24.
Tabel 24. Sebaran Cara Memutuskan Kunjungan ke Kampoeng Wisata Cinangneng
Cara Memutuskan Responden orang
Persentase
Terencana 90
90 mendadak
10 10
Jumlah 100
100
Berdasarkan analisis jawaban 100 responden, sebagian besar responden menyatakan berkunjung ke Agrowisata Kampoeng Wisata untuk pertama kali dengan
persentase sebesar 90 persen. Kemudian diikuti responden yang telah melakukan kegiatan di Kampoeng Wisata untuk kedua kalinya dengan jumlah persentase sebesar
10 persen. Tabel 25. menunjukan informasi mengenai frekuensi kunjungan responden ke Kampoeng Wisata.
Tabel 25. Frekuensi Kunjungan Pengunjung Responden ke Agrowisata Kampoeng Wisata
Frekuensi Kunjungan Responden orang
Persentase
Pertama kali 90
90 1 kali
10 10
Jumlah 100
100
Berdasarkan hasil pengamatan, sebagian besar responden datang ke
Kampoeng Wisata untuk pertama kalinya, oleh sebab itu pihak Kampoeng Wisata harus melayani pengunjung dengan baik. Hal ini disebabkan karena pengunjung yang
datang pertama merupakan calon media promosi bagi Kampoeng Wisata, jika mereka merasa nyaman dan puas selama melakukan kegiatan maka mereka akan
memberitahu teman atau keluarga mereka. Seperti yang dijelaskan sebelumnya bahwa, Kampoeng wisata belum
melakukan promosi di media massa, sehingga informasi mengenai Kampoeng Wisata banyak diketahui oleh pengunjung dari informasi mulut ke mulut oleh orang-orang
yang pernah berkunjung ke Kampoeng Wisata. Untuk itu, pengaruh yang datang juga tidak lepas dari unsur manusia yaitu anggota keluarga dan teman pada urutan pertama
dan kedua. Tabel 26 menunjukan sebaran sumber pengaruh terbesar dalam memutuskan kunjungan ke Kampoeng Wisata
Tabel 26. Sebaran Sumber Pengaruh Terbesar dalam Keputusan Kunjungan. Sumber pengaruh terbesar
Responden orang Persentase
Keluarga 45
45 Rombongan Sekolah
31 31
Media televisi 9
9 Diri Sendiri
8 8
Brosurleaflet 7
7
Jumlah 100
100
Sedangkan untuk teman berkunjung, ternyata Rombongan sekolah dan anggota keluarga merupakan orang-orang yang paling sering diajak responden untuk
berkunjung ke Kampoeng Wisata . Hal ini sejalan dengan motivasi pengunjung dalam melakukan kunjungan ke Kampoeng Wisata. Tabel 27 memperlihatkan sebaran pihak
yang dijadikan sebagai teman berkunjung ke Kampoeng Wisata.
Tabel 27. Sebaran Teman Berkunjung ke Kampoeng Wisata. Teman Berkunjung
Jumlah Persentase
Rombongan sekolah 48
48 Keluarga
35 35
TemanKolega 16
16 Sendiri
1 1
Jumlah 100
100
Akhir pekan dan hari libur sekolah merupakan waktu yang paling sering dipilih responden untuk berkunjung ke Kampoeng Wisata Cinangneng yaitu sebesar
68 persen. Hari libur atau akhir pekan dianggap sebagai waktu yang cocok untuk melakukan rekreasi serta dianggap tidak menggangu rutinitas. Sedangkan sebanyak
20 persen responden memilih hari kerjasekolah dengan alasan karena pada hari kerjasekolah suasana di Kampoeng Wisata tidak terlalu ramai serta agar mereka
dapat lebih santai menikmati segala fasilitas yang ditawarkan oleh kampoeng wisata.
Sebaran waktu berkunjung responden ke Kampoeng wisata dapat dilihat pada tabel 28.
Tabel 28. Sebaran Waktu Berkunjung Responden ke Kampoeng Wisata Waktu berkunjung
Jumlah Persentase
Akhir pekan 45
45 Hari Libur Sekolah
23 23
Hari kerjasekolah 20
20 Hari Libur Nasional
12 12
Jumlah 100
100
6.2.5.Evaluasi Pasca Kunjungan
Berdasarkan hasil penelitian, sebagian besar pengunjung yakni sebesar 87 persen menyatakan bahwa mereka merasa puas terhadap kinerja Kampoeng wisata.
Responden merasa puas terhadap layanan serta fasilitas yang ditawarkan Kampoeng Wisata Cinangneng secara keseluruhan dan ada kemungkinan akan melakukan
kunjungan pada kesempatan berikutnya.
Tabel 29. Sebaran kepuasan Responden Terhadap Kinerja Kampoeng Wisata Cinangneng Secara Keseluruhan.
Kepuasan secara Keseluruhan Jumlah
Persentase
Puas 87
87 Tidak puas
13 13
Jumlah 100
100
Berdasarkan Tabel 30, pengunjung yang akan melakukan kunjungan kembali pada kesempatan berikutnya sebesar 39 persen. Persentase ini lebih kecil dari
persentase kepuasan pengunjung pada tabel 29. Hal ini menjadi fokus perhatian Kampoeng Wisata Cinangneng untuk selalu melakukan inovasi paket wisata akibat
preferensi pengunjung yang selalu berubah dari waktu ke waktu.
Tabel 30. Sebaran Kemungkinan Kunjungan Berikutnya pada Kampoeng Wisata Cinangneng.
Kunjungan Berikutnya Jumlah
Persentase
Ya 39
39 Tidak
61 61
Jumlah 100
100
6.3. Analisis Kepentingan-Kinerja Importance Performance Analysis
